乐学 旺旺聊天窗口找不到提醒评价
1、需要购买自动评价软件然后登录淘宝卖家中心。
2、右上角有卖家服务进入后找到满意的自动评价购买后点击进入服务。
3、进入软件设置界面授权软件。
4、设置自动评价就可以了。待评价分为二种，一种是买家已评价，然后你直接给评价就结束。还有一种是双方未评价，这里最好让买家先评价，方法有很多种，可以旺旺催评，电话，短信，但前提不能太过，要不买家觉得是骚扰，这个要你自己拿捏，买家先评价的话，宝贝权重是有加分的！
每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店最大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做得更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待着在期待亲的再次光临！
4、当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
5、小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，小店会更加的珍惜亲的好评，不断的改进自己，完善自己，力求让小店的服务做得更好，店铺做得更大，也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励，希望亲再次关顾我们的店铺，检验小店的进步。
6、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。
淘宝卖家精彩评价语大集锦 不怕没话说啦~~！
1很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~
2感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！
3感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好！
4因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意！
5感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
6感谢您的到来，祝您初夏快乐，静享时光~~
7亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
8很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~
9有您的支持，我们会做的更好！
15如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！
3感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰。最大的回
报。小店会更加努力做好。
4感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！ 欢迎亲的下次光临~~
5非常好的买家 期待与您再次交易 多谢您的支持 万分感谢!
6好买家，不错的交易过程，买家很爽快 合作非常愉快!
7、 好买家！非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！
催评
6亲爱的买家您好~!
感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理
也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下 期待您再次光临。
7感谢亲对的支持，收到货后有什么问题，请及时联系我们，如果对我们的宝贝满意，请给五分支持哦!
8感谢您购买本店的商品，亲是个很好的买家哦！收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会真诚为您服务，也别忘了给小店一个好评价!!!，互相加油鼓励一下期待您再次光临！
9、非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！
10、感谢您一如既往地支持，我们将不断地完善，争取做得更好，回报您的厚爱，真心的说一声：谢谢！
11、超级诚信好买家，合作非常愉快，祝您开开心心拥有每一天！
12、 感谢亲的光临，期待再次合作啦！请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，服务无极限，真诚每一天！
13 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的安慰，最大的回报，我们加倍努力做得更好！
第一种情况：顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下，直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大，或者尺寸型号差之以厘，很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。此种情况只能及时补救：主动和客人进行沟通!将本次交易可能会产生的一系列问题及疑点及时的和客户讲解清楚，包括赠品在内的问题和客户解释清楚!
第二种情况：客服话语不当
客服人员在与客人沟通的时候，对客人的性格特点不是非常了解，在沟通交流的时候说出的一些话让客人无法接受，但客人又没有直接表现出来，在收到宝贝后来个中差评，原因是服务态度不好。
解决方法：一定要多使用礼貌用语!客人进店发起问话的时候，必须要在第一时间回复客人，就算是忙，那设置自动回复也是非常必要的，一定要保持良好的态度。
第三种情况：缺货问题及快递公司耽误时间而导致客人收到宝贝的时间较长而获得的中差评。
解决方法：及时告知客人店铺的正常发货时间。客服人员每天下班之前都要检查当天发出的所有快递，清查快递派送记录，在发现产品运输途中或者派送环节出现异常轨迹的时候，要及时和快递公司沟通，同时也要及时把情况反映给客户以免客户催促和担心。旺旺或者短信提醒让客户知道我们是在每时每刻追踪客户的快递的。
第四种情况：新手买家不懂淘宝评价系统
新手买家，对淘宝评价重要性不是非常了解的情况下，在评价时比较容易折中选择评价(不会给你最好的，但也不会给你最差)。
刚开始交易的时候，除了要详细的和新手讲明宝贝情况的同时，也一定要和新手多讲一些关于售后方面的知识，例如：我们店铺支持的服务项目：7天无理由退货，运费险，货到付款等等，更重要的是让新手知道他买到宝贝以后是有很多层服务保障的，增强新手们购物的信心。
第五种情况：恶作剧
式的故意搞个中差评戏弄卖家，可能顺着买家的说话语气聊天，一般最后都会改过来的了!
第六种情况：因宝贝质量原因而获得的中差评。
这种情况比较严肃，要求店铺卖家在做宝贝描述时夸大对宝贝的宣传。和买家沟通时不要往客户身上推责任，我们要敢于承担，一定要诚心诚意的和客户道歉，认识自己的不足，这样即使是客人给了你中差评，相当一部分通情达理的客人都会欣然接受并修改中差评。
第七种情况：同行的不正当竞争
，由于对手对自己的产品和推广手段非常熟悉，恶意差评的行为让自己的店铺防不胜防。这种情况下可能直接在他差评的评价下回复他，光明正大的告诉大家这个人是同行可能效果更立竿见影。
第八种情况：职业差评师
专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。
解决方法：市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些，因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师，建议店铺一定不要妥协，向淘宝官方提出维权投诉申请。淘宝买家给了中评答应删好久不删，发短信催他追评晒短信截图，手机号码打马赛克，你可以投诉他泄露隐私。现在的淘宝卖家很不地道，东西不好，买家买了不满意，又不愿意改正，还想给好评，如果不好评，打电话发短信烦死了，你只有给消费者满意的东西跟服务，他才会心甘情愿给你好评，像这种找别人要好评，找人刷好评的最无耻。现在网上购物是最多的，你只要好好经营，怎么会没有好评，除了同行恶意诋毁你。消费者满意了就会介绍朋友来购物，自己也会经常光顾，因为买的放心又方便，所以还会买，也会给好评。
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