买家已经确认收货了,为什么卖家还是没发货?

买家已经确认收货了,为什么卖家还是没发货?,第1张

关于“淘宝卖家还没发货买家已经确认收货”的情况解决办法如下:

1首先需要第一时间与店家客服进行联系,询问能否正常发货,若能够正常发货,则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。

2若卖家长时间不予回复,长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题,此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择联系小蜜,向客服说明情况,请求退款。

3对于第一种情况,若收到货后不满意想要做退货处理,此时不必担心已经选择确认收货,只需要使用淘宝订单上的售后服务即可。然后选择退货/退款处理。

扩展资料:

1当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款 *** 作流程。

2卖家发货后的20天内您可以申请退款/退货,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

3提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择申请介入,让淘宝网小二协助您来处理。

4在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台,买卖双方不能见面交易,做一个信誉度高的卖家并不容易,有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家

参考资料:

淘宝帮助中心-淘宝网  淘宝卖家-百度百科

退货时快递被弄丢,是属于退货人与快递公司的事,有两种解决方式:

1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿,并且在淘宝上确认收货。

2、告知收件人快递单号,并且在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿,事情结束后由淘宝卖家确认退款。

因不涉及到卖家(卖家没有收到),只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下,若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额,若有保价,则按保价金额如实赔偿。

扩展资料:


与快递公司联系赔偿事宜的方式:

1、直接通过寄快递预留的底单,通过底单上的快递单号,到所寄快递的官网查询具体情况,是丢失还是什么,然后联系寄件点部,由寄件点部赔偿或者其它方式补偿。

2、直接联系寄件点部,告知情况,由寄件点部通过内网查询到结果,是否确定丢失,然后再给出具体赔偿方案。

3、直接打快递的官方投诉电话,或者最有效的是打当地邮政的投诉电话,邮政是管一切快递的,这是最有效的方式。

若快递公司没有积极解决索赔失败,可以到国家邮政局投诉网站>

参考资料:

7天无理由退换货-百度百科

转运商丢件-淘宝帮助中心

提起海外帮助中心联系转运商,大家都知道,有人问 什么是转运?另外,还有人想问如何把上买的东西邮寄到海外?你知道这是怎么回事?其实我弄转运,原本卖家发圆通,后来换了韵达,可是填的单号已经是圆通了,那转运那边是不是就不,下面就一起来看看 什么是转运?希望能够帮助到大家!

海外帮助中心联系转运商

1、海外帮助中心联系转运商: 什么是转运?

买家可以节省更多运费,通过一站式 *** 作、管理,将买家购买的货品顺利送达中国以外地区;段:海外帮助中心人工客服。

卖家先寄送到您指定的转运服务商仓库,联系转运仓转去澳门。

交由转运服务商代收;第二段:

转运服务商再将货品转运,买家怎么联系集运仓客服。

快速送往您指定的地址。买家可以选择“直接转运”、“合并转运”2种服务:直接转运:将货品顺利送达中国以外地区,解决卖家无法发货至海外的问题;合并转运:将多个卖家的多个包裹合并,一次性转运至以外地区,可以节省运费。

该答案来自网站怎么联系转运仓。

2、海外帮助中心联系转运商:如何把上买的东西邮寄到海外?

这样不难的呢,首先在购物之前可以线上下线找一家靠谱的物流公司。集运仓怎么联系。

然后在等购物网站买东西下单地址直接填写物流公司地址,和业务沟通清楚。海外客服。

待你包裹到达完打包称重等 *** 作后给你退最合适的承运方式邮寄到国外呢,

来源网上

3、我弄转运,原本卖家发圆通,后来换了韵达,可是填的单号已经是圆通了,那转运那边是不是就不

快递公司换了商家应该也是可以修改快递信息的你应该提醒他们改一下

4、海外帮助中心联系转运商:转运怎麼办 我弄转运,原本卖家发圆通,后来换了韵达,可是填的单号已经是圆通了,那转运那边是不是就不

5、海外帮助中心联系转运商:卖家的海外订单怎么设定集运

转运仓。

6、海外帮助中心联系转运商:用转运,可以寄面膜吗?

可以啊亲爱的

可以的只要不是液体海外客服。

你可以涂周黑鸭。

换着小号刷有意思吗?

7、海外帮助中心联系转运商:我是卖家,买家选了转运,我该怎么 *** 作流程?

只要在快递单上写

转运仓的地址就可以了。转运的费用由买家直接付给转运公司呢,我们只要把货发到买家填的转运地址那边就可以!邮费由买家承担,如果商品包邮的话,我们只要付国内的邮费即可!

8、海外帮助中心联系转运商:地址后面怎么出现此商品为物流订单是什么意思

你只要发到显示的中转仓地址即可,转运的部份与你无关

说明此货来自国外运输!走的是UPS或DHL,大森林物流专做FBA的。

9、海外帮助中心联系转运商:前转运不出现是怎么回事?

你在上买东西,地址填你在的地址,然后系统自动会出现一个[选择转运],点进去选择转运商(如4px、圆通速递),然后(商品本身价值+到深圳货仓的邮费),如果店家是包邮的就不用付到转运仓的邮费(所以买包邮的商品),等商品到达仓库后,你再上支付转运到的费用。千万不要直接填写转运商在深圳的货仓地址,如果你不选择转运,哪怕你的包裹发到仓库人家也不收的~~你可以在多个店家买不同的东西,按上面的 *** 作,等所有的包裹都到了,你再合并支付到的费用,转运帮你免费保管包裹20天的哟~

以上就是与 什么是转运?相关内容,是关于 什么是转运?的分享。看完海外帮助中心联系转运商后,希望这对大家有所帮助!

意思是淘宝系统可能认为这笔交易存在安全问题,或者卖家申请了消保账期保护服务,淘宝系统自动对交易进行账期保护。交易状态显示交易成功后15天内,买家没有发起维权退款,系统会在第15天超时后把货款打给卖家。

淘宝会对这些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施:

包括但不限于:

(一)《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

(二)交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;

(三)商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

(四)店铺的交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

(五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单;

(六)其他淘宝认为需要进行交易资金保障的订单。

扩展资料

注意事项:

第一种:订单交易存在风险您店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除,无法提前解冻资金哦。

第二种:处罚连带的账期延长您可以针对除交易风险保障的其他处罚(如假货等)进行申诉。若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。在此期间,买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。

参考资料来源:淘宝帮助中心官网-交易资金保障(账期延长15天)什么时候能解

1、若卖家未发货或者已发货,或者在交易完成的15天内,但店铺已经搜索不到,请及时进入我的淘宝找到这笔订单点击商品进入订单详情,点击右上角退款或是申请售后按钮。

2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。

3、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,卖家没有售后承诺,请自行处理。

扩展资料:

 

出现淘宝里卖家店铺已关闭或不存在的情况有:

1、店铺不能访问、商品宝贝页面打不开,可能跟网络和使用的浏览器有关,建议检查网络是否正常可用。

2、卖家店铺打不开或是找不到,是卖家账户被查封,或是商品被下架。

参考资料来源:淘宝帮助中心-卖家店铺打不开或找不到,怎么办?

1、打开快递助手,点击右上方实用工具一栏,找到并点击左侧栏的“快递底单查询"选项,通过查询条件查询出要回收的订单 。

2、点击后会出现你要回收的订单,在“详情”一栏有绿色的回收按钮,选择你要回收的订单点击回收按钮即可。

要没有物流信息的才可以回收,有物流收件信息的不可以回收了。在打单的软件有回收功能。快递助手等可以打印电子面单的都有回收功能(实在找不到可以咨询下打单软件的客服),有物流信息的可以给新订单的地址发货,快递是按面单上的地址分配的。

参考资料淘宝帮助中心


1、在淘宝登录自己的帐号后进入到帮助中心,点击云客服这里。帮助中心连接在最下面有直达哦。接着在这里在选择了解加入条件。
2、加入云客服的条件年满18周岁的在校大学生(含大专院校),注册本人实名认证的淘宝账号,淘宝账号买家或卖家真实信用度≥3星,一个人只允许申请一个云客服账号然后返回,点击如何加入,在这里点击跳转连接。>
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