052788120510和052788125500是京东客服还是诈骗电话

上面的两个答案我不知道对不对，刚好我今天也接到了052788120510这个电话，这是我咨询的结果。打电话过来说我要求返修的东西在15天之内，可以换新。我查了一下，确实发了新货。

在我的订单里面可以申请售后服务。

1首先打开京东网站，登陆帐号号点击“我的订单”

2跳转到我的订单页面后，找到要售后的商品点击“申请售后”

3点击申请售后跳转到如下页面，点击“申请”

4点击“申请”跳转到售后信息填写页面，填写售后信息：

①服务类型符合7日内退货，可以选择退货；符合15日内换货，可以选择换货；超过15日可以选择维修。

②选择提交数量

③描写使用产品遇到的问题/故障

④上传产品问题

⑤选择送货到哪个自提点

5最后点击“确认提交”

我今天也接到这个号码的电话，对方说是京东全球购专员，我有全球购订单因缺货要求我退款。我这边本能的以为是诈骗电话，回头找京东在线客服，她们帮我查了，确实是京东专员打给我的。订单也确实缺货建议退款。
京东这么大，弄个不知名的固定电话来回访客户，接到的搞不好都以为是诈骗电话，这么久时间也不改改。

这两天也总是收到这个电话，今天中午接了一次，说是京东客服，问我买的某些商品收到没？正好昨天晚上收到的，虽然那些商品拍下十多天才收到，并且与商品介绍中相差甚远，但也不想掰扯了。但看网上好多标记这个号码是诈骗电话，云里雾里呀。

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