拼多多超时未发货怎么申请补偿

拼多多超时未发货怎么申请补偿,第1张

用户碰到拼多多超时揽收可以在订单详情处点击申诉,按照提示填写相关信息进行申诉。

拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时,揽件超时可能会被判定为虚假发货,商家需要被处罚和赔付,如果是一些客观原因,商家可以进行申诉,不是的话就只能接受处罚了。

超时规则:

1、超时严重,要求订单发货后的1天内必须有揽件信息更新,揽件超时说明超过这个时间,可能会判定为假发货,进行赔付处罚,会影响店铺流量。

2、更新超时,在运输中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店就会被限制,降权。

3、派签超时,已安排派的,但是在24小时没有派送到买家的手上,这样的情况比较少,处罚也比较轻。

拼多多最晚后天送达明天不能到。根据查询相关资料信息显示,当地或发货地的交通,天气,商品旳多少,还配置的人员有关,并不是谁时都准时,加包裹要寄到遍远山区,路途状况并不好,信息不及时,导到商品不能提前到。

工具/原料:

小米12、MIUI13、拼多多62223。

1、打开个人中心,点击我的订单的选项。

2、在订单下面点击申请退款的按钮。

3、在 *** 出的菜单中点击填写问题的选项。

4、填写表格,勾选申请退货退款,点击提交的选项即可。


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