在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权?

在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权?,第1张

1、我们必须要尝试的是联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮你处理的,也有一些不讲道理的卖家,不给你处理,这个时候你就需要其他手段 *** 作了。

2、我们可以尝试拨打一下,淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后。这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。

3、如果您拨打了热线,但是无法接入人工,或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话。这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。

4、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话。

这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上。

没有办法了。因为什么事情都会有期限的,过了期限只能自认倒霉吧。吃一堑长一智,摸爬滚打慢慢成长。淘宝网规定是3个月的维权期哦。买这种商品的时候最好跟卖家沟通好,如果他们答应永久了,也只能是卖家良心问题。

一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1)因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2)购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4)享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、 *** 作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

淘宝买东西过了维权期维权只能与卖家协商,经卖家同意后,可享受卖家的售后服务。
淘宝维权期是指淘宝的售后服务期。
淘宝规定,交易成功15天内是商品的售后服务期,淘宝店铺需在售后服务期内履行售后服务。售后服务期过后,订单的售后服务入口关闭,买家无法申请售后服务。如买家所购商品需要售后服务,只能自行与卖家协商,经卖家同意后,可享受卖家的售后服务。

1举报卖家
在淘宝宝贝的宝贝详情页面举报卖家和他的宝贝是假冒产品或者卖家虚假交易等,
2申请线下维权
这种情况可以尝试线下维权哦,具体方法如下:拨打淘宝集市消费者热线、按3号键(退款售后投诉卖家),提示输入订单编号后按1号键,输入订单编号后,再按3号键(售后保障)进入人工服务进行处理。
3与卖家协商
不可否认淘宝还是有好的卖家的,可以与他们商量的。
个人根据经验总结了这些方法,希望能够帮上大家啦。

“申请售后”成功发起后,需要双方协商处理,维权申请提交之日起5天(实物)或3天(虚拟)内,卖家逾期未响应将达成售后协议;卖家不同意售后协议,自维权申请被拒绝之  日7天内,买家可以申请淘宝介入。

买家点击要求淘宝介入后,会有3天的举证期,后续会在4~6个工作日给出处理意见。


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