拼多多商家发货单号填错了怎么改

在拼多多开店的时候，如果给客户上传的单号填错了该怎么办？下面来看下拼多多商家发货单号填错了怎么改的方法。

先在手机上下载“拼多多商家版”APP。

进入软件后，找到常用应用里的“订单管理”。

在订单页面里，点击“已发货”。

在已发货页面里，找到想要修改单号的订单，点击“修改发货信息”。

然后再修改快递单号即可。

总结：

1、进入手机拼多多商家版；

2、点击“订单管理”；

3、点击“已发货”；

4、找到订单的“修改发货信息”；

拼多多对于退货退款是有规定的：如果商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

已发货商品，个人不能修改地址了，需要商家代为修改，在购物店铺内找到人工客服，说明改址要求，将新的正确地址给到客服，对方会联系快递网点修改，包裹去到原地址送件网点后，会被转出，重新派发向正确的地址。

拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理：

1、给买家留言，告诉买家单号填错，然后把实际的单号发给客户。

2、在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，拼多多是系统自动审核的，程序自动识别填在备注里面的单号，发在别的地方是识别不了的。

3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新，系统就会自动为买家申请退款，而且是仅退款，不是退货退款。

如果自动退款成功，要进行申诉，申诉一定要准备好证据，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。

退换货流程

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

拼多多－退换货流程

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