淘宝投诉侵权多久告知商家

在淘宝上开店的过程中，很多商家都会想尽办法避免侵权，但有时候可能会不小心侵权，只是碰巧被一些有意愿的人利用了。这个时候别人会投诉你侵权，旺旺会告知这个侵权投诉。下面是怎么做的。

淘宝旺旺侵权怎么通知？

淘宝旺旺收到投诉后会有消息提醒。

淘宝被投诉会怎样？

1.淘宝规定，买家向卖家投诉后，进入卖家举证阶段。在投诉阶段，卖家只会展示投诉的问题和类型，而无法知道投诉人的信息。卖家举证后，二胎会根据举证力度决定是否让投诉人继续追加举证。如果投诉成立，将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除宝贝或全店减权等处罚。

2.如果投诉失败，不会有任何影响。

其实一个店铺被投诉，要看投诉的原因。基本上如果投诉成功，店铺会被扣权，扣权会影响店铺的权重和信誉。扣满12分，情况严重的话会封店停业(一般15天左右， 严重的话会永久封店)。关闭后，重新开放前需要进行淘宝节点考试。简而言之，尽量和买家协商。

买家投诉的时候，几乎每个店主都会遇到一些事情。不过不用担心，淘宝处理员是公平的，不会偏袒任何一方。如果是买家恶意投诉，对你没有任何影响。如果责任在你，可能会扣除保证金，或者淘宝扣除权利。都有可能，看具体问题的严重程度。

被投诉了怎么办？

1.淘宝店铺被投诉时，系统会给掌柜的旺旺发消息，点击查看即可。如果找不到，直接去卖家中心，找到体检中心，点击看有违规记录查询，可以看到上面对店铺的处罚。以后看到什么问题，要马上申诉，因为这个申诉也是有期限的，超过期限就没办法申诉了。

2.点击罚消后，会看到有我要投诉的。投诉之前，先看看处理的理由。销售假冒伪劣产品将伴随着知识产权的惩罚。所以，要想投诉成功，就要找对钥匙。在整体证据之后，你要选择正确的投诉理由，例如，正规的进货小票、销售许可证、相关授权书等资料，把每一份资料做成压缩包。注意压缩包的大小不能超过5M。

3.接下来就是等待时间了。如果对方继续投诉，会有第二个老师介入。只有确定没有售假，把相关材料都准备好了，才能投诉成功，才能恢复原来对店铺的处罚。下架的产品也会自动上架。如果第一次投诉被拒，不要气馁。检查是否有零件丢失，并迅速进行第二次投诉。

淘宝旺旺通知商家侵权一般是系统通知，而不是个人账号通知。如果有个人通知，要慎重。可能是骗子，商家也不需要理会，但如果是个别人告诉你停止侵权，那就该纠正行为了。

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