怎么取消京东的订单 货到付款的那种
1、您需要核对你的货物是否可以退货,如果可以,直接在订单申请退换货,等京东师傅上门收货
2、退换货流程图
3、退货成功后,钱款会回到你的POS刷卡的卡上,小于1000元的现金会在支付余额里
订单取消根据商品出库状态不同,所需时间不同。商品出库前会在30分钟内完成审核。已经出库的商品会在商品退库之后完成。
取消订单后退款:
在线支付的订单(包含使用优惠_、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统退款。
商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会退款。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
扩展资料
公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
参考资料来源:京东-帮助中心-取消订单说明
有几种方法,一是联系站内的客服帮你取消(也可以打京东客服电话的),二是收货后不要收下,拒收,让快递员给原路退回去。如果已经收下的,可以登陆你的帐号,申请退货,等审核,审核通过以后,把东西按上面的要求退回去(京东快递的可以上门收),就可以退掉了。如果商品是标明七天内不支持无理由退货的,建议别收下。如果是标七天内可以退货的,那收下后是可以申请退换服务的了。直接在页面里点申请返修/退换货。售后完成后钱会退回到你的京东余额里,要提现还是什么的就自己 *** 作了。请注意京东“售后服务规则”:1由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。2由实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。3在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;2)密封产品原包装打开;3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。京东货到付款退款没有 *** 钱退,一般按支付路径退回,或退到账户余额。
1京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,带来的不便请您谅解。
3京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
4退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
5因银行系统升级,退 *** 服务不支持 *** 退款。
如订单已经出库是无法为您直接在系统里取消,还请您拒收,在30天内,因为您自身的原因发生的拒收和未自提,超过2次后,从第三次开始,将每次扣除客户20积分,例如订单已经付款需待配送将货退回以后会为你办理退款的
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