如何提高淘宝的动态评分

如何提高淘宝的动态评分,第1张

对于淘宝店铺来说,店铺的动态评分想要提高,也必须要知道相关的规则,也要知道要提高淘宝店铺的动态评分应该怎么做。

如何提高淘宝的动态评分,淘宝店铺动态评分规则,第2张

(1)交易成功后15天内,买家可以在自愿的基础上对卖家店铺进行评分。如果卖家逾期未评分,则视为放弃。系统不会生成默认分数,不会影响卖家店铺分数。

(2)买家给店铺打分时,只有一个或几个指标打分后再提交,视为店铺打分已经完成,无法修改和补充分数。其余未评价指标视为放弃得分,不予默认评分。

天猫订单买家完成店铺评分后,系统会自动代表卖家给买家一个好评。

如何推广?

1)首先,保证产品质量。

很多淘宝卖家选择直通车和钻展的推广,像烧钱一样去做,但是有些店铺最后是活不下去的,因为质量才是王道,是店铺的核心。

服务态度再好,发货再快,如果产品质量不过关,买家还是会不满意。如果你还在卖假冒伪劣商品,是时候考虑转型了。要买质量好的商品,要包装整齐,任何一个环节都不要出差错。一点也不难,只是习惯而已。

2)服务态度,售后服务。

俗话说:态度决定一切。想想平时的差评。质量不是差评的最大原因,服务态度占了很大比重。去淘宝首页做广告的几个大店铺看看。他们的很多分数都是飘绿的。他们的货质量好,后台硬,装修精致专业。毫无疑问,影响他们分数的因素是:服务态度。

不过也有很多大店做好了售后服务。他们发货的时候会给买家发催单,提醒买家已经发货了。同时,货到后,提醒买家到货检查,全程跟踪服务,让买家放心。

3)送货速度,物流服务。

快递是淘宝很头疼的事情,也是凡客B2C能从淘宝抢点份额的为数不多的优势。连马云都说,差评太多是因为快递问题,跟卖家没关系。

但是买家在我们店里买东西,收不到货,再怎么解释,也跟我们卖家脱不了干系。所以物流是一个很纠结的问题。在淘宝自建物流遥遥无期的时候,我们能做的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。

4)积极争取全5分的动态成绩。

对症下药,才能弥补以上繁杂安排的不足。需要我们主动去争取,提高分数可谓立竿见影。

5分赞活动。给满5分好评,送收藏宝。快递晚两天会给差评吗?5分钟客服你还会不理吗?我不这么认为。还是搞一些送礼好评的活动吧,力度可以大一点。不要老是盯着钱看,眼光放长远一点好吗?

为了避免动态评分的丢失,及时给买家发消息,提醒买家对订单进行评分。如果在提醒买家打分时,附加诸如赠送5元满分券或返现、赠送彩票等优惠条件,在行动上给予买家实惠,会大大提高客户的打分。

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