乐学淘宝 2022-06-25 23:09:01

淘宝可以投诉好评返现吗

淘宝上的店铺更新很快，因为淘宝平台虽然入驻简单，但是竞争激烈。如果店铺经验不足或严重违规，店铺将被关闭。有些店铺也会对一些销量不高的商品进行下架，那么淘宝宝贝下架的时候可以评论吗？优惠返现违法吗？

淘宝宝贝下架后可以评论吗？

一般情况下，淘宝宝贝下架肯定是没办法评论的。但如果该商品随后因为补货或其他原因再次上架，下架后的评论也会显示在该商品的评论中，累积的好评会被淘宝平台永久记录。

优惠返现违法吗？

如有违规，根据淘宝规定，不得要求买家写好评、修改评价、追加评价等。自己或通过第三方；也禁止鼓励、引导买家以物质或金钱承诺为条件给予“好评”，包括但不限于:全五星返现、优惠返现、优惠免单、优惠红包、优惠优惠券；不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实评价；也不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。

同时，淘宝还要求买家行为:

(一)不得通过给予评论、差评、评价等方式谋取额外财物或其他不正当利益。

(二)不得发布大量无意义信息、与实际信息不符等行为。

对于违反上述要求的，淘宝将按照平台相应的管理规则进行处理。比如对违法信息可以采取屏蔽评论、不累计分数等措施；对于违规卖家，可以采取向买家支付一定金额、下架商品、删除商品、限制使用阿里旺旺、扣分等措施；对于非法买家可以采取限制买家行为等措施。

根据《电子商务法》，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗或者误导消费者。所以淘宝也不允许商家，所以好评返现的方式可以提高店铺的好评度。