求淘宝店铺运营整体方案

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的 *** 作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

我认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三七五，中间的部分是：二二三，最后的三位数字是：七九零，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新大陆

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步：规划装修好店铺

取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。

同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。

规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

淘宝运营第四步：策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖？产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主？相对竞争对手，我们的优势是什么？怎么突出来？这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

淘宝运营第五步：商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。

提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。

淘宝运营第六步：推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

淘宝运营第七步：客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步：数据分析

这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法，文章并没有涉及具体的技巧和方法，因为那样展开来，就不是一篇文章，而是一本书都讲不完的了。其实，不管是做淘宝运营，还是网站运营，以上的步骤都是必须的。我是一名天猫运营，自己还有2个C店，自己的C店不怎么管了，全心精力投入到公司来了，你要运营方案说明你确实不懂运营，所谓的运营不是死板的职务，是要根据公司的实际情况运营。比如：客服承接能力需要仓库规范流程财务推广费用美工文案策划方案，备货的预计，活动的评估，这些都要根据实际情况来判断的，他不像当客服，就只知道运营给的标准来执行，作为运营要有自己为公司提升整体效益的眼光。不同公司的大小，决定运营工作量，如果是大的公司，运营下面又分各部门主管，开会直接找各个部门进行传达。一名好的运营是自己给自己安排工作，根据实际情况来为自己今天该做什么工作，正因为老板不懂所以才请运营来一起带头发展。懂的老板请运营也是为了为自己减轻工作压力和精力。1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去做淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。

2、精细化 *** 作：流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就会亏本。

对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。

假使别人2块钱一个流量，自己只要05元一个流量，那自己投入的成本只是别人的四分之一，自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱，淘宝就会对卖家网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价，调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。

比如一个朋友是卖保健按摩器材的，买产品的都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加卖家为好友，然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。

4、多平台运营

前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，也只能顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面。

扩展资料：

淘宝店铺起步运营的五个小技巧：

1最优类目的选择

在发布宝贝的时候，输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐，通常这个就是最优类目，再有可以参考排在前面的几个竞争对手，作为类目选择的对比参考。

2最优属性的选择

去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性（产品参数），把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝，前两页的属性所有都列出来，然后记录每个属性的次数，比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多，证明淘宝优先会推荐这些属性，如果自己的产品可以选择这个，那就确定下来。如果自己选的产品，属性几乎没有怎么出现或者很少，说明多半选品是有问题的，建议更换，因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。

3标题写作和优化

上架前就做好标题优化，可以围绕主关键词，分别在电脑端和手机端同时搜索一下，选择手机端重叠的长尾词添加，组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家，可以更精准选词。

4价格参考

在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-196,36%的选择；196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，卖家可以参考这些买家喜好，结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度，来确定自己的价格。

5上下架时间这个问题在手机淘宝影响比较小，但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下，尽量避开强大的竞争对手。做淘宝就是一个积累的过程，正所谓罗马不是一日建成的，先优化内功，在优化权重，让店铺流量起来，自然店铺就慢慢的做起来了。这过程中学习很重要。我们总结经验教训因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的几个数字是：一四二！组合起来就好！1先做好定位，找到自己要卖的产品及服务，只有我们定位好了，后面的工作才会有方向，有发展，有前景

2选好行业，对市场进行分析，对客户群体有一个清楚的认知，自身对产品及服务有一定的认知基础，能详细了解这方面的知识，将来在店铺的售前售中售后都会有很大帮助的

3找好货源，好的货源是成功的开始，如果货源不稳定，好不容易打造的爆款因为供货不及时，按就是死的心都有了，一切都打水漂了。

我们都知道在淘宝访客这方面，排除你的活动、淘客、直通车、钻展等其他引流渠道，就只有免费的自然流量了，关于访客的减少，主要是两种情况，第一种是新手买家，刚开始开店，这类店铺访客很少，简单的讲只有十几甚至几个访客，第二种情况是已经开店一段时间，访客一直很稳定，突然间访客下降比较严重的卖家，那么淘宝没有展现量怎么办
对于淘宝大家应该熟悉一个公式，淘宝访客=展现量点击率，何为展现量，展现量就是宝贝展现在买家面前的次数(简单说来，就是宝贝所在页面被打开的次数)，比如搜索某个关键词，你的宝贝展示在第二页：
那么当一个买家搜索这个关键词，并翻到了第二页，就算这个词一次展现量，如果一个买家搜索了这个关键词，然后直接点击跳到了第5页，淘宝规则是不算这个词的展现量的。(因为宝贝所在的第二页没有被打开，买家没有看到该宝贝)。
那么针对宝贝没有展现，出现这类问题，主要是以下四方面的原因：
1、宝贝的标题不够完善。
众所周知，标题是影响展现量的重要一个因素，一个好的标题能让你事半功倍，新手卖家要注意以下几点：
A 标题不要重复，一个重复的标题，你是没有办法打上新品标签的。
B 标题尽量写满，每当你的标题多加一个词，就会获得更多展现的机会。
C 不要出现违规词，违规词的使用，轻则产品下架，重则直接无法上传。
D 不要选择竞争度高的关键词，多选择长尾词，新手卖家你是竞争不过已经成熟的大卖家。
2、你宝贝的产品属性。
产品属性的属性尽可能的填写完整，但是一定不要出错，这里给大家举个例子：如果你的标题中有男士皮鞋，产品属性中有PU皮，那么当买家搜索男士皮鞋PU皮的时候，你也是能够获得展现的机会
3、你的特色服务。
针对于你的主推款，特色服务一定要尽可能的去开通全，特色服务有许多，比如说最基本的消保，也就是消费者保证金、淘金币、 *** 支付、集分宝、会员VIP折扣、公益宝贝、24小时发货、运费险、品质保证、村淘、7+无理由退换货等等，这些都是可以增加你的展现跟访客的特色服务，当买家搜索这些具有特色服务要求的时候，如果你没有加入到这些特色服务，是没有办法展现在买家面前
4、宝贝所属类目的准确性。
这个就不给大家多说了，因为你的产品连类目都没有放对的话，权重很低，展现量自然就会很低。
所以针对展现量低或者说压根没有展现，大家可以通过这些方法来解决：
1、淘宝内部的宝贝展现量是根据销量和好评数以及商品停留时间计算的，所以最粗暴的方法就是刷单，刷好评，如今有很多专业刷单的人，给他们佣金，他就帮你刷销量和好评
2、但是如今刷单现象一直在被抓，我们只能借助别的方法。为了提高销量，我们可以用优惠券的方式，如今有很多专门分享优惠券的群，进去后发布你的商品的优惠券，用降低利润和跑量来增加销售量以此提高展现量
3、淘宝官方投放。想淘宝官方申请投放，淘宝会以广告的形式帮你提高展现量，当然，费用也是比较高昂的。
4、购物节，双十一和双十二这样的购物节一直是增加销量的好时机，虽然价格低到可能会亏本，但是以此来提高销量，为以后的高展现量做准备是肯定有好处的，而且如果不参加双十一，淘宝会自动把你的展现量降低。
5、广告联盟，如今百度腾讯等都有广告联盟，在里面投广告，再借助他们的大平台，很容易就提高了你的宝贝展现量，只不过是站外的而已。
6、抽奖。在买家购买好了以后在包裹里放一个抽奖的卡，让买家抽奖，奖品就是自己的宝贝，然后让他们下单以后给好评，之后再把奖品发给他们，连带货款一起给他们，这样也能提高销量和好评数。
所以对于一个店铺来说，单单提高展现量其实并没有多大用处，因为没有点击，没有转化，但是如果连展现量都没有的话那就大大的有问题了，商家们在平时还是要多参与淘宝官方活动，利用直通车和钻展来推广。

首先我们从网站发展的三个阶段来分析关键词：一，首先我们的网站在建设之初需要选取一个关键词来建设。二，当我们的网站关键词出现排名之后，为什么别人的站点比我们的排名要高。高质量站点的竞争对手还有一些什么关键词。三，当我们多个关键词有了排名之后，做站的目的就出现了，哪个关键词可以给我们带来更多的流量，更多的转化率，这些好的，转化率高关键词自然需要我们的更多关注。毕竟站长做站是以赚钱为目的的。如果还需要细分的话，大致可以分为十一点： 1、网站还开始建设前，需要先选取关键词，并以此扩展。常用的方法就是在百度搜索框中输入扩展关键词，查看相关页面，以判断关键词竞争度。 2、做了关键词以后，分析对手关键词。 3、目标关键词应该建设在首页。 4、2级目标关键词，在2级
很不错哦，
关注下：电商知识人（维护老客户之品牌营销发展策略）

很多朋友想要在淘宝开店，但是不知道淘宝做什么生意比较好，今天我来介绍一下零成本做淘宝生意， *** 作靠淘宝做生意的流程很简单，关键在于你是否处理好一些细节问题。
抓住细分市场
1、通过日常的生活观察
以今年的疫情为例，很多人在家隔离的时候，都是刷刷局，打打牌，瞎吹牛逼，真正机敏的人已经四处找口罩了(当然我不鼓励大家做黑心商家卖货，国家有难，每一个公民都应该承担自己的责任。不发国难财是道德底线，但是在一罩难求的时候，合理合法经营就是在承担自己的责任了)当你反应过来的时候，疫情已经消退，人家已经赚得盆满锅满。
那在平时，你可以从以下几个点，去发现商机：
价格：相信很多人在逛淘宝的时候有个经验就是：喜欢的东西太贵，便宜的不喜欢，你可以经常去看看那些收藏数比较多，但是价格比较贵，成交量比较小的宝贝，在价格上去做突破。
年龄：针对的是被默认为购买力比较小的年龄段，婴幼儿，中老年等，有段时间电动牙刷很多，但是电动牙刷都是为中青年设计的，很少有老年、婴幼儿电动牙刷。
性别：有很多东西，你以为只有男性或者只有女性会用，那么另外一部分就被忽略了，比如说女性电子烟。
2、通过淘宝平台大数据分析，找到细分市场。
淘宝有两个大的数据库，一个是生意经，另外一个是淘宝生意参谋。
生意经，调取1年大类目的每月交易额， 根据交易额做一个K线图，可以看出哪些小类目有飙升趋势，就是该类目的蓝海的细分市场。
生意参谋，通过市场搜索词分析，关注每天排名在前50的关键词，且竞争度比较小的细分市场。
具体 *** 作是：打开营销工具-生意参谋-市场行情-搜索词查询。
获取竞争度比较小的关键词，可以套取公式：竞争度=搜索人气点击率转化率/在线商品数10000
所以，我建议那些不知道开淘宝店做什么的新手，可参考以下几个方面：
全职妈妈，可以多分享一些育儿心得，选择母婴幼儿产品。
健身教练，可以选择分享健身技巧，选择家具健身器材，健身服之类的。
旅游达人，分享世界各国见闻，商城打折信息，选择全球购。
如果你只是一个普通的职场人士，分享心灵鸡汤，职场励志故事，选择职场办公相关的(职业装、形象类、办公软件)。
网上卖东西货源是基础，前期选品很关键，接下来就是学好网店基础运营知识。我也是从小卖家一点点做起来的，都是在电商知识网学习的开网店基础知识，希望对你有帮助

现在网络时代就是流量的时代，但是问题来了，我们要如何 *** 作才能把自己店铺流量做起来，估计很多人都有这样的想法，比如开了淘宝店铺之后，发现自己店铺没有搜索流量，那么这是怎么一回事呢？请看介绍！

如果你是小卖家，没有太大的资金情况，那么我建议先从免费流量玩起，免费流量中以手淘搜索和手淘首页为主，手淘搜索是有目的性的人找产品模式，手淘首页是赋能信息流推荐的场景营销，在目前淘宝弱化搜索，分散流量入口，就是为了让大家去逛淘宝感觉到乐趣，产品找人的模式，主要讲一下如何提升手淘搜索的流量。

访客=展现点击率

很多人的产品流量一直起不来，是因为在产品上架后，才后知后觉的反应过来要做流量，但是产品已经上架，这时候是很难改动的。

所以我们需要在产品上架前就确定好流量入口，定好关键词的流量入口。

搜索的原理是，消费者搜索关键然后看到产品，进而进行点击后，店铺里面就会产生访客和流量，这里面有俩个重点，一是如何让消费者搜索关键词后看到宝贝，二是如何让消费看到宝贝后进行点击。

当我们的产品里面带有消费者搜索的关键词，seo搜索引擎就会把我们的宝贝进行匹配，进而给我们的宝贝进行推荐给消费者，这是第一项标准，所以我们要做的就是在标题里面加上消费者搜索的关键词。

但是问题每一个类目中的关键词词根太多了，很多商家不知道自己的类目中哪些词根是可以做的。

所以我们就要去筛选，筛选优质的关键词做在标题里面，而这样的词就称之为黄金词，市场大、竞争小、天猫少、转化高的关键词。

要找到这样的词，需要用到一个生意参谋-市场洞察。

在生意参谋中。

市场大指的是搜索人气的市场，市场是越大越好。

竞争小指的是用同样关键词的竞争对手数也就是在线商品数，竞争对手是越少越好。

天猫少指的是用同样关键词的天猫店的数量也就是商城点击占比，天猫也是越少越好，这样竞争强度才会不高。

转化高指得是每个关键词的支付转化率，关键词的转化率越高带来的订单也会越高。

以词找词就是在生意参谋中输入我们的核心词类目词进行搜索，在按照这四个指标把所有关键词的数据都复制出来，复制100条数据即可，并且时间为7天的数据。

复制到exl表格里面通过黄金词的竞争度公式直接快捷的算出所有关键词的竞争度，竞争度越大的词就越优质淘宝竞争度=搜索人气(1-商城点击占比)支付转化率/在线商品数。

所有的关键词都算出竞争度之后在进行降序排序，大的排前面小的排后面，找到市场大，竞争小，转化高，天猫少的关键词，然后用在标题里面。

一个标题里面最好是带有两个黄金词，在加上其他的属性词，热词和细选词。

当标题里面都是有展现的词组合有展现的词，宝贝的权重才会高。

而有展现的词就是黄金词以及热词细选词，是更容易拿到流量的关键词。

这样对于一个新品来说就更加容易获得排名。

当宝贝一天可以达到了300+以上的搜索访客，并且能够持续五天，那么我的宝贝权重就会起来。如何获取到搜索访客每天300+就需要标题里面的词都是有展现的词。

质量得分是衡量设置的关键词与宝贝推广信息和买家搜索意向之间相关性的一个重要参考，它的计算涉及了多种因素，主要有：

1、相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度；

2、基础分：根据直通车账户近期的关键词推广效果给出的动态得分；

3、创意效果：推广创意近期的关键词动态点击反馈；

4、买家体验：根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈；

5、其他相关因素：例如质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否加入消费者保障并缴纳保证金等。

 直通车会持续优化质量得分公式，但是其核心组成部分会保持稳定：

基础分

含义：表示整个直通车账户搜索关键词的推广效果。

基础分相关的因素：直通车整个账户关键词点击率、转化率以及店铺整体评分。

这个分数不是一直不变的而是随着效果的变化而变化，是动态的一个数据。

定向推广等等其他直通车产品效果数据不会对基础分产生影响。

      创意效果

含义：推广创意近期动态反馈。

创意效果指的是关键词所在宝贝的推广创意效果。包括推广创意的关键词点击反馈、质量等等。

掌柜通过双创意方法不断测试优化推广创意，努力提升创意的点击率。

       相关性

含义：关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度。

1、  关键词与宝贝本身信息的相关性，包括宝贝标题、推广创意标题

购买的关键词与宝贝的相符程度。如何体现呢，目前主要是体现在宝贝标题信息和直通车推广内容信息上。如果关键词是在宝贝标题中用到的，特别是直通车的推广标题中出现过，那么该关键词与宝贝的相关度就会提高。

2、  关键词与宝贝类目的相关性

宝贝发布的类目和关键词的优先类目的一致性。大家注意不要错放类目。

3、  关键词与宝贝属性的相关性

发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性，尽可能的填写符合自己宝贝特征的属性。

买家体验

含义：根据买家在店铺的购买体验做出的动态反馈。

买家体验包含直通车转化率、收藏&加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。

当关键词对应的各项分值越大时，代表推广效果较好，但不同行业的关键词的质量得分也是与实际行业类目相关的。请以实际情况为准，参考优化中心的建议进行优化，不断提高各项指标值。

如果各项相关性的反馈值发生变化或降低，都会影响到整体的质量得分发生变更或下降。也需要抽出一定的时间对推广标题、宝贝描述等各方面进行优化。

---