乐学 什么样的产品适合做跨境电商？
1、选定目标市场：首先，做出口跨境电商需要先给自己的目标市场做定位，分析客户群体，面向欧洲市场、美洲市场还是澳洲市场，针对的消费群体肯定是不同的，客户的消费习惯也是不同的，选定目标市场，才能选定产品类目，进而选定产品。
2、选定产品类目：确定了目标市场，就要去分析这个市场的客户群体，包括年龄结构、饮食习惯、业余爱好、节假日习俗等等，比如美国人大部分都很喜欢户外活动，那么一些户外用品可能会比较受欢迎；比如日本女人都很居家，那么一些家居类产品就会比较受欢迎；比如德国人很多都喜欢狗，养狗的人有很多，那么一些宠物用品可能就会更好售卖，等等。
3、选定产品：选定产品类目后，需要做的就是在这个类目里确定具体要卖的产品。可以在各大电商平台上参考一些爆款产品，也可以独辟蹊径自行开发产品。参考其它卖家的爆款产品，这种方式比较省时省力，但也永远只能跟在别人身后，获得的也是一些别人漏下的利润。而自己开发产品，必须基于对目标市场的了解和精准的分析，这种方式所冒的风险会比较大，但一旦成功所获得的利润也是相当丰厚的。如果能两种方式相结合，那就更好了。
4、选定供应商：确定了要卖的具体产品，就需要联络供应商了。既然是要做出口，那需要联系的肯定是国内的供应商。而国内的供应商多如牛毛，产品质量也是良莠不齐，擦亮眼睛，谨慎选择为上。避免出现因为质量问题而产生纠纷进而影响店铺信誉，也要避免因为供货周期太长造成产品库存空缺而产生损失。供货商也不能只选择一家，至少要有一家备用，避免一旦订单量骤然增多厂家不能及时供货。
跨境电商选品的核心要求：品质的商品，优势的价格，符合跨境销售特性，满足目标海外市场需求，突出自己的特色竞争优势。商益软件被认为是一种骗局，因为它的运作方式类似于传销模式。商益软件声称可以通过购买软件并招募下线来获得高额的收益。然而，这种模式很快就会崩溃，因为新成员不断加入，而公司无法支撑这些成员的收益。此外，商益软件涉及到诱骗人们购买虚假的软件，并向他们承诺不切实际的回报。因此，商益软件存在很大的风险，而且很可能是一种骗局。在选择投资或加入这种软件之前，建议仔细考虑并寻求专业意见。目前，跨境出口物流模式基本有三种：
第一种跨境电子商务物流策略是通过中国仓库或中国跨境物流直接从中国出口单件商品
常见的跨境电商物流策略是什么？这种方法似乎是成本最低的，特别适合跨境新人的运营模式。然而，这种模式有一个很大的痛点。国际跨境物流成本最高，及时性差，损失和损害时有发生。
第二类跨境电商物流策略是海外仓储模式：
常见的跨境电商物流策略是什么？它是把货物提前送到海外仓库。客户下单后，货物将从海外仓库直接发送给客户。这样，物流成本最低，时效性最高。但是，总体成本很高，资金周转比较慢，资金压力也比较大。我认为海外仓储模式是未来的主流。
第三种跨境电子商务物流战略是亚马逊的FBA模式：
常见的跨境电商物流策略是什么？亚马逊指定的仓库由他们送货。这当然是最好的客户体验，但成本也相对较高。Express Express还提供类似的跨境仓储和快递服务。
对于这三种跨境电商物流策略，刚进入跨境电商的新人应根据自身特点灵活、合理地 *** 作和运用。建议他们结合业务，从中国的仓库运出一些，通过深圳的代理商选择可靠的海外仓库
跨境电商通常有两种经营方式，一是借助类似于Amazon、eBay、shopee、Lazada等全球性官方跨境电商平台创建商铺来跨国售卖国内的产品，另一种方式是凭借类似于shopify之类的SaaS平台自建跨境电商独立站来售卖产品。跨境电商面临的问题普遍来说有以下情况：
1由于在线客服渠道的缺失，顾客对产品信息的咨询无人解答，导致独立站上销售转化率低；
2国内纯正外语人才十分紧缺，国内客服对海外客户咨询的问题理解有误、解答不清晰，因而客户的购买和咨询转化率低；
3旺季客服人手紧张，难以应付销售淡旺季陡增的一大波订单咨询、故障投诉、退换货、差评等售后服务和技术支持问题等等
跨境电商自建站商家应该聘请几位面向市场语言的海外本土客服，用于回复海外消费者在售前解答对于产品信息、使用方法、物流方式&时效、优惠活动等等问题的响应与解答，激发消费者强烈的购买力，有效提升客户转化率。
在跨境电商官方平台运营店铺的商家同样也需要聘请几位母语级的海外本土客服，组建一支海外客户服务团队来解决与海外买家之间的语言沟通障碍、时差引起的客户咨询的回复效率低等跨境电商海外服务所面临的常见问题，同时，科学的进行客服排班和上线服务人数的增减也能在成本最低点的前提下达到最优的全球客户服务水准。
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