淘宝评价的逻辑以及置顶好评的方式-淘宝好评怎么置顶评价

它也根据这个规则更新。2.一般来说，系统会先设置一段时间的顶。如果买家对这个评价的评分比较低，权重就高，好评设置在最上面。1)在C点，可以联系买家修改差评，但是主评价不能删除。如果买家在评价中有3)广告信息，广告信息)发起报告。3)天猫店铺评价可以联系买家删除图片，但无济于事。2)生成高质量的评估。

一.评价逻辑

1.评估和展示

根据每条评价的【评价值】排序:参考值是根据评价的内容丰富度(文字内容、后续评价、图片)、评价者身份(买家排名等客户属性)、是否为广告、是否涉嫌虚假交易，加上时间衰减综合计算出来的，也是按照这个规律更新的。

2.评估封顶

一般来说，前一天出来的评价会被系统顶一段时间。如果这个评价的买家等级比较低，没有打印和后续评价，排名权重不高，可能会在当天晚些时候被其他评价顶上。

保险起见，也可以电话联系目前【已收货但未评价的高等级买家数量】，最好是淘气值>:1000，头上带皇冠的svip，因为他可以做视频评价，权重高。

二、顶赞

1.差评策略

1)在c点，可以联系买家修改差评或者直接删除。

2)之前有一段时间卖家可以添加广告进行审核，之后可以全部删除；后面只能删除后续的审核，主审核不能删除。3)如果买家在评论中有广告信息，可以进入评价管理-买家已评价，找到对应的评论，点击举报按钮，选择符合你要求的(举报类型:广告信息)发起举报。

3)对于天猫店铺的评价，可以联系买家删除图片。删除后评价权重降低，置顶概率降低。

4)多使用不同等级的小号。点了也没啥用。

2.生成高质量的评估

1)寻找未被评估的客户的高等级数量。

两颗以上黄钻最好，淘气值1000以上，svip和天猫T4买家优先。

2)质量评价内容

评价字数在100字以上；

针对目前的评价，对产品给出相反的意见和正面的说法；

评价内容覆盖正面标签(可覆盖红/黄正面标签中的关键词)；

系统会优先推荐核心内容关键词，评价包括物流、客服、宝贝质量三个方面。

3)评估蓝图。

满满5张图；

做视频评测，权重很高，头上戴皇冠的svip都能做。

4)跟踪评估

100字评论，评论，打印

5)卖方的解释

合理解释评价内容。

6)小号喜欢

7)小号提高浏览次数(点击宝贝，按住屏幕，下拉D New)

一般来说，这些 *** 作可以在一天内将差评推低，

这里还有三个细节需要注意:

1)优先考虑来自同一城市或地区【已收货但未评价】的高层次买家。淘宝会在不收货的情况下检查商品的确认和评价。

2)以售后为由进行回访，如果客户满意，提出好评，并给出具体的指导方案；如果客户有什么不满意的地方，优先解决满意度问题，一定要给予好评，但不要求助运营评价。

3)防止对手恶意评论，可以支持给好评的买家朋友，关闭评价的评论功能。

3.消极获得积极的结果。

也就是说，评估包含负面关键字，例如:

“在另一家买了两次，发现质量不好。后来在淘宝首页推荐的宝贝里，让我倒这个家，性价比很高，以后会推荐给朋友。”

类似的评价其实是个不错的词，只是系统在抓取的时候会偶尔优先考虑顶部。

以上是淘宝获得好评的方式。希望能帮到大家。感谢阅读。

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