乐学 创业项目推荐2020电商？
1 生鲜电商：随着人们健康意识的提高，生鲜电商在未来一段时间内会持续发展，并为创业者提供很好的商机。
2 种草电商：以社交媒体平台为渠道，以明星、网红等为代言人，推荐时尚潮品的电商模式，备受年轻人关注，是一个有潜力的创业项目。
3 售后回收电商：将废弃的家电、数码产品等进行回收和整理，在二手市场中进行销售，结合特定的回收标准和服务，满足消费者的需求，也为环保事业做出贡献。
4 工艺品电商：利用互联网及物流配送等技术，开展工艺品线上销售，满足消费者个性化的需求，也可做区域特色产品的销售。
以上是一些2020年电商创业项目的推荐，需要结合自身所学经验、投资能力等因素来做出选择。应该是快手电商面向平台主播发起了声势浩大的“种草”总动员，以补全直播外的“视频”短板，升级用户“变逛边买”的内容消费体验。
快手是由快手科技开发的一款短视频应用APP，于2013年正式上线，该APP可以用照片和短视频记录生活的点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。
抖音的出现，成就了许多人，这些“抖友”通过抖音平台，在短短几周时间内获得几百万的粉丝关注。有流量的地方，就有钱赚。有粉丝，就能变现，抖音也是如此。
以下是小编根据故意老师团队的实战经验整理出的相关技能，给大家分享如下。
平台补贴： 抖音则是给予流量奖励，这个流量又可以获得更多的粉丝。
广告变现：针对抖音的笔直领域的深耕用户，有清晰的粉丝画像，十分适宜构建场景需求，尤其是在美食、搞笑、旅行、音乐、才艺、表演等方面展示型抖音达人，广告商供给曝光的内容，播主在自己短视频内容中植入硬广或许软广。
广告主最关怀的两个数据是粉丝体量和精准度，粉丝体量越大，粉丝越笔直越精准，广告主越热心。目前业内揭露的抖音广告刊例价是一个粉丝3分钱，实际上，大部分谈妥的价格是一个粉丝15—2分钱，也便是100万粉丝发条广告收费2万元左右，3分钱的很少，或许是粉丝相当精准，或许粉丝量到达500-1000W体量以上。比如七舅脑爷，粉丝差不多3000w，如果按照一个粉丝2分钱来计算，那一条广告的收益就是60w人民币！！多么惊人！
许多的账号接到KFC、京东 、支付宝、滴滴，还有手机品牌vivo，以及服装品牌优衣库等品牌合作，当然这些都是大号才会有的合作。几十万粉丝的号在价格和品牌方面当然会差些。
3 电商推广-商品橱窗：店肆既能够是自己的，也能够是他人的，假如是他人的，我们把它归结到了上面的广告变现方法，自己的店肆我们才称之为卖货变现。申请购物的权限从50-100w粉丝门槛，降到后来的1w粉丝，就在前几天取消了粉丝数量的这个门槛，也便是说0粉丝也能够开通。这对粉丝量不多的账号是一个利好消息!引导用户到抖音橱窗购买视频同款产品。
带货能力超强的李子柒，就一个红糖姜茶产品月销量是12817，一个月流水40多万，留心这仅仅是其间的一款产品一个月的销量，凶猛不。抖音达人还能够在发布视频的时分附带购买链接，咱们在看视频的时分能够直接跳转到店肆购买。
4 网红衍生价值变现：这是一种更高档的玩法了。个人IP打造，模特、网红、娱乐圈、原创歌手等。转型获得衍生价值，如出演电视剧、品牌代言、开巡回演唱会、售卖IP产品等，明星网红化和网红明星化都是趋势，抖音红人能够朝着个人IP和演艺明星的方向进发。
比方在抖音上大火的费启鸣，出演了电视剧《我在未来等你》，或许将从此踏上“星途”。刘宇宁更是凭仗个人颜值和实力，在短短几个月内粉丝数量暴增至2926万，一再登上央视、湖南卫视、浙江卫视、江苏卫视等各大舞台，现在开端在全国各地开巡回演唱会，小宁粉丝的疯狂乃至赶超一线明星！
5直播：直播是达人变现最快的方式之一，因为直播与短视频的共同属性，所以粉丝对达人直播带货有着天然的认同度，并乐意跟随。很多达人将粉丝引流到淘宝直播间，基本每天都有上亿的销售神话诞生。
6知识付费：对于一些垂直类的知识账号，可以推出后续的知识付费变现逻辑；顾老师看世界的账号，4月份一个月变现了7000万元。
7线下加盟：线上引导，线下加盟，很多加盟店都这么玩。答案奶茶，两个月开了249家加盟店。
8线下引流 ：给线下的店进行引流，只要在自己的视频下面加一个地址定位，粉丝就会全部过去，而加个定位，可能就会给达人带来几十万的收入。更是在全国兴起了一股网红店的热潮。
9社群变现：将粉丝引到微信，建立社群，更可是持续的卖货，有持续的收入。
10．买卖账号(图文为主）： 账号价值的评判规范便是粉丝量和粉丝特色。粉丝量不用说，粉丝特色一般分为泛娱乐的粉丝、笔直类目账号粉丝，比方搞笑粉、情感粉、宝妈粉。相对泛粉而言，精准粉单价高十几倍。
这种形式大部分都是团队批量 *** 作的，一机一号，先养号一周左右，然后批量做内容，一般粉丝做到10-20w左右开端出售，有些连同手机和账号一块出售的。
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本文将从以下几个方面进行分析：1 产品功能结构
2 竞品分析
3 用户分析
4 用户调研
5 功能迭代
6 总结
1 产品功能结构
2 竞 品 分 析
21 产品定位
小红书是一款为年轻人打造的生活方式分享社区+综合电商平台。
22 竞品分析
在“竞品分析”中，我选择拥有大公司支持的“考拉海购”，与小红书拥有同样“社区”+“电商”发展模式的短视频领域独角兽“抖音”，以及很早就在探索“社区”与“电商”该如何发展的“蘑菇街”。
221 竞品发展史
数据来源 —— 企查查、七麦数据
小红书在早期只做“真实”的用户购物分享社区，为了保证社区用户必须是“真实”用户，不欢迎代购加入。随着小红书以“真实的”购物分享策略在行业内声名鹊起，但为了保障用户体验，小红书依旧不引入任何广告商，而是选择了符合用户需求的自营“电商”。在当时，小红书抓住了当时跨境电商的利好政策，形成了“社区”+“电商”的模式，完成了商业闭环。而后一改创业初期零广告投放的商业策略，小红书主动签约明星、冠名综艺节目，使得用户量爆发式上升。逐渐小红书已经从单一的“跨境电商”模式转变为包括第三方商家和国内品牌入驻的“综合电商”模式。为进一步完成社区商业化的探索，小红书于去年年底上线品牌合作人平台，于今年进一步提高了品牌合作人的入驻门槛，力图尽可能的保证用户体验不被破坏，同时完善整合营销策略。针对最近发生的App下线整顿的问题，提高并维持社区内容质量一直是小红书应该坚守的生存之本。
抖音在发展初期，选择了与快手不一样的生存方式，注重内容生产质量、加强研发短视频拍摄技术、中心化运营流量，推送高品质的视频给用户。明确了产品定位之后，抖音不惜成本的投放广告，与一线明星合作，短时间内获得了大量的用户，使之与快手抗衡成为了可能。保证内容质量的同时，抖音还开展了自己的商业模式，接入一些大品牌的广告，完成了商业化的第一步。广告内容与平台调性相吻合，是抖音探索商业化成功的第一步。今年，随着抖音上线电商小程序、开展“抖音小店”、与第三方电商平台的合作，抖音在电商领域正在走向开放。
网易考拉在创立初期，重视后端的运营，一直在打磨供应链与供应商合作环节，力图主打“正品+低价”模式。依靠网易的研发能力与品牌优势，加上丁磊为网易考拉站台，网易考拉迎了用户的爆发式增长。后上线社区功能，完成“社区”+“电商”的商业闭环。随后，继续完善自己的货运物流，提升全球的仓储物流能力，更加强调所提供商品的质量与服务。在易观给出的2019年第3季度中国跨境进口零售电商市场规模报告中，小红书占比仅为34%，而排在前两名的分别是：天猫国际（341%）和考拉海购（262%）。为与“拼多多”抗衡，提前布局跨境电商的阿里收购原“网易考拉”，阿里在跨境电商领域就占据了海淘市场的大半江山，成为了小红书最大的竞争对手。
蘑菇街的发展，较为曲折，三年内经历三次转型。起初，蘑菇街以“社区”起家，随着用户购买欲望增强，“导购”模式应运而生。不过好景不长，随着上游淘宝平台对佣金比例的下调，蘑菇街开始了自建商城之路。随着电商平台竞争越来越激烈，于2016年，蘑菇街与美丽说合并，企图全方位覆盖女性电商用户。近年，蘑菇街的业绩出现亏损，用户也不再增加。
从以上四家公司发展史，我们可以看出，公司要想实现长久发展，必须保证核心业务足够强大，甚至不惜斥巨资发力“社区”抑或是“电商”，总之不可“鱼”与“熊掌”兼得。这样才能筑起商业护城河，拥有核心竞争力，变现才能显得水到渠成。当然在“变现”方面，小红书显得保守，这正合瞿芳与毛文超的心意——构建“保证活跃度”的社区，不让其他因素影响社区发展。相比之下，抖音的“变现”方式显得激进且开放，多种“变现”方式百花齐放，我想这也是因为抖音拥有强大的用户群，使得他底气十足。总之，两家成功的公司，都是抓住了“高质量社区”业务，“优先”且“专一”地发展。
222 竞品重要数据对比
数据来源 —— 易观数据
从以上数据可以看出：
活跃人数
小红书的活跃人数（8000万）比蘑菇街（1000万）和考拉海购（500万）多出一个数量级，但该项数据远远不如抖音（接近5亿），这说明在短视频社区方面，抖音已经占据绝对统治地位。当下，抖音已经占据了人们日常手机使用的绝大部分，似乎人们日常除了使用微信，就是抖音了，这也给了我们一些启发。在注意娱乐等精神刺激的短视频疯狂侵占着我们的生活时，是否高质量的内容会迎来一次爆发。这种爆发不会体现在人均日启动次数以及日使用时长上，而是会形成以下局面：人们刷抖音多了，势必会觉得近来过得好空虚，在面临必要的购物决策时，不会很容易相信“光怪陆离”的抖音社区内容。反而会想起，以“高内容质量”著称的小红书，且良好的行业独占率说明小红书仍有自己存在的一席之地，这指示这小红书应该产生更多的更为详细、真实的图文类“种草笔记”。
不过，抖音的成功还是给了我们很大的启发，用户确实容易沉浸于“不费脑”且“拥有新鲜刺激”的短视频上来。小红书也应该，大力引导PGC、OGC等内容生产者生产出高质量的短视频“种草”内容，同时继续扩大用户使用场景。
人均日启动次数
从人均日启动次数可以看出，除抖音占据龙头之外，小红书人均日启动次数数据表现不差，分别是36与38，这说明大多数人们的购物方式依旧保持着“先看攻略”再“购物”的消费行为。小红书的人均日启动次数为36次，这基本符合小红书的目标用户人群，年轻一代，吹求新潮，有个性，喜欢自己了解周边事物，不喜欢随大流。一日使用次数能达到36，，这基本符合上班族或者学生的生活作息，午饭时、晚饭时以及睡前这三个时间段。而抖音的日启动次数明显偏多，原因可能是，短视频以“快”、“多变”的内容形式为主，方便人们在任何空闲时间浏览，例如：等公交、等电梯以及任何工作间隙。
人均日使用时长
小红书的该项数据为192分钟，较蘑菇街（246分钟）和抖音（587分钟）少一些。从三者的主要业务方面来说，抖音集合了关于男女老少，从生活到娱乐各个方面的视频，在内容上可以给用户他不间断的精神刺激。而蘑菇街很早就开通了“直播”功能，展现形式上比图文以及视频更丰富，人们愿意停留的时间相对较长一些。
人均月度使用天数
基于上述分析原因，小红书的108次虽不敌抖音的184次。但蘑菇街仅有38次，考拉海购也只有39次。还不错的数据表现说明小红书在几款产品中保持着较高的用户忠诚度，其优质的、真实的种草内容深入人心，使得用户在产生任何寻求购物、旅行、美食经验的需求时，都会去浏览小红书。
次月留存率
小红书的次月留存率仅为289%，明显低于其他三款产品，这可能是因为，用户在产生购物冲动时，虽然会先去看小红书的“种草攻略”，但最终结果导向了“购买”这一行为，在了解了产品的基本信息之后，容易形成“品牌”认知，便不需要再被“种草”，反而会多去使用以“电商”为主的考拉海购、天猫国际、京东国际以及淘宝的全球购。抖音以其超高品质的视频内容保持着68%的超高次月留存率。
行业独占率
小红书在行业独占率（173%）表现上，表现不错，这说明小红书的用户较为忠诚，拥有良好的业界口碑。相较于“百度贴吧”、“知乎”，小红书在“综合社区”领域遥遥领先。但在“电商”领域，目前很难与阿里、京东商业巨头抗衡。
223 产品总结
从以上的内容可以看出，小红书应该在保证其内容的优质的情况下，丰富笔记内容以及所涉领域，增加用户留存，提高用户体验。在我看来，随着KOL流失严重，小红书应该加强与MCN机构的合作，为其充分提供流量支持。因为抖音终会是达人纷争的红海，定会有不少达人会换种方式切入市场，博得眼球，小红书就成了“备选优质社区”的不二之选。另外，在公司的资源有限的情况下，小红书还要平衡“社区”与“商城”之间的发展，争取做到可以提供“正品”+“更低价”的商品，毕竟“电商变现”是小红书应该考虑的问题。
3 用户分析
31 小红书用户角色地图
32 小红书用户画像
● 张娟，女性，江苏人，30岁，银行大堂经理
基本属性： 已婚、有儿女、受过高等教育
购物习惯： 收入中等偏上、购买力强、喜欢上网购物。
性格特点： 喜欢社交、旅行、拍照、乐观开朗、喜欢分享、 生活压力适中
用户行为： 张女士平日工作繁忙，没有太多时间做家务，再加上需要照顾儿女，就更没有时间照顾家庭。要强的她主动担任起家庭内部事务的重担，平日里没有太多时间洗衣做饭的她想添一些家用电器，用来解放双手，换来时间与家人相伴。
张女士用周末的闲暇时间，拿起手机准备网购一个“洗干一体机”。因为没有洗衣机相关的购物经验，她先打开了小红书，开始浏览关于“洗衣机”的购买攻略，以及产品特点。
在了解详细后，出于对小红书的热爱，顺手在小红书“商城”购置了一台松下的“洗干一体机”，满心欢喜的她期待着下周能收到“松下”旗舰店寄出的正品商品。
● 刘琳琳，女性，广州人，25岁，研究生在读
基本属性： 未婚、受过高等教育
购物习惯： 每月依靠父母供给生活费，购买力中等偏下 喜欢上网购物
性格特点： 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小
用户行为： 刘同学，在同学圈子里不是最有钱的。但是在大学生活的时光，一日三餐的开销和生活杂费相对较低，使得刘同学可以每月攒下1000元。
在同学圈子里，尤其是女生宿舍内，女性朋友聚在一起最爱讨论的就是购物心得，以及众多知名品牌的最新发售情况。经常聊到特别开心的时候，就产生了购物的冲动。因为与身边朋友的购物情况以及需求大致相同，在热情高涨的氛围中，通常三五个好友会一起进行拼团购买。
年轻人喜欢接触新鲜事物，，她们已经习惯了阅读小红书的种草攻略，所以当她们产生购物需求时，恰好碰到小红书的拼团活动或者限时购，大家就顺便下单了。
● 王燕，女性，山东人，25岁，工作一至两年
基本属性： 未婚、受过高等教育、来自小县城
购物习惯： 收入中等偏低、购买力中等偏下、喜欢上网购物
性格特点： 喜欢社交、拍照、追求潮流、乐观开朗、喜欢分享、生活压力小
用户行为： 由于王同学刚刚毕业，每月能获得大概4000元左右的薪资。家庭条件不是特别优越的她通常平日里节衣缩食，每年都会往家里寄钱。每逢过年时或者特别重要的节日，才会舍得在自己身上消费。
习惯了大城市里生活的她，树立了对品牌的意识，虽然买不起特别昂贵的商品，但注重品牌与质量的她也希望买到物有所值的商品。
但是在琳琅满目的商品时代，她也有点儿看花眼了，所以便拿起手机打开了同学推荐的小红书，浏览了上面发布的很多笔记。
看到了评价还不错的商品，便打开手机淘宝进行相关产品搜索，找到价格最便宜的商品，然后下单了，这样一来，小红书仅仅成为了她了解商品的方式。
● 李斐，男性，浙江人，24岁，本科生在读
基本属性： 恋爱中、受过高等教育
购物习惯： 每月靠父母供给生活费、购买力中等、喜欢上网购物
性格特点： 追求个性，不太懂得省钱，享受生活 生活压力小喜
用户行为： 情人节就要到了，恋爱中的李斐，身为直男不知道给女朋友买什么礼物好。想到淘宝等网购平台充斥着不真实的评论，并且没有形成用户交流的社区，对产品的定位意义以及品牌的介绍不够丰富。所以，李斐打开了小红书，在上面搜索情人节礼物，李飞花了将近两个小时的时间去浏览琳琅满目的商品。
因为想给女朋友惊喜，十分注意品质的他选择了小红书的海外直邮服务。最终李飞选择了一款迪奥的口红套装，作为送给女友的情人节礼物。
● 段硕，男性，居住在澳大利亚，25岁，海外留学生
基本属性： 恋爱中、受过高等教育
购物习惯： 每月父母给很多生活费、购买力强、喜欢上网购物
性格特点： 追求个性、享受生活、爱拍照、爱美食、生活压力小
用户行为： 在澳洲留学期间，段硕与其女友一直过着比较优越的生活。在学习之余，两个人喜欢一同旅游，结伴出行。但是由于初来乍到，二者对澳洲的本地情况不是特别了解，没有来过澳洲的他们也开始犯难了，更不知道自己的旅行攻略该如何制定。
这时，段硕首先想到了马蜂窝这个旅游神器，浏览了许久用户分享的经验。但是本着旅行攻略应该制定的特别周到这一原则，他又打开了小红书这一款APP，继续搜索起了澳洲旅行攻略，澳洲自驾游等相关种草笔记。
后来凭借着两款功能强大的APP，他和女友也开始了为期5天的澳洲旅行，品尝着当地的美食，领略着当地的风土人情。
● 赵倩（内容制造者），女性，广东人，27岁，自由工作者
基本属性： 单身、普通本科毕业
生活习惯： 靠倒卖服装生活、购买力中等偏下、生活不算稳定
性格特点： 爱拼搏、肯吃苦、思维比较灵活、容易接受新鲜事物、生活压力比较大
用户行为： 大学毕业后，出于对服装的热爱，赵倩跟随姐姐一起来到了广州，做起了服装生意，刚开始自己进货卖货，跑遍了广州各大服装批发市场。但是随着竞争越来越激烈，赵倩也一直在思考着是否有别的方式提高自己的收入。
刚开始，她试图经营自己的淘宝店，可是网上购物平台已经发展很多年，赵倩这个时候选择进入似乎已经没有的机会。
不甘心的她，试图做抖音短视频进行带货。由于经验不足以及颜值不如别人高等问题抖音这条路似乎不太适合她。
后来他想到了小红书的种草社区，基于对一些主要针对二三线城市消费者的女装品牌的了解，她开始撰写小红书的种草社区。
没有经验的她，在完成一、两篇种草文稿后，发现要想独立完成这项工作，压力还是比较大的，对各项技能要求也比较高。所以她近期试图签约一家靠谱的MCN机构。
● 李宁（品牌供应商）
基本属性： 紧跟潮流、服务年轻人、注重品质、追求个性
商家行为： 以体育品牌发家的李宁，最近在纽约时装周又火了，其推出的多款单品成为了潮流达人追捧的对象，引来无数红人的上身测评。
李宁计划借势发力，想继续维持自己高端的品牌地位。其网络电商的布局中自然也包括了，以高品质著称的小红书商城，因小红叔的受众群正好满足李宁的目标用户，李宁与小红书成功签约，在小红书上，设立了李宁的官方旗舰店。
4 用户调研
这里的用户调研的主要方法是收集用户反馈和用户深度访谈。其中收集用户反馈因为无法得到产品内部反馈和社群的数据，所以以深度用户访谈的建议为主。
41 用户访谈结果
42 用户访谈总结
在用户访谈阶段总共邀请了5名用户，4名女生1名男生。年龄分布在21-30岁。从事行业以学生为主。
下面是通过调研发现的问题和需求。
1小红书依旧以“高质量社区”的形象存在于用户心中，内容形式多样亦是其优势。对于评论区的质量把控仍是小红书的努力方向。
2面对越来越多的垂直类产品出现，小红书的全品类笔记不能形成内容方面的优势。但是，小红书在“美妆”方面的成功运营是其可见的优势。
3小红书的电商业务不是特别突出。因为各大电商巨头的存在以及用户行为习惯难以轻易改变的情况下，用户对小红书的电商业务贡献还不是特别高。
4内容分享功能还未被用户完全接受并使用，这或许与小红书的内容质量与其内容是否独家有很大关系。因为用户分享是人类本能，并不会减弱，唯一影响用户分享的只会是内容质量。
5部分用户对于美妆产品有一定的相关知识经验积累；另外各大博主在介绍产品时，会介绍关于化妆品的知识以及护肤知识。在这样的前提下，很多老用户（或者自己有充分的美妆知识者）不会去被“笔记”种草，新用户以及经验较少的用户或将成为被关注用户。
5 功能迭代
功能结构图
下图为优化后的部分功能结构图，红色部分为新增功能。
51 AI测肤功能
建议：
1用户有了解自己的肤质的需求
2根据用户肤质，可以进行个性化商品推荐，提高商品购买转化率
解决方案如下：
1用户根据 *** 作说明来完成，对自己的AI测肤。在AI测肤时，小红书可以判断用户的相机使用权限，并提示用户打开相机使用权限。打开后小红书会提示用户调整好距离，角度光线等问题，帮助用户完成AI测肤。
2之所以不选择提示声音，是选择“语音提示”会在多数场景下，影响他人，抑或迫使用户使用耳机，影响用户体验。
3不使用后置摄像头，是因为不符合大部分用户的 *** 作习惯，寻找光线充足的地方也可弥补测肤的精准度。
建议：
1对于普通美妆爱好者以及部分男性用户，对肤质报告会产生比较强的依赖，因为这是他们最直观能看到自己肤质详情的信息。笔者想通过肤质报告来提高用户对自己肤质的了解，进而通过专属商品榜单及商品推荐，提高商品的转化率。
2相比较盖得排行，那种多维度的图表来说，有以下几个问题：
干油性与水分维度重合
肤色并不是可以用分值体现出来
维度太多，难以给人带来直观印象
缺少定性分析，用户很难知道分值所属的档次/等级
维度多用分值体现，很难配合接下来的关键字搜索功能，难以匹配产品库
3相比美丽修行，其肤质报告集中以文字形式体现，用户可以查看更多，以看到更多详细的内容。但通过调查发现，很多使用AI测肤的用户都是对化妆品了解不多的小白，所以需要更多更形象的解释。（其实很多女性很了解自己的肤质，肤质报告仅供参考，而更严谨的报告又不是相机测出来的，甚至还有季节变换的问题）
综上，此肤质报告应该设计更直观，方便小白阅读，理解。
解决方案如下：
52 小红心大赏榜单
建议：
1从使用场景来看，小红书榜单更能给一些注重排名的男性用户，抑或是一些化妆品知识和经验不足的女性提供参考意见。在这样的情况下，我选择取消了按月份筛选的功能，会给用户带来“选择恐惧”；更不会新增按照“价格区间”筛选排序的功能。
2小红书对用户肤质的了解，在此界面下优先根据用户肤质进行推荐。考虑到部分用户会存在“不愿测肤质”以及“给朋友送礼物”的情况，该类用户更希望看到全网热搜榜单，而不是根据个人肤质推荐的榜单，具有局限性。
3细分榜单功能与小红星大赏主榜单功能大致相同，只不过细分榜单更能记录用户的爱好以及兴趣方向，并进行对用户的数据采集，从而完成更多的个性化推荐。
解决方案如下：
53 产品详情
建议：
1经过调研，许多用户都会去对比不同的产品。但通常不会去对比成分，因为相对专业。所以一般都是“使用效果”的对比。而在“使用效果”的对比方面，以“对比笔记”的形式最能向用户解释清楚。所以有必要向用户展示筛选出的关于对比的笔记。通过对比，更能显示出不同产品的优缺点，从而帮助用户选出适合自己的产品。
2对于防晒霜来说，“防晒力”“清爽度”“水润度”“温和度”“不搓泥”，这五个维度，确实是防晒霜应该考核的细分的五个功能维度，对不同维度分别打分，从而算出总分。
3与美丽修行相比，小红书的产品成分列表中，去掉了“致癌风险”一列，因为绝大多数产品都是符合国家化学计量用量的，因此，即便有致癌风险的成分，通常不会真的致癌。如果强行描述或解释，可能会误导消费者，从而降低顾客购买率。
解决方案如下：
54 护肤清单
建议：
1在用户访谈时，我发现很多用户面对琳琅满目的商品，时不时会乱了阵脚，面对选择恐惧。在质量的情况下，护肤清单就如同购物时我们看到的购物车功能可以帮助用户收藏暂时喜欢的商品，进而帮用户进行下一轮的选择，帮助用户理清思路，做出更正确的决定。
2在护肤清单中同样需要榜单的内容排列方式，肤质概况放在顶部，接下来得商品需要用不同的分类进行归纳整理。删除功能与立即购买功能当然必不可少。这里的立即购买也增加了商品购买的转化率。
解决方案如下：
55 产品购买
建议：
1在用户搜索商品，并点击商城专栏时，用户可以去查看产品详情，并查看该产品所在榜单，这样可以整合，新增功能在不同界面中放入功能入口，增加功能之间的连贯性，方便用户在购买前做出正确的选择，提高商品购买转化率。
解决方案如下：
56 消息推送
建议：
1“消息”是“小红书”和社区用户以及商户交流和沟通的重要方式。及时的官方提醒可以帮助用户接收到关于“榜单”的更新通知，提高用户体验。同时，增加“我的肤质”以及“我关注的榜单”功能以完善用户体验。
解决方案如下：
57 社区笔记
建议：
1在小红书主页关注栏下，“分享瞬间”的右方新增了“小红星大赏榜单”以及“我的肤质”入口。
2一方面为了帮助ugc或者pgc生内容生产者提高笔记发布的体验，另一方面，方便了小红书用户在浏览部分美妆商品时能够立即定位该商品在榜单中的排名。
3同时增加了两个官方话题标签，提高了用户的参与度，增加了小红星榜单的曝光度。
4通过增加笔记分类，“对比笔记”来帮助用户直接挑选出当下最热门产品，通过对这些产品的对比，亦能帮助用户提供更多选择，亦能帮助用户分清不同琳琅满目的商品的区别。
解决方案如下：
58 其他
具体方案如下：
6 总结
小红书一直致力于完善内容加电商的商业模式，在努力打造商业闭环的过程中，遇到了很多问题。笔者在此尽可能去帮助小红书保证内容发布质量的同时增加用户商品购买的行为。
根据深度用户访谈以及网上用户对小红书的评论与反馈，笔者认为小红星大赏榜单才是当下小红书最需要完善的功能之一。
通过以上功能迭代方案，尽可能帮助用户告别选择困难，通过更直接的方式来引导用户做出对商品购买最正确的选择。产品对比笔记以及小红星榜单，均是帮助用户更加客观更加理性地从多维度去对比产品。种草，泛指“把一样事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物”的过程。
相信很多人都有过“种草”和“拔草”的经历，现代人的日常似乎都是在“种草与拔草”间互相转化。
“化妆品像毒品，入坑就像上瘾”、“索尼大法好，充值保平安”、“最怕听到‘亲测有效’，止不住买买买”……“种草”已经成为新时代消费主义的象征，网友说得好：“爱上一片草原，就怕兜里没钱。”
即使不是购物狂，相信你也一定有过被“种草”的经历。“种草”最早流行于各类大小美妆论坛与社区，直到移动互联网时代开始大量扩散到微博、微信等社交媒体平台，泛指“把一样事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢这样事物”的过程。
移动支付时代的红利，让消费路径极速缩短，从“种草”到 “拔草”可能就是几分钟的事。在这样的过程中，到底是哪些因素刺激了消费者指尖的冲动？其中蕴含着怎样的社会、心理与文化的动因？
“种草”是一种先天本能：模仿-认同-调节情感
虽然“种草”是个新鲜词，它的根底却天然地生长在人类的文化基因里。
1、人是模仿动物
▼ 消费模仿定律
在社会学的视域下，模仿是最基本的社会现象之一，也是人类作为社会性动物的本能。法国社会学家塔尔德曾在其《模仿律》一书中提出三个模仿定律：
1）下降律：社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向；
2）几何级数律：模仿一旦开始，便以几何级数增长，迅速蔓延；
3）先内后外律：个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优先于外域文化及其行为方式。
被津津乐道的“种草”，同样可以与上述三条模仿律无缝对接：
1）人们倾向于模仿具有更高社会地位和更好时尚品位的人；
2）“种草”常常始于跟风，时兴的“种草”也总是自带爆点和流量；
3）在人们更熟悉的领域，对那些认可度更高的人或事物，人们的“种草”意愿表现得更为强烈。
▼ 模仿的深层动机是认同——“买了这个你就跟我一样”
生活中的模仿处处可见，“消费模仿”也被认为是一种普遍的社会消费模式。当消费者认可他人的消费行为并对此产生羡慕和向往时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，而模仿者也能在仿效的过程中获得愉悦。
继续深挖一层，模仿的根源在于认同——被熟人种草是源于长期累积的信任，对方的人品、品位以及双方融洽的交往关系都在为商品的品质背书；而网红之所以带货则是因为屏幕上光鲜的形象营造出一种“买了这个你就跟我一样”的美好幻象，使人获得某种象征性的身份跃迁。
2、人同时也是情绪动物
▼ “情感调节”才是广告的真杀手锏。
消费者行为学中认为，人类的态度由认知、情感和行为三个元素构成，在一般的产品消费过程中，消费者先形成认知，继而产生情感，然后再做出消费行为，甚至会成为忠实的粉丝。
广告对人真正的影响，就在于“情感调节”：即把产品和欢乐、愉快的画面联系在一起，为观众创造一种积极的心理体验。久而久之，消费者就会把从这些画面中获取的正面情绪转移到广告的产品上，最终心甘情愿为产品买单。
▼ “种草”是一种另类广告。
人们被“种草”的过程实际上也是接收一种另类广告的过程。不过，这里的广告不再是商家费尽心思的宣传，而是来自外界的或有意或无意的观点与主张，是一种基于人际互动的更亲密、更高效的信息传播模式，甚至有这样一种说法：在移动支付环境中，“种草”比覆盖更重要。
成功种草需要引燃人们的情绪点。说白了，就是撩，要让消费者有欲罢不能的感觉。于是我们发现，无论是明星、网红，还是各个社交平台上的草根素人，无论其载体是文字、声音、美图还是视频，行之有效的带货路数有着共通的逻辑：好看好听好玩，强感染力，高情感饱和度，能够触发人们的情绪G点，自带一万个非买不可的理由。
例如，抖音上的“答案茶”之所以风靡，既是因为人们出于好奇去争相体验一款新鲜的产品，更是因为这种“你问我答”的玩法戳中了人们内心私密又跃动的情绪。“我的他在哪？”“2018运势如何？”——一杯奶茶在某种程度上成为人们情感的承载物，给人以精神上的片刻欢愉与慰藉。电商媒体行业发展即以自媒体的形式，作为电商引流获客渠道，增加商品曝光吸引，从而达成订单成交，获取商品销售利润。电商自媒体的崛起也调整了现有的产品结构产业链，例如产品终端的制造工厂由供货转变为制造销售一体化;李佳琦、薇娅等职业卖货主播爆红;MCN机构爆发增长等。另外甚至催生出了自媒体运营培训、自媒体第三方承包、自媒体付费推广等产业。小型的自媒体运营公司也成为了当今年轻人创业的首要选择。
电商自媒体也称为内容电商，是在社交电商的基础上进一步优化的产物。通过优质的内容创作及表现，将商品的体验感受传递给消费者的一种场景化的销售模式。内容电商更着重于用价值感受来激发消费者的购买意愿，好的内容可以建立创作者与用户之间的信任连接，促使订单成交。在内容电商中，用户的目的从购物变为了浏览内容，浏览的过程中商品的优点被不断放大，而并非像在传统电商中购物，以购物为目的，将购物的理性变为阅读内容的感性，不再对商品价格质量评价等信息进行多方面对比，而仅是因为被内容所吸引，忽略掉其淡化的产品缺点，由主动寻找，变为被动寻找，消除用户购物心态，仅需确保内容质量，合理化供应商、商品的选择，便可实现内容电商的持续产出与流量变现。通过内容电商，提供给用户一个解决方案，刺激痛点而让用户了解产品价值，让本来并非必需品的产品也能打动客户内心。
内容电商去中心化、自传播的特性，使其不受流量上限的束缚，摆脱对于平台方的流量依赖，自身发展更具独立性。
以抖音、快手为首的短视频平台是电商自媒体的主要聚集地。无论是抖音还是快手，都是所处的“短视频+直播”自媒体行业的头部玩家。以抖音为例，据官方《2019抖音数据报告》显示，截至至2020年1月5日，抖音日活跃用户数已经突破4亿，过去一年日活跃用户数增长15亿;抖音用户覆盖各个年龄层次，几乎涉及所有行业;仅2019年全家福视频就有46万个家庭参与。巨大的活跃用户数，实惠的获客成本，无疑成为电商新赛道的不二选择。
电商媒体行业发展的市场还远未触顶，中短期来看仍然具有强大的发展潜力和盈利空间。但随着内容的更迭、用户审美的改变、各竞争者的冲击，电商自媒体也需要不断的自我革新。一方面需要保证并维持创新特色内容的持续输出，IP打造、社群固化是比追逐热点更长久的布局选择。另一方面，需要精选销售商品并调整价格，与其他渠道形成商品优势。
巨量大学的课程有人学过。
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现在短视频确实在一个风口。
从2016年papi酱拍卖第一条天价短视频广告，时间过去一年，短视频的营销攻势越来越强，但请注意，在风口上活跃的大多是短视频的创造者，而非被视为短视频生死存亡关键的“金主们”——渴望通过短视频为自己找到营销新风口的企业主们。
一边是内容创造者花样百出、眼球激荡却难以变现。
一边是企业广告主们，还在观望着短视频的营销姿势。
总是偶尔爆款！这个梗要破
对于企业主来说，选择什么样的渠道进行营销，只是一个选择题，它们不介意慢半拍、跟个风。
但对于短视频平台来说，没有选择，只有试错和想办法让企业主尽快选自己。
4月末，作为关键词里就挂着“营销”二字的上海车展上，主流短视频平台秒拍就在这个营销战场上抛出了自家营销解决方案——在展会开始之前，即推出了“车展Online”主题活动。
和以往线上看车展不同，此次秒拍更多的采取“群众路线”，以悬赏征集UGC（用户产生内容）视频的模式，让用户结合指定车品进行拍摄。
换言之，颇为类似命题作文，先期通过部分短视频达人先期制作范本的方式，激活参与热情，也形成内容引导，进而让UGC能够将专业视频作为素材和蓝本，进一步提升内容的质量和深度，同时也让许多不能亲自到达车展现场的内容创作者，有了自己的施展空间。
结果亦如预期，仅以其和长安汽车合作的#长安欧尚约拍大赛#悬赏活动为例，就吸引了10位粉丝量超过50W+的不同领域达人参与和推介主力参展车型长安欧尚A800，悬赏活动视频总播放量超过4600万次。
但问题依然存在。营销常有，而活动不常有。常态化的营销等不起，短视频创作者和平台的生存压力也不允许等。
此处必须将偶尔变成常态，才能打破企业营销的短视频壁垒。
一个经常被提及的案例是一个名叫悦味的厨具公司，由于它们的一款锅入选了淘宝二楼的第二季“夜 *** 场”，结果5分钟时间不到的一个短视频，让它们在播出的头一个夜晚，就卖出了“四年半的锅，短片在前三天播放量达到330万，我们店铺在三天时间内内部访问量突破480万”（厂家语）。
问题依然存在，一个爆款视频的出现，依然是一个偶然现象，然后顺手将一个产品刷成了爆款。但这样的营销效果，就如同等待一个一年一度的展会一样，依然难以形成常态化的营销节奏。
有内容才有生态：重的品牌、轻的销量
略重一些的产品，也在进行短视频探索。较为成功的是已经在新浪微博上被称之为80万官微教头的海尔。
2016年11月14日，一段视频里国内平衡大师以海尔洗衣机机顶为平台，将4枚5角硬币竖立叠放在一个俄罗斯方块上，洗衣机运转的情况下，硬币纹丝不动。随后38秒的视频迅速在网络传开，一天之内点击率达到数十万，被网友评为“最走心”的传播视频。
其实，这本身就是海尔官微在社交网络上发起的一场#硬币达人挑战赛#短视频极限挑战。
尝到甜头的海尔，更是在随后的时间里，接连推出或转发了若干个风格各异、话题鲜明的短视频在微博之上，如2月21日，其在管微上以“虽然存活时间不长，但我觉得这个游戏还是蛮简单的”为引语，分享了段1分钟的短视频，内容则是拍摄电脑屏幕上一个很简单的小游戏，而且玩的水平并不高。
可这段视频却获得了310万次左右的播放，在微博上有超过2万次转发，何也？或许在这个简陋的视频里，海尔兄弟恰到好处的“合影”，以及形成双手托起游戏画面的样式，更加能勾起人们的情怀感吧。
如果说，前一个硬币达人是用极限挑战的方式来衬托海尔产品的性能，后一个则完全是品牌形象展示。而对于海尔等品牌来说，通过短视频所要达到的，通过短视频多样化的展示和差异于广告精致程度、更加彰显亲民特征的品牌价值的呈现远比直接导流去销售几件，更加有效和有意义。
重的产品用短视频来推动品牌，不仅仅是价格或质量上的重，其实本身也是企业自身已经达到了一定重量级之下的诉求，而短视频，则让“广告长度”的视频，不再那么精致和大牌，更容易让人们在以社交为元素的平台之上找到感觉。
去精致化的制作：众包出去才是硬道理
在海尔的案例中，可以明显的看到一个类似过去有奖征集风格的众包短视频模式。其实，这也是当下许多企业用最低的成本、最大限度的启动短视频效益的方法。
3月，大众高尔夫在秒拍上亦推出了一次悬赏令，用一周的时间，以#好G友一辈子#为主题贯穿整个推广阶段，在秒拍平台进行用户短视频招募，最终形成一个史上第一支由100位粉丝代言的广告片。
而在玩法上，则是以多个汽车类视频自媒体推出相对精致的PGC趣味视频，形成3百余万的累计播放，进而从PGC(专业生产内容），引发用户参与，形成UGC生态。而结果呢，来自用户创造的该类视频，播放量则达到了4千余万次，点赞数也超越了PGC的百倍。
大量车迷不再是扮演观看汽车大咖的解说、介绍，而是自己用各种方式来诠释和该款车型的缘分。一场众包试验，也就由此获得了成功。
同时，解剖该案例还能看到更多短视频的组合拳，企业通过和平台合作，依托6s前贴片+角标等商业化短视频资源形成较为传统的短视频商业广告，扩大覆盖面；通过#买啥车配得上我#这样的话题，来打造高尔夫的“车探”，形成一种类似新闻视频一样的呈现形式，同时延续到随后开启的上海车展上，让新闻和探展变得更加具有时效性和可观赏价值。
其实这也给出了更多的企业参与短视频营销的路线，即用专业化团队生产、精致的官方“广告”打底，撬动社交网络上，对品牌和产品有认知度的用户，主动以原创短视频来形成“刷屏”效果。
而更为关键的是，只有众包，才能真正启发创意，而不是靠一两个广告公司偶然天才的创意，去市场上撞营销的大运。
海量UGC一旦被引爆，尽管未必美观大方，但在它自己的“朋友圈”之上，或许就意味着精彩。而这也是短视频区别于传统视频的营销真相——一个自带社交属性、自主传播、兴趣传递的即插即看的动图。
总结一下：随着最近几年短视频APP等软件的兴起，短视频的营销手段也越来越多，也越来越是重点。
内容引自新浪
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