淘宝投诉卖假货如何申诉

淘宝投诉卖假货如何申诉,第1张

淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿,也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。

而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

淘宝的主要业务

淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。淘宝推出淘点点,希望重新定义吃。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台淘点点。

客户用手机下载淘点点可以发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。

近年来,随着大家生活水平的提高,网购商品越来越受大家的青睐。其中淘宝是比较受欢迎的购物平台,但有些朋友在淘宝购物的时候,发现买到的商品是假货,不知道如何处理,其实这是可以投诉的,但应该在哪里投诉呢。下面给大家详细介绍淘宝假货投诉哪里?淘宝店铺卖假货怎么申诉。
淘宝假货投诉方法是这样的:

1、首先打开淘宝,并点击我的淘宝,接着点击页面里的待评价。

2、然后选择要投诉的商品。

3、再进入商品订单页面,点击投诉商家。

4、然后选择发货问题,输入具体的投诉原因,比如说卖假货,再上传凭证并点击提交就行了。

之后就可以选择退款了,退款方式是点击申请退款,再选择退款原因,可以选择质量问题,然后点击提交就可以了,如果商家拒绝退货退款无法沟通,可以找到淘宝客服,点击“要求淘宝介入处理”,或者也可以拨打淘宝客服电话进行投诉。

淘宝店铺卖假货要想申诉的话,要提供这些材料:

1、授权销售证明,比如厂家的发货证明或者授权等。

2、正规进货证明,指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证。

之后点击我要申诉按钮进行申诉,申诉提交后,会在3到5个工作日进行审核。

淘宝店铺卖假货投诉的 *** 作方法。工具/原材料:iPhone12,iOS144,淘宝91801打开淘宝,点击我的淘宝。2然后在页面中点击待评估。3然后选择要投诉的商品。4进入产品订购页面后,点击投诉商家。5然后选择发货问题。6最后输入投诉的具体原因,如卖假货、假发货等。上传凭证并点击提交。


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