拼多多发货超时怎么申请赔付

拼多多发货超时申请赔付的方法：

1、需要先与拼多多卖家协商。

点击订单，然后选择联系拼多多卖家，再去与拼多多卖家先作联系。其实有些拼多多卖家可能就是因为成交量太大没来得及发货或者就是快递那边出了问题，那么这样的情况只要是和卖家联系了一般能得到满意的答复了。

2、可以进行物流投诉。

如果拼多多卖家后面发货了，但是存在延迟发货或快递单错误的问题，然后在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但是这种投诉拼多多客服一般都不会介入，然后联系拼多多人工客服投诉。就在拼多多app上点击个人中心，再去选择官方客服，输入人工客服，直接去向拼多多客服说明商品的订单号还有情况，要求客服代为发起投诉的。

关于拼多多

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，成为中国用户规模最大的电商平台。

可以。拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券；卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也要支付赔偿金；若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

在拼多多软件中，可以进入客服咨询页面，选择需设置的订单，等待客服进行处理即可申请赔偿。

工具／原料：

华为nova7、EMUI110、拼多多5720。

1、点击官方客服选项

打开拼多多软件，进入个人主页，点击官方客服选项。

2、输入问题

在 *** 出的窗口中，点击输入48小时不发货，点击发送选项。

3、点击咨询选项

在 *** 出的订单窗口中，点击选择需要设置的订单，点击咨询选项。

看平台的规则是怎么样的，如果平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理，商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
如果对方不进行赔偿的话，我们可以不打消费者协议进行投诉。
商家被投诉的后果
1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
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中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会（委员会，下同）以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。

规则见下方：
延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超过100元。

赔偿给消费者一张3元无门槛抵用券。

《拼多多发货规则》规定了：

未在约定时间（48小时）内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金卷。

：         拼多多虚假发货

虚假发货的情况可以理解为，物流更新不及时，主要为：

1 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；

2 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；

拼多多虚假发货惩罚：

拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，有5%的订单物流超时判定为虚假发货后，2000个订单每单罚款20，就会被罚4万。

这个罚款力度是特别大的，因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错，但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的，可能仅仅是因为物流更新不及时，或者上传单号过早。

参考资料：《拼多多发货规则》更新生效通知_电商一站通

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