在淘宝上订的外卖,怎么改差评
具体修改步骤如下:
2、现在进入了这个页面。
3、往下翻,找到“我的评价”,点击进入。
4、在这里就可以看到所有你评价过的“商品”,找到需要修改差评的商品。
5、点击右上方的那个图标,就会 *** 出一个选项栏。
6、选择“改为好评”的话,就会出现下面这个界面。
7、然后选择“修改原因”,选择好以后,点击确定。
8、评价就修改成功了,如下图所示。
9、如果你点击“删除评价”的话,就会 *** 出下面这个界面,点击“确定”,即可删除。
一、好评不能修改为差评,也不能修改评论内容。
根据《交易评价修改的规则与实施细则》第十条规定:好评不可以改成中评或差评,差评也不可以改为中评。中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。
二、交易成功后衣服有质量问题,有两种解决办法:
1、交易成功的0-15天
(1)请你使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。
(2)如无法协商一致,请及时申请售后。点此查看如何申请售后。
2、交易成功15天后,如无法与卖家协商一致,请提供相关有效凭证联系淘宝客服咨询。
申请淘宝客服介入的 *** 作步骤:
(1)登录到我的淘宝找到已买到的宝贝。
(2)已买到的宝贝中找到对应的退款订单。
(3)点击请处理卖家拒绝-申请介入。
注意事项:
1、申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予你和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
2、从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
:1、《淘宝网评价规则》第五条评价内容
淘宝网评价包括“店铺评分”和“信用评价”;“信用评价”包括“信用积分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“评论”。
2、《淘宝规则》第二十七条
买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网评价规则
具体方法:点击我的淘宝,在我的评价页面找到需要修改的评价,右上角点击改为好评即可。
具体 *** 作步骤为:
1、打开手机淘宝客户端,在首页下方点击我的淘宝。
2、在页面中找到必备工具--我的评价进入。
3、找到需要修改评价的订单,点击右上角的三个白点符号。
4、在 *** 出的页面菜单中选择改为好评选项即可。
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