电商做私域流量怎么做?哪些步骤入手?

电商做私域流量怎么做?哪些步骤入手?,第1张

我讲讲我做二类电商比较常用的几种引流方法吧

1、客服

客服的重要性,做过电商的都懂,好的客服运营用户提高转化率,引流私域引导复购回购。

二类电商是以落地页填写信息下单然后签收货到付款的购买形式(虽然现在也有线上付款了),所以客服主要是通过电话或短信联系消费者,售前确认客户购买意向(相当于淘宝客户下单前让其确认信息),售后询问用户的退单详情或购买体验。

有私域池的商家,会安排客服利用话术和福利引流客户到微信、抖音等个人号,再引导至公众号或群聊。

2、落地页二维码

这种方式多和客服结合使用,单一的在落地页贴上二维码效果并不佳,一是商家可能不会主动扫码,二是商家根本没有留意到二维码。

所以需要客服引导客户去扫。

3、推广素材引流

这种方式多用于网红/主播引流。

通过网红主播等“意见领袖”形象引导粉丝或者新客户群,在素材中以预告方式预告下次直播时间和地点来引流。

直播带货的火热做电商的应该都有了解。

之前在DataEye-EDX看到这么一个短视频素材,一位抖音主播,通过在二类平台低单价亏本推广啤酒,视频素材内贴上直播间和产品介绍,以此来引新流量

从DataEye-EDX大数据平台上来看,多款商品都卖的很不错。

本身做二类,高销量并不能让他有高利润,但一方面在达到清库存的同时,又从其他领域为他的直播间引流,扩大已有流量池,之后直播间内通过直播效果和活动加强用户粘性,再进而促成客户的复购回购,之前亏得本几乎几倍的回来了。

这也是为什么很多的商家都开始搞私域流量的原因。

服装品类本身的签收率就不高,加上我这一行有同行抱团打压中小商家的现象,恶意下单无端消耗同行的运送成本,简直是雪上加霜。

因此想做服装,做私域是很有必要的。但首先得有这样的人才和班底。私域不是一天建成的事。而且大多数的私域玩法是结合前期的亏本运营来引流的,所以这方面的资金也要有一定的准备。

移动互联网下半场,每个人都是一个流量,每个人都可以通过社交场景去卖货,这也是为什么现在社交化零售这么火爆的原因。

那么作为个人创业者来说,加入社交电商平台以后,如何才能快速圈粉变现呢?

这需要我们从思路上有所转变,虽说社交电商是靠社交关系链卖货变现,但我们不能只靠自己的亲友亲密关系。想要玩转社交电商,就要学会这3个方法,快速圈粉引流、变现!

1、圈粉引流的底层逻辑

做微社交电商、不是只在朋友圈卖货、而是要先打开公域流量入口,然后再沉淀精准粉丝。

打开公域流量入口,要根据自己擅长的方式去 *** 作,如果你擅长写文章,可以在头条、百家号等社交媒体平台,根据粉丝定位撰写粉丝的需求和痛点的文章,吸引粉丝关注你加你。

也可以通过直播、短视频的方式去为粉丝讲解产品的使用场景,比如在西瓜、抖音这些平台,这样一是可以直接转变变现,二是可以把潜在粉丝导入自己的私域流量池。

2、不靠平台、靠内容

圈粉引流不是靠你发了多少平台,或者发了多少内容,就可以吸引粉丝关注你了,最重要的你的内容有没有价值。

比如招募代理的,想要找到轻资产创业的人群,那么你要输出轻资产创业的方法和趋势的相关内容,这样就可以吸引到这些人群关注你加你。

3、沉淀粉丝

即便你可以通过公域流量获取粉丝了,打造了私域流量池了,但想持续的变现,还需要持续地为粉丝提供价值,而不是在朋友圈刷广告。


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