京东的运营逻辑和淘宝的一样吗？

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针对这个问题，首先明确京东的运营逻辑和淘宝是不一样的。二者之间的区别主要表现在：

1、盈利模式不同：

淘宝的盈利模式是“虚拟地产商”模式，类似线下购物中心（比如说万达）依托平台的流量入口为商家提供销售场景，向B端商家收费，平台的盈利收入主要是广告费用和平台交易佣金。它的本质是在贩卖流量。

京东的自营电商盈利模式是线上零售商模式，类似线下商超（比如说家乐福、沃尔玛）以较低的进价向商家购买商品，以较高的售价出售商品，向C端消费者收费，盈利主要来自商品的进销差价。它的本质是在贩卖商品。

2、核心竞争力不同：

淘宝模式所在的阿里巴巴公司是一家生态型企业，阿里巴巴围绕自己的电商业务构建了生态圈，核心竞争力就是数据与流量。

而京东公司的是一家线上零售商，围绕自己的电商业务不断地提升用户体验，比如京东物流及仓储服务的布局，京东金融的布局，都是围绕用户体验的提升。它的核心竞争力就是物流与用户体验。

3、重点人群及品类不同

淘宝的重点人群应该是三四线城市，下沉市场是阿里用户增量的主战场。

京东的重点人群在一二线城市，相比淘宝来说京东的用户更加的优质。

同时淘宝最早是依靠服装、美妆等轻品类发展起来的，而京东是依靠3C数码等重品类发展起来的。所以两者在品类优势上面也所有不同。

易果生鲜和京东生鲜是两个知名的生鲜电商平台，它们的电商模式在某些方面存在一些异同点，具体如下：

异同点：

商品种类：易果生鲜和京东生鲜都提供生鲜食品，包括蔬菜水果、肉类海鲜等，但京东生鲜同时也销售进口食品、零食等非生鲜食品，易果生鲜则更专注于生鲜类别。

供应链：易果生鲜和京东生鲜都采用“先冷链后配送”的供应链模式，但其采购和管理方式略有不同，京东生鲜更倾向于自营，而易果生鲜则更倾向于采购来自多方的生鲜产品。

价格：在价格方面，京东生鲜的价格普遍比易果生鲜略低，但这两个平台的价格都相对于传统线下超市来说都更高。

服务：两个平台都提供同城配送服务，并在送货速度和送货时间等方面做了一些不同的尝试，如“京东到家”提供1小时送达服务，而易果生鲜则推出过夜配送和定时送货服务等。

品牌：京东生鲜是京东旗下的生鲜电商平台，易果生鲜则是一家独立的生鲜电商平台，两个平台的品牌和背景有所不同。

相同点：

供应链模式：两个平台都采用“先冷链后配送”的供应链模式，以确保生鲜产品的质量和新鲜度。

售后服务：两个平台都提供7天无理由退换货服务，并承诺对生鲜产品实行严格的质量控制。

营销手段：两个平台都会通过促销活动、会员制度等手段来吸引用户和提高销售额。

总的来说，易果生鲜和京东生鲜在电商模式上存在一些异同点，但它们的目标都是为了提供更好的生鲜产品和服务，满足消费者的需求。

京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2规划产品详情制作方案；

3制作产品详情页和主图；

4制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1上传产品；

2上传首页；

3制作手机店铺；

4网上店铺信息；

5开通T+1；

6开通微店；

7选择主推产品打造爆款；

8对接资源。对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单

品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。分类页面是指引导顾客关注更多商店；店铺首页是店内分流、形象展示；商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑

5个问题

1我为什么要购买你的商品？

2如何让我下定决心去购买你的商品？

3如何让我放心购买你的商品？

4如何让我购买你更多的商品？

5如何让我下次购买你的商品？一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。产品描述主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1竞争对手少；

2客单价高；

3转化率相对；

4产品流量相对大；

5类目匹配度高且自然顺位靠前；

6排序相对可以接近前36位的商品。接下来是爆款打造的周期：爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

电商可以说是近些年热门的行业，经过不断的发展，衍生出了很多种不同的模式，如：淘宝C2C、唯品会B2C、阿里巴巴B2B、天猫京东B2B2C等平台，不熟悉的人遇到这些模式名词，很容易被搞晕。这里，我给大家梳理了一遍各模式名词的含义，希望可以帮到大家。
C2C模式，指消费者对消费者的电子商务，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者。
目前主要的C2C电子商务平台：淘宝
B2C模式，指商家对消费者的电子商务，商家通过自己架设的网上商城与客户进行交易往来。
目前主要的B2C电子商务企业有：唯品会
B2B模式，指企业对企业的电子商务，这种模式与上一种明显的区别就是，客户由个人变成了企业与企业之间的商贸批发往来。
目前主要的B2B电子商务企业：阿里巴巴
B2B2C模式，指多商家对消费者的电子商务，一个平台上可以有多个商家开设店铺，与客户进行销售往来。
目前主要的B2B2C电子商务平台有：天猫、京东等。
C2C，B2C，B2B，B2B2C，都不过是一种提法，完全不必为此困惑，生产商 (B)-销售商(B)-消费者(C)，这三种角色原本互相联系，互相转化只是以不同的形式体现。

电商市场的格局一直是比较稳定的，只不过这几年拼多多开始迅速崛起，通过低价策略吸引了很多消费者。

因此现在的电商格局也以京东、淘宝、拼多多这三大巨头为主。三者各有优势，形成行业市场的互补。然而又一电商黑马诞生，手握巨大的流量入口。它是谁？三大电商平台该如何应对呢？

消费者在网上购物的方式似乎发生了很大的改变，以前想要在网上购买商品时第一时间想到的就是京东、拼多多、淘宝这三大电商平台之一。对价格比较挑剔的消费者会货比三家，最终选择合适的一个平台下单。

但不论如何，都会在三大平台当中选择其一。可是现在大部分人的购物方式都不在局限于三大电商平台，而是短视频平台。

在短视频风靡的那几年，没有人想到靠几十秒的短视频内容崛起的短视频平台，能成为电商黑马。现在短视频平台吸引了庞大的用户流量，日活跃用户甚至超过了传统电商平台。

最重要的是，短视频平台都开启电商模式，上线专门的购物商场。而且还开通了直播带货功能，许多具有几百万，几千万粉丝的大网红，每场直播带货都能促成不错的成交额。

短视频和电商平台究竟哪一个更能够吸引人，相信用户心中都有明确的答案。

同样花费一个小时，用户肯定是愿意把时间都花费在短视频平台中，因为其中包含大量有趣的内容。尽管内容呈现碎片化，刷几个短视频之后就忘记了前面的内容，但很容易沉浸其中。

而电商平台除了有特定的购物需求，明确要选购某件商品，其它时间并不会有过多的留存。就好比去商城购物，除非是喜欢逛街的，否则凭借明确的购物目标和有限的预算，是很难在商城待上几个小时的。

反观电商平台，只有非常明确的商品属性，想要让用户把时间都花费在其中，恐怕没那么容易。

而在短视频平台中，某音成为了最大黑马。该APP在国内外的下载量都是名列前茅的，目前该短视频平台已经全面开辟了电商赛道。从直播带货到电商商城再到各种商品链接小程序，让电商成为了某音的一大营收业务。

某音能成为最大黑马的还有一大优势在于网红效应。由于短视频平台用户量庞大，只要创作者有独特的才艺，出众的地方，就很容易成为网红。几天时间涨粉几十万，上百万的人不在少数。

这些网红本身已经自带流量，他们的粉丝量也会产生不错的变现效益。一旦开启直播带货，买单的粉丝大有人在。这种网红效应也让短视频平台的直播带货非常成功。

而电商平台的直播带货缺乏优质且资源庞大的网红，除了少数几个头部主播之外，几乎没有顶梁柱。

并且在网红直播这方面，短视频与电商平台的流量分配完全不同。短视频用分散流量的方式提高受众范围，形成百花齐放的效果。

而电商平台流量集中在头部主播，若他们出了什么事，其它的中小主播就未必能接受得住平台的流量资源。就算给他们流量，用户面对陌生面孔也不会随意买单。

这些因素都是短视频平台发展电商行业能成功的原因，某音已经自带流量属性，自然而然成为了黑马。

短视频成为了行业领域，许多媒体人，个人职业者等等都成为了短视频平台的内容作者。由于门槛低，上手快，只要内容优质，方向正确，能够为短视频平台带来足够优质的内容就很容易获得大量粉丝。

有人将短视频平台形容成“网红孵化基地”不无道理。问题在于，面对抢占电商资源的短视频平台，三大电商巨头们该如何应对呢？

这就需要平台们从长计议了，因为想要改变局势不是一朝一夕能完成的。

短视频和电商平台之间存在很大的属性差异，短视频有明确的内容方向，涵盖了搜索、 娱乐 甚至是赚取收益的门户，而电商平台就只是买东西的。

在生活节奏加快的情况下，人们更追捧短时间的内容服务，几秒钟，几十秒的一个视频正好能满足快节奏的生活，一旦习惯了这种生活方式，人们就会继续将时间花费在其中。

若想要应对短视频平台在电商行业的迅速发展，电商平台或许可以尝试朝着 娱乐 化方向转变，增加社交属性，让用户在选购商品之余也能找到心灵寄托的方向。

京东、淘宝、拼多多迎来强敌，几年时间内短视频平台从单纯的内容创作到现在的电商黑马。没有人知道短视频领域还有多大的潜力，未来电商和短视频平台之间谁能更胜一筹，值得期待。

你会在短视频平台上购物吗？

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