乐学跨境电商 2023-07-23 9:17:02

海外引流怎么吸引客户？

在跨境电商如火如荼的今天，几乎所有商家都在为流量而焦虑。不管你是做独立站还是在亚马逊/ebay/速卖通这样的平台上销售产品，流量都是决定成败的关键因素。可以毫不夸张的说，每个跨境商家都在千方百计挖空心思的获取流量。
而众多的海外社交媒体无疑是最好的流量来源，这些社交平台拥有海量用户，而且在线时间长，粘性极高，是跨境商家最好的营销推广场所。许多有先见之明的外贸人已经开始在社交媒体上做文章。未来谁能做好海外社媒引流，谁就能把自己的产品轻松卖到全世界。那么海外社交媒体引流怎么做呢？一、youtube
YouTube曾经是风靡全球的视频网站的王者，时至今日，每月登录YouTube的用户数量超过20亿。如果你有一款不错的产品，你可以在YouTube上发布介绍视频，在视频中插入广告，这种方式可以获得非常不错的宣传效果的。当然如果能找到国外的网红，制作专业的产品评测视频并且发布，更容易带来海量的曝光，一夜之间打造爆款。YouTube也提供许多的广告位，可以通过付费的方式，获得更多优质的广告位，推广产品 YouTube的视频也符合谷歌SEO搜索习惯，它与谷歌是户通的，那些热门的视频往往在谷歌上排名也非常靠前，换一句话说，如果你的视频火了，不但YouTube上的用户能看到你的视频，所有使用谷歌的用户也都能看到你的视频，其潜在流量不可估计。
二、脸书
脸书引流一直是许多使用脸书营销的中小卖家想要学习的。关于脸书引流技巧，卖家和朋友需要注意以下几点：
1建立粉丝群，因为粉丝群是和粉丝互动的好地方。
2 *** 作时注意互动，及时更新帖子
3广告的时候选择好时机，不要盲目投放。
4做好再营销，因为开发一个新客户的成本远远高于维持一个老客户的成本。
6充分利用客户当地的假期和促销活动。
7善用各种工具。
8利用一切可利用的资源，如包装、邮件、网站等社交平台。三、Tiktok
随着短视频出海热潮的兴起，许多跨境商家把目光投向了tiktok这一新兴市场。作为海外版抖音，近年来tiktok在全球扩张迅速。据统计，截止2020年初，TikTok 全球活跃用户已经超过8亿，是全球下载量增长最快的APP。在美国的下载量排第二位，仅次于facebook, 印度和巴西的tiktok用户也急剧增加。显然国外玩家更喜欢用短视频来展现他们的异域风情 tiktok完美的契合了老外的这种嗜好，一时间风靡大洋彼岸，风头无二。
tiktok是海外版抖音，其风格和平台规则跟国内抖音非常相似，这对于熟悉国内抖音的玩家来说，运营起来得心应手。另外，tiktok上的用户主要以年轻人为主，他们对于新产品，新事物有强烈的好奇心，愿意去尝试。如果你的公司生产一些新颖潮流的电子产品，或者是一些非常有创意的消费类产品，tiktok无疑是非常好的引流场所。Tiktok短视频更像一阵大风，一不小心站到风口上，会把你的产品吹到全世界的每个角落，成为家喻户晓的爆款。

新芽NewSeed（>不能。 facebook在国内是不可以使用的,不过也有部分人使用所谓的进行外网连接而登入使用facebook,据了解,这种是属于违法行为的。 facebook为什么在中国不能用因为中国的法律不一样,facebook的内容监管政策不适合我国的法律,因为在国外很多内容是不限制的,在国内是不行的。

4月22日，中国消费者协会发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2021）》。报告称，“独立站”跨境电商（以下简称独立站）业态规避境内监管，消费者维权难度大。

独立站供应链管理水平相对较低

独立站最早出现在2004年左右，是一种依赖第三方云计算服务提供基础支持，入口、数据、权益又独立的私有网站。作为在线店铺的一种，独立站可以自主、自由地对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道。受电商平台监管趋严、同业竞争激烈叠加等疫情因素影响，很多中国内地的生产和零售商开始通过建立独立站，做跨境电商生意。

由于独立站供应链管理水平相对较低，商品货物来源较广，涉及多个国家、产地和渠道，货源复杂，供应链较长，导致合规风险增加。而且，部分独立站通过大量小平台销售不符合中国相关标准的商品，货不对板、价格欺诈、虚假宣传等情况屡屡发生。

出现问题消费者维权困难

报告称，部分商户销售“高仿”商品，侵犯正规品牌和消费者权益，损害中国卖家海外声誉。有些独立站卖家只收集个人数据，无意交付实际产品，消费者个人信息和隐私泄露风险较大。

独立站跨境电商站点在国外，在中国内地只有线下仓库，未注册公司实体，主要通过脸书、抖音等平台推送商品信息链接，实现对消费者的引流。因此，消费者在这类站点购物一旦发生消费纠纷，往往出现投诉渠道不畅、售后不及时、解决难度相对较大等问题。有些跨境电商平台声称产品全部为自营、直采，发生纠纷后，却以产品来源是海外代购为由，让消费者自己联系境外商家，消费者维权面临困难。

二手网络交易存在诸多问题

报告还称，二手物品网络交易经营者识别困难，消费者权益保护机制亟待完善。2021年，二手闲置物品交易继续维持了2020年破万亿元的市场规模，闲置物品交易范围几乎覆盖所有消费品品类，其中网络是其主要交易渠道。

国务院《2030年前碳达峰行动方案》对健全二手交易体系，提出了抓住资源利用源头、大力发展循环经济、健全资源循环利用体系、完善废旧物资回收网络、推行“互联网+”回收模式、实现再生资源应收尽收等要求。

当前，二手网络交易物品品类不断丰富，交易方式更加多元，但也逐步显露出诸多薄弱环节，主要有：

其一，二手物品交易中经营者缺乏经营者与非经营者识别机制，不少卖家以处置个人闲置物品名义从事经营活动，规避经营者的义务，成为监管洼地，消费者权益的行政保护薄弱。

其二，二手交易平台中信息不透明、买卖假货、盗版网课、钓鱼诈骗、销售违禁品等现象时常发生，部分平台的交易规则和治理措施落实不到位。

其三，售后服务参差不齐，部分平台沟通、投诉渠道不畅通，人工客服查找难、智能客服售前无法接通，消费者维权难度大。由于二手物品网络交易相关规则不明确，监管成本较高，消费者权益保护上总体比较薄弱，亟需加以解决。

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 施沛霖

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