淘宝店铺怎么弄自动回复

淘宝的客服很重要。如果客服不及时回复，可能会影响店铺的情况。所以，当客服不在线时，可以设置自动回复。下面，我们来看看具体的设置步骤。

一、如何设置自动回复？

①登录牛倩，点击右下角的【我的】。

②点击【旺旺聊天设置】。

③单击[编辑自动回复]。

④点击【客户首次咨询后】。

⑤点击【文字回复】即可设置一些常见的客户首诊后自动回复。

⑥点击【关联问题】即可在自动回复下设置一些客户需要了解的常见问题。

二、如何提高回复率？

1.设置自动回复，这是阿里旺旺里的常用功能，也很好用。客户一旦知道阿里旺旺的软件会自动回复内容，就可以在心理咨询师之前写一份全面的回复。一些客户可以通过阅读回复的内容来改善他们的可用时间。如果内容中有一些客户只想问的疑难问题，会减少了解总数的工作压力，增加查询的时间。

2.如果有客户在23点询价，但是必须在这一天的24点之前做出合理的回应，那么你可以在这种情况下提前设置淘宝小米的回应。

商家可以应用资本运作后的统计分析方法。如果在A账户中把顶客分开，但是没有得到合理的回应，那么就把固执的客人转到b账户，在这种情况下，A账户中的招待费不容易统计分析成合理的回应。

3.天猫卖家要按时查询查询数据信息，准确定位归属。天猫客服要培养回应最后一句的习惯。如果消费者说“是”“谢谢”，天猫客服——必须回应，否则会觉得询价低。针对淘宝旺旺中的广告骚扰，天猫客服可以先回应，另外根据牛倩聊天对话框右上角的“举报”举报垃圾信息。

我们可以自己写一些好字，放在自动回复里，让消费者看完之后得到一些有用的信息。这是商家留住客户，提高转化率的一个非常好的方法。

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