乐学 淘宝运营数据分析主要分析哪些数据
数据分析主要是看单品的数据来源渠道，看单品转化、uv，收藏加购，单品的引流词，成交词等。结合市场大盘数据做系统的分析。
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一、根据淘宝指数分析以下相关数据；
1、输入产品关键词。进入页面后，将首先看到市场趋势，其次是市场细分。
2、在市场趋势下，可以看到对应类目的搜索指数、成交指数，这两个指数主要是根据淘宝、天猫的数据进行统计。其中，搜索指数是指数化的搜索量，反映搜索趋势，成交指数则是由搜索带来的成交量，反映的是成交趋势。一般来说，可以通过这个数据了解目前所属行业的整体情况，如果整个行业是在增长，说明这个时候进入是比较健康的。
3、再往下，可以看到搜索这个产品关键词的买家的地域细分，了解潜在受众的主要分布地区，这有利于后期直通车 *** 作和钻展投放。另外，也可以对客户所在地区的风俗习惯有所了解，有利于后期客服拉近客户距离，促进转化。
4、人群定位包括了用户性别、年龄、星座、爱好、买家等级和消费等级等，有利于掌柜们分析用户特征和消费心理。以消费等级为例，如果还在纠结自己的定价是要往高端走还是往实惠走，但通过指数发现，搜索这个关键词的用户的消费等级绝大部分集中在偏低和中等上，那可能就要放弃高端定价了。后期策划活动时，也要尽量做一些打折满送之类的促销。
5、除了市场趋势外，掌柜们还要关注市场细分。
6、市场细分会包括类目分布、人群偏好两大部分。类目分布可以告诉你你所搜索的产品关键词下包含了多少类目，每个类目的占比有多大。在不同类目下，购买所搜索产品的人群偏好是什么。
7、在人群偏好中，可以了解整个人群受众最偏爱的品牌、商品及相关属性，也可以选定不同人群特征，了解不同人群的品牌偏好、商品偏好等。点击不同品牌或商品，还可以展开，进一步了解宝贝外观，点击进入其详情页，就近距离研究竞争对手的详情页设计和店铺装修了，知己知彼。
二、可以根据数据魔方分析以下数据；
1、数据魔方主要功能 ;
（1）淘词功能：提供淘宝卖家专注行业的热门关键词，用以优化宝贝标题和直通车搜索词，方便用户自主搜寻和设置关键词。
（2）消费者研究分析：可以分析流失消费者的去向以及消费者的消费偏好。
2、卖家可以用数据魔方数据做以下调整;
（1）店铺定位：了解子行业何时进入竞争较小，子行业在其一级类目下的占比，行业内卖家数量及地域等级分布。
（2）品牌定位：查看类目热销品牌和产品排行。
（3）产品定位：参考当前的热销宝贝，了解宝贝特性，从而发现消费者喜好。热销宝贝中最重要的就是爆款产品的透视，比如哪种品质和流量可以打造爆款，从而帮助卖家选择更好的引流工具。
（4）产品热销特征定位：涉及产品价格、款式细节、颜色、套餐搭配等非常具体的指标，是一家企业企划部或者产品研发部需要重点关注的数据;还包括不同产品价格区间的成交情况，当一间店铺的宝贝细分为引流款、爆款、基本款时，这三类产品不同的定价策略就可以参考行业的标价分布与行业的平均客单价分布趋势。
（5）买家行为分析：买家的购买时段和来访时段数据可以帮助卖家选择宝贝上架时间和直通车活动，性别年龄分布可以帮助了解实际消费群体的人口统计特征。
（6）行业热门搜索分析：查看商品的热搜趋势。
三、可以根据生意参谋分析以下数据；
1、看清店铺经营状况：人(流量)、货(商品)、钱(交易)。
2、提升精细化运营能力：实时直播(及时性)、无线专题(多终端)、竞争情报(结合行业)。
1．建立网站的目标和业务分析。
淘宝网致力于成为全球最大的个人交易网站，是一个典型的C2C应用模式。他们的目标是成为世界上最大的个人交易网站。
做好最大的个人交易网站，我们必须提高网站的流量，淘宝投资很多钱，广告从车厢广告、报纸、户外广告、广播、电视、网络媒体等，最后赢得了平均每天6000万访客。
2．网站目标客户分析。
致力于打造全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑是在网上开店的卖家，淘宝做的工作，就是吸引这些卖家的眼球，让他们开店，免费的一切费用，让他们无后顾之忧。
3．竞争对手分析。
4．网站市场定位分析。
淘宝是由阿里巴巴投资4．5亿元建立的。公司定位为“全球最大的个人电子商务平台，致力于完善C2C电子商务平台”。
5．内容更新和沟通。
淘宝的内容更新的很快，就像它的主页，有一元拍卖，荷兰式拍卖，二手的，新的商店，等等，这样的内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖中，根据时间排名，拍卖时间越短越接近前线。
还有公告栏，随时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。此外，淘宝还有店主、客服，及时处理一些用户的问题、建议和投诉。
扩展资料：
注意事项：
1．淘宝结构
Aliwangwang：一个在线注册用户互相交流的即时通讯软件。Aliwangwang是淘宝官方推荐的交流工具。
淘宝店铺：所有淘宝卖家在使用淘宝旺铺或网店时，淘宝旺铺是比较常见的店铺，而每一家新店的诞生都是淘宝上的默认系统生成的店铺界面，常被称为普通店铺。
淘宝网铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家的，允许卖家使用淘宝提供的电脑和网络技术，实现与淘宝一般店铺展示形式不同的个性化店铺页面展示功能。
淘宝索引:基于淘宝的免费数据查询平台。通过输入关键字，可以搜索淘宝市场细分市场的热点、交易趋势，定位消费者群体的趋势变化。
快乐淘宝：2009年12月，淘宝和湖南卫视“快乐淘宝，”合资公司，扩大市场，电视购物不仅推出了2010年4月在湖南卫视“快乐淘宝”项目，还在淘宝上创建一个“快乐淘宝”独立子区和外部网站，创建电子商务结合电视媒体品牌新的商业模式。
淘宝基金：2013年11月1日中午，淘宝基金融资渠道上线，泰达瑞丽、国泰航空、鹏华、富国银行等众多基金也将成为首支在淘宝商城上线的基金。
淘点点：淘宝推出“淘点点”，希望重新定义“吃”。2013年12月20日，淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台——淘点点。通过淘点点，消费者可以下订单，随时付款，留下送货地址和电话，10分钟后，外卖商家就会把新鲜出炉的食物送到家门口。
2．淘宝技术应用
（1）网站界面设计：淘宝网不断改进和创新，使网站的画面更加简洁。
（2）客户服务中心：一旦用户有不理解的问题，可以到客服中心的页面寻求解决方案。客户服务中心包括四个板块：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学、买／卖安全。
（3）虚拟社区：淘宝虚拟社区的成功促进了消费者的信任。在虚拟社区下，有建议厅、咨询台、支付宝学校、淘宝故事、体验等。
（4）淘宝网实名认证：一旦淘宝发现用户注册信息中的主要内容不真实，淘宝可以随时终止与用户的服务协议
（5）交易平台：为了解决C2C网站支付问题，淘宝搭建了“支付宝服务”技术平台。
1、 选择合适的对手
从淘宝搜索入手，找符合自己的目标的卖家：宝贝标题有特定关键词的、宝贝属性有特定属性词、价格在自己标定范围，而且还有一个很重要的，等级和自己相近的，也就是说你是心级卖家去找金冠黄冠卖家来分析是毫无意义的，而且分析不是找销量大的而是找活力强的竞争对手。
2、竞争店铺分析
竞争店铺分析我们应该主要关注的指标是店铺创建时间、主营类目、dsr，那些宝贝是主销产品，这个店铺的类目销量分布、动销SKU有那些，大家都可以很容易从图表中看到结果。
3、竞争宝贝分析
跟踪对手数据的每天变化：销量、收藏、评论、浏览量(C店才有)、转化率、收藏率、宝贝创建时间( 主要就是了解对手产品的起始周期);
主要是折扣，或者有没有做VIP折扣，是否包邮这些，促销策略大家可以通过标题看到一些活动的踪迹，很多淘宝官方或者第三方活动都需要修改标题，大家从标题修改变化、时间、成交量这些来判断竞争宝贝做了什么活动，带来了多少销量等等;
卖家购买时间、购买频度、数量可以分析竞争对手的客户粘度和回购率，很多店铺是靠回头客来形成大量销售的，特别是化妆品是需要定期购买的，单个宝贝的买家分析是不全面的，全店买家成交记录的提取可以更加客观看到这个店铺有多少忠实买家，当然对自己店铺买家成交记录分析也是相当实用，已经是CRM的基本功能了。
淘宝营销策略分析
随着网络技术的高速发展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，互联网已经成了我们生活中的一个重要组成部分。下面是我整理的淘宝营销策略分析，希望对你有帮助!
一、注重老客户，找回老客户
相信大部分的淘宝店都没有真正的留意自己店铺会员的忠诚度和回头率。这样，很容易会造成客源的流失，同时疏忽老客户的培养和关心，只靠新客户去不断的创造销量，会让店内随时受到危机。我建议，我们可以使用CRM软件将所有顾客的手机号导出来，再用手机助手导入到通讯录，用微信一个个添加过来，逢年过节，或者有活动，都能发条短信给客户，特别是老客户，提高他们的忠诚度，巩固自己的客源，这才是重要的手法。当然，最有效的还是通过联系电话去添加客户，这样的覆盖率会更广。
二、新客户的捆绑
注重老客户的同时，也要在平时工作如旺旺、QQ的聊天中，做好新客户的信息资料保存。建议最好整理出一个数据库，筛选好客户，并分类记录。做好这两步，相信您的网站已经有一个系统的客户数据库供您参考，方便以后有针对性的营销。
三、社群维护
现在最流行的交流工具，如QQ、说说、微信朋友圈都是很不错的营销阵地，不要小看这初期没有几个人，当日积月累到几千人的时候，你就会发现他的价值是非常高的。
注意，不提倡老是以品牌或店铺形象在说说或朋友圈去发什么促销广告，而是要让这部分好友清楚的知道这是一个活生生的人，有节奏、有灵魂的把这群人当朋友来维护!
四、走到线下
不要再把自己封闭在家里，足不出户是赚不了钱的。积极的去联系和维护您在交流工具中添加的客户，让他们成为您真正的朋友。那么他的忠诚度就会非常的高，以后购买商品可能更多的是因为您这个人，而不是物才选购的`。还有他们是卖家店铺活生生的口碑，肯定会影响到身边的朋友，吸引到他们也来消费。
五、群聚的力量是强大的
建立一个属于自己的QQ群或者微信群，把您的铁粉都拉进来。注意，一定不要像大多数群一样，不停的发促销和广告，这会很让人反感的。更多的是和大家交流，巩固感情，相信群众的力量的强大的，他们的宣传力度会很高。
;假设是淘宝的一名初级数据分析师。为了够迅速地了解业务，从而更快胜任工作，高效且出色地完成工作任务。思考以下这些问题。问题一：「手机淘宝」这款产品的收入模式
问题二：从产品名称、产品是什么、产品亮点、用户的使用场景、行业等维度对「手机淘宝」这款产品进行理解
问题三：手机淘宝的用户画像
问题四：假如双十一大促主活动页面的用户量低于预期，可以通过哪些运营手段来获取更多流量
问题五：从淘宝女装品类作为切入点，如果做“淘宝女装品类“的运营，可能要关注哪3-5重要的指标
① 淘宝作为电商平台，最基础的收入为 手续费收入 ，通过买卖双方交易而产生佣金，手机淘宝作为网页淘宝的延伸，同样以此收入模式为基础
② 淘宝推出了88VIP增值服务，因此也有 增值服务收入 ，如下图所示：
1、产品名称：手机淘宝
2、产品是什么：满足淘宝用户在移动端完成各类商品的选购以及相关服务如：支付和物流查询
3、亮点与同类相比：淘宝与拼多多相比
A）淘宝产品质量相对有保证：店铺保证金、7天退换、评价体系、支付宝到货后支付、优质用户闪退货、店小二裁判等；
拼多多0元入驻，不限制ip，无货源店群（很多是淘宝出来的）导致假货泛滥。
B）平台安全可靠：
淘宝03年成立，经过多年发展，平台、客服、物流、支付都已经过了大量用户的考验，能为商家提供稳定安全的平台服务
C）可持续发展：
供货商、平台、物流到用户产业链完整，可通过优化供应链、产业链各环节降低成本，利用大数据计算给需要低价的用户提供精准推送；而提供低价商品抢用户很容易，但要一直承担得起低廉的价格却很难，拼多多亿元补贴抢高端用户，遭到了各大品牌的拒绝。
另外拼多多不支持电脑版，淘宝大屏幕选产品更有优势（好像都不完全是手机淘宝的优势）
查询百度指数、talkingdata、酷传等来分析手机淘宝用户在年龄、性别、收入、地区等维度的特征
百度指数：
Talking Data：
同时根据艾媒网提供的《中国移动电商行业监测报告2018》中所给出淘宝用户收入水平：
对以上数据进行综合分析：
性别比例：百度指数与移动观象台在淘宝男女比例统计上存在一定差异，但总体男女比例差异并不大；
年龄构成：使用手机淘宝的用户年龄大多集中于26岁到35岁人之间；
收入水平：超过60%使用淘宝的人为月收入为5k以下；
区域分布：在地区上，虽然沿海发达区域使用较多，但是二三线城市、区域的用户使用次数也不少；
分解用户参与活动的流程，大致为如下：
用户打开APP >> 点击进入活动页面 >> 选择商品 >> 付费
用户在打开APP后跳转到活动页面的流量不符合预期，可考虑以下因素：
活动主页面不够醒目
页面入口放置位置不恰当
本身打开APP流量不足
可以针对该问题进行活动页面位置以及内容设计的调整，设计出另外两套方案，如：
用户进入APP后除了主页面展示双十一入口，可以增设APP推送，增加活动曝光
调整活动入口放置位置，比如放置到单手 *** 作可以不费劲直接点击到到的位置
然后抽取5%-10%的用户进行A/B测试，以测试结果为导向调整方案。
做“淘宝女装品类”运营最终目的仍然为盈利，盈利总额取决于最后成交的总额。
最后得出可能需要关注的重要指标有：
1 产品浏览量
2 添加到购物车转化率
3 付款转化率
4 退货率
5 订单成交均价
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