乐学 淘宝店铺DSR评分是什么意思
1、描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关，主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降，是不是就是上面这些因素没有做好造成的？
2、服务态度反映的是团队的综合服务水平，也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好，有没有让店铺的客户满意。
3、物流服务反映的是物流的整体水平，这包括发货速度、到货时长、客服服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货，尽快到货，物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决，而且服务态度还要好。生意参谋的首页也有物流分析版块，需要淘宝卖家重视。
关于DSR常见的误区
1、评价是与评分无关的；
2、不怕客户不给分，最怕给1分；
3、动态评分小于44分的，所有宝贝都搜索降权；
4、同一客户每月最多只能给出3次动态评分；
5、同一单号买再多商品只能给1次动态评分；
6、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；
7、一旦评分任何人都无法修改；
8、卖家不能查看是哪个买家评的分。
店铺评分要计算多少单才能到达多少评分，这些得看出你店铺总的基础销量有多少 然后再去计算，可以自己去计算 也有工具可以自动计算出来
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
计算举例：一共有30个买家参与评分，每个买家只参与一次，（29人给5分，1人给1分），动态平均分为：（29人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（30次）=平均分48分
店铺评分是在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
①淘宝动态评分规则：
A:淘宝店铺动态评分满分是5分，但是当店铺动态评分小于44分时，网店内的所有宝贝将会受到搜索降权的处理。
B:同一位客户每月最多只能计算3次动态评分，给多了不计分。
C:同一个订单单号，买再多的商品也只计算1次动态评分，如果想得到多次评分，可以建议顾客分单购买。
D:淘宝动态评分在双方互评后，半个小时将会显示，特殊情况会拖延至24-48小时。
E:淘宝店铺动态评分任何人都无法修改，并且也不能查看是谁评的分。
②天猫动态评分规则：
A:在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
B:若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
C:天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束，即对于每笔订单中的每一个商品，系统将自动回予买家一个生效计分的好评。
淘宝店铺评分规则与宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项有关。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。
计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期：每天计算近6个月之内数据。
另外，店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。
扩展资料：
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括“信用评价”及“店铺评分”。
在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价 ，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分；相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。
评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
参考资料来源：百度百科-淘宝信用等级
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
淘宝买家信用等级要加分，每一笔交易成功就可以获得一个评价机会，“好评”即可加一分。
淘宝信用等级评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后，收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减，计算方式：“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。
扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定：
第十一条违规处理淘宝网将基于有限的技术手段，对不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理，如屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。
《淘宝平台争议处理规则》中规定：
第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请，但出现以下情形的，淘宝可不予受理，买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：
（一）买卖双方进行虚假交易或利用 *** 、花呗等实施套现且交易成功；
（二）交易做退款处理后，因卖家需要取回商品产生争议；
（三）除淘宝平台规则规定的情形外，买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-买家的信用等级介绍
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-评价的计分规则是怎么样的？
淘宝店铺的动态评分dsr是淘宝信用等级的系统。
店铺动态评分是包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
扩展资料：
等级划分
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页；买家搜索宝贝，也习惯选择“信用从高到低”；推荐收藏的店铺也是信用高的。总之，信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的，即订单交易成功后，卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
参考资料来源：百度百科—淘宝信用等级
1、店铺动态评分在近6个月之内宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标打分都是非常满意的时候，动态评分变回50即5分。
（1）店铺评分系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
（2）店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。
（3）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。
2、提升店铺动态评分：
（1）店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分，是动态计算的,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价，包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。
（2）建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务，店铺动态评分也就提升了。
扩展资料打分参考标准如下：
1、宝贝与描述相符：
（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；
（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；
（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；
（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；
（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。
2、卖家的服务态度：
（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；
（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；
（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；
（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。
3、卖家发货的速度：
（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；
（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；
（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；
（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；
（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；
4、物流公司的服务：
（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；
（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；
（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；
（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；
（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。
参考资料：
参考资料：
参考资料：
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分48分
店铺评分是在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
扩展资料：
注意事项：
1、动态评分小于44分的，所有宝贝都搜索降权。
2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分；给多了不计分。
3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分；你可以建议客户分单购买。
4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；看设备的反应。
5、一旦评分任何人都无法修改；也不能查看是谁评的分。
问题一：淘宝动态评分是怎么计算的 淘宝有规定：1、动态评分小于44分的，所有宝贝都搜索降权，小心啊！
2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分；给多了不计分；
3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分；你可以建议客户分单购买；
4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；看设备的反应；
5、一旦评分任何人都无法修改；也不能查看是谁评的分；
我们来看看下面的：
因为动态评分的分值显示是半年内的评分，所以有些老店会发现即使没有人评分，分数也在发生变化，那是因为时间在走，半年前的某个5分因为时间到期就没有计算在内，而比值恰好就差那一个5分的缘故，比如现在分是48001（小数点后面二位要计算才知道），如果不计算那个5分，就会变成47999；最后只显示47分。。。
三项指标都能看见变化（当鼠标靠近时），因物流速度不计算在内，就只有三项；
我们来看看 中的宝贝与描述相符的47分是怎么来的；
很简单 就是分数×比率
5分×0837＋4分×0113＋3分×00278＋2分×00037＋1分×00185
＝47463
后面的数不计，就只是47分。
那要上升到4800分需要多少个全5分评价呢
公式
（现在的分数×现在评价的人数＋5×A）÷（现在评价的人数＋A）=所希望的分数
现在的分数就是 47463分
现在评价的人数就是 540人
A就是我们想找的答案
所希望的分数就是 4800分
带入公式 ：（47463×540＋5A）÷（540+A）=48
最后得到结果 A=145次
希望大家都能 明白了。。。。
帮顶顶让大家都知道。。。
问题二：如何计算动态评分以及DSR计算公式详解 店铺评分，也称：DSR动态评分（Detailed seller ratings），是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人5分)+(1人1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分48分
问题三：淘宝动态评分怎么算的 多少能升回来 每项店铺评分，取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值；
计算方法为：（5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量）/总评价人数
举个例子：连续6个月内，一共有50人给你评价，其中3人给你4分；1人给你3分；1人给你1分；就是（455+34+13+11）/50=482。。
把鼠标放在每个分数上面有显示多少人给你打了5分 4分。。。
按照上面的公式计算就可以得出了
问题四：淘宝动态评分怎么计算的 ？ 来做广告的请出去！ 每项店铺评分，取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值；
计算方法为：（5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量）/总评价人数
举个例子：连续6个月内，一共有50人给你评价，其中3人给你4分；1人给你3分；1人给你1分；就是（455+34+13+11）/50=482。。显示的应该是48。
问题五：淘宝动态评分计算公式？ 你这里有37人打分，那就是这37人每项打的分数的综合除以37，最后得出的3项动态评分
问题六：淘宝店铺动态评分 只计算半年以内的 店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）
只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
比如今天4月10号，按官方给出的答案即是计算6月个月之内的平均分，即去年10月份10号左右到今天的平均值。数据上会有点小延迟
问题七：系统默认好评动态评分怎么算 默认好评动态评分不打分的，是保持原状的，比如你现在是48123分，那默认好评后，其他条件不变的情况下，依然是48123分的，动态评分根据打分的人数计算，不打分不计算入内，不增加分也不减分的。动态评分是计算最近半年的，暂且按最近183天来计算，比如你昨天还挺高分的，今天没有人打分，但分数下降了，那就是从今天算起之前第183天有几个人打了五分，但今天刚好到了半年，不再计算半年前的分了，也就少了几个五分，所以总体动态评分会有所下降。
问题八：淘宝动态评分计算公式是多少求详细 170分 这还真不知道，不过百度搜淘宝动态评分计算，有很多网站可以计算出你需要多少个几分评价才能到几分
问题九：淘宝动态评分计算 45分 第一个：18X4=72 72+5x/18+x=47 结果是：42个
第二个：19X46=874 874+5x/19+x=47 结果是：633个 也就是7个
第三个：19x42=798 798+5x/19+x=47 结果是：31666个 也就是32个
所以总共你需要42个全5分好评才能达到全部47分！
算了半天，望采纳！
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