云客服遇到劳务报酬问题,可以选择哪里跟进?

您可以选择咨询当地的劳动保障部门，或劳动争议仲裁委员会，这些部门都可以帮助您解决劳务报酬等问题。

对于淘宝云客服克扣工资，投诉无门这个问题，还是比较重视的。我国法律虽然对劳动者并没有明确的定义，但是根据劳动法，劳动合同法可以认定劳动者是指达到法定年龄，具有劳动能力，以从事某种社会劳动获得收入为主要生活来源。

依据法律或合同的规定，在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的自然人。而大学生的主要身份是学生，即使在上学期间与一些单位签订所谓的劳动合同，也不构成劳动者的身份。

相关权益

其签订的劳动合同只能认定为劳务合同，形成的也是雇佣关系而不是劳动关系。所产生的纠纷是受民法和合同法的规制，因此按照您的描述，劳动局对投诉之后的回复，是符合法律规定的。

如果认为淘宝在与建立雇佣关系中，侵犯了您的相关权益，只能通过民事诉讼的方式来维护自己的权利，同时需要注意收集相关证据，来证明自己与对方建立了雇佣关系。如果确实没有诉讼的条件和资本，则建议可以求助于法律来帮助维护权益。

1个月的话大概3000，下半年好点，3500到4000这样。吃饭公司提供，上早班2餐饭，晚班1餐饭。一天要上12个小时，半个月换一次班1个月休息2天，要是上晚班的话基本上就上到1点多了。

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一般平均工资是5000，然后您可以基础工资给个2000，剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%，这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况，例如服务态度、响应时间、满意度等等。

扩展资料：

淘宝客服的主要职责和注意事项：

1、主要是接待客户（旺旺和电话或者QQ），一般小一点的店还得帮一下打包发货等事，访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪，以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心：平常心，细心，耐心。

3、三个意识：服务意识，团队意识，销售意识。

《劳动法》规定，工资按月发放。当月发放上月的工资是可以的，但是跨月就违法；如果公司拖欠工资，劳动者可以到劳动监察大队投诉，由劳动监察大队责令用人单位限期发放工资，逾期不支付的，还要加付赔偿金。
《劳动法》第五十条：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《工资支付暂行规定》第七条：工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。

《劳动合同法》第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：
（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；
（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；
（三）安排加班不支付加班费的；
（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

北京淘宝客服就业形势分析：
招聘待遇，工资4500-5999占比最多，达43%。经验要求，3-5年工作经验要求的占比最多，达51%;学历要求，大专学历要求的占比最多，达61%(数据仅供参考)。
总体来说，淘宝客服薪资分三种情形：
1 底薪+提成+绩效奖
底薪3500 ，上五险一金 ，上班时间自由 ，偶尔可在家工作。
2 无底薪，出单按成交额的百分比提成
比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。
3 有底薪
跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。
北京淘宝客服平均工资：￥4860/月，取自 4042 份样本，较 2016 年，减少 23%。

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