疫情后的茶叶新零售，你嗅到了这些变化吗？｜兴茶视角

怎么理解茶行业的新零售？

阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰在发表题为《C时代•新零售：新技术驱动新商业生态》的演讲时，总结了新零售有三大特征：

对于“新零售”这些的新概念，各个行业或者企业都会有自己的理解，但从其它行业在新零售的摸索来看，我们认为， 茶行业新零售的核心还是要跟用户打成一片 ， 以用户为中心，在充分了解用户的基础上，精准提供合适的产品以及良好的体验服务 ，而且在这个过程中，要实现客户数据一体化，供应链的优化。

新零售早已不是什么新鲜事物了，茶叶零售经过疫情的洗礼，大家对此又有了哪些更深入的理解呢？在此，兴茶君近期与业内人士就茶行业新零售话题进行深入交流，其中一些观点令人印象深刻，值得与大家分享，也希望能给大家带来一些思考与借鉴。

茶行业的零售终端，一直以来对私域流量是不够重视的，只是一些专注做线上电商的茶企可能会有这方面的意识。

但这次疫情的爆发，让很多偏向线下零售的茶企，开始明白搭建自己私域流量的重要性。

鼓励线下终端茶叶门店创建自己的社群，想办法与自己的粉丝高频互动，利用各种社交媒体、互联网流量平台，来搭建自己的私域流量，已经成为茶行业新零售业的一个趋势。

实际上，这种脚步也在加快。

兴茶君观察到， 一些茶企已经开始尝试搭建自己的私域流量池 ，有些茶企已发动自己的员工建亲友特卖群等方式销售商品，有些还培养几十名导购员投入到社群运营，一定程度上也缓解了终端业务的困境。而通过建群的方式，也私域流量中的一种方式，当然，有实力的茶企，也可以借助平台的赋能，搭建自己的私域流量。

新零售下的私域流量，对茶企提出了更高的要求，从产品开发、运营人以及到销售终端的工作人员，需要对市场保持敏锐度。 随时要掌握用户是谁，有什么特征 ，需要什么样的产品及服务等， 真正实现实现服务型茶叶零售 。

这场疫情，也使得不少茶企品牌和茶叶店开始试水短视频、直播卖货，有些茶叶城也是建立了直播间，邀请商家直播卖茶叶。

那么，茶叶零售终端为啥也会偏爱短视频和直播带货呢？

兴茶君认为，短视频、直播带货通过主播的介绍，又带人的感情， 弥补了以往传统电商“茶叶体验”不足的缺陷 。

此外，短视频与直播，可以让主播和消费者的深度互动，而且让买家加入到茶叶内容创作、传播之中， 后续极有可能形成强大的品牌势能与带货优势 。

当然，茶行业的零售终端，更关键的地方还是在于： 这种新零售应用要与茶空间设计、产品特点、消费特点、以及茶周边服务相融合。这样在短视频、直播带货上才能做出差异化 。

上半年抗疫防疫中，让很多茶叶实体终端都无法经营，本应该在这个畅销季出售的商品都成了库存。对于茶企茶商而言，最大的压力就是去库存。

这次，不少茶企并没有采用大降价、低价倾销等常规方法。

茶企茶商开始重视现金流，重视库存对茶企经营中的影响 ，越来越多的茶企更注重主动营销，并将营销资源倾斜于零售终端 。

比如有些茶企主动跟一些线上专业的去库存渠道合作，有些茶企通过与餐饮、健身、 汽车 领域等跨界渠道合作 ，在去库存过程中，这种压力正变成茶企营销的动力。

众多业内人士认为，茶企想要玩转新零售，中国茶仍然需要走出品牌缺失与品牌形象老化的困境。

茶行业在拥抱新零售过程中，绕不开对产品、渠道、终端的标准化的要求 ，你的产品要稳定，你的渠道，不管线上还是线下要有标准，你的终端店面也要统一形象，有打通数据的客户管理系统，有统一的服务标准等。

所以，以更高的视角来看，你会发现，想要走通新零售，意味着茶企要标准化、品牌IP化的思维和运作方式来开展品牌建设。

前年， 在杭州落地了首个新零售的茶馆 ，小米推出“平仄茶叶”，网易上线严选茶、自动派样新一代智能零售贩卖机、自动泡茶机等各种“新玩意”冒了出来这些都是茶行业在新零售下的不断演变。

我们仍然相信，零售是茶行业未来的大趋势。茶行业在新零售这模式上还需要进行有效 探索 ，并实现落地。

可以预见， 茶行业未来的发展离不开 科技 、数据的加持， 消费端的需求变化，已经驱动茶企从“经营商品”向“经营用户”转变，来更好的挖掘消费市场的潜在需求 。 这些都是茶行业经营者在新零售大潮中仍然要面对的问题。

其实制作素材的技巧和其他品类也没有太大差别啦。

最主要的几个技巧：

1、素材要清晰

2、文案和素材需要能够体现出产品的亮点
3、素材、文案、产品风格要一致

4、差异化

我主要从2、3、4三个点来讲一讲，既然提到了“小众品类”。我就挑几款小众品类的素材来分析一下。

我总共挑选了两件产品，分别是“黑科技电动掏耳器”（上个月爆款产品）以及“免拆洗纱窗清洁刷”（短期爆款）。

小众品类大多生存周期不长，这也是小众品类一大特点。

数据来源于：DataEye-EDX

数据来源于：DataEye-EDX

如上图，两件产品的销量都过了十万，算是小众产品中比较有代表性的了。
亮点
1、文案

“黑科技掏耳勺”文案参考下图：

文案提及的产品亮点主要有“69”、“电动”以及“干净”。

69是产品是广告主想要体现出的价格，用“一折”、“促销”、“限时”等文案来辅助体现69元是“优惠”， 消费者的消费欲望。

“电动”体现的是产品的主要功能，也就是“黑科技”所在，相比一般地棉签，这款掏耳勺的亮点就在于“电动”，并且实用性和效果都要强于棉签，在文案中的体现就是通过“一下吸出”、“干净”等文案来反映出产品的使用效果。

数据来源于：DataEye-EDX

“免拆洗纱窗清洁刷”文案参考下图：

文案提及的产品亮点主要有“299买一送一”、“一刷两面干净”以及“不费力”。

和掏耳勺同样的。

文案中用299元买一送一的价格优惠来放大消费者的购买欲望。

而一刷两面干净以及不费力反映了产品的使用效果和使用体验。简洁明了地表明了产品的功效。

数据来源于：DataEye-EDX

2、素材

“黑科技掏耳勺”素材参考下图：

“免拆洗纱窗清洁刷”素材参考下图：

从上面两则素材中可以看出，两者虽然素材内容和形式都不一样，但想要表达出的内容确实一致的。

那就是体现出产品的功能以及亮点。

一件产品能够做什么？以及消费者为什么购买它？

广告若能体现出产品的亮点，而亮点又符合消费者的需求，自然而然地广告素材的点击就会增加。如果连产品能做什么都表述不清楚，如何能让消费者知道自己需求该产品呢？

风格

由于清洁刷的素材主要以短视频为主，因此这里主要从掏耳勺的素材进行分析。

颜色、文字结构、文字内容以及字体都是风格的一部分。

如何能判断风格是否一致？主要看整体的视觉感官如何。一则广告素材被制作出来，可以给局外人评审一下，他人的第一印象感觉是否有不协调之处？有则优化。

图中的图文搭配无割裂感，统一了“黑色”底色。黑灰两色能够隐晦地衬托产品的“黑科技”一特点。素材主要有黑色以及黄、红、蓝三原色，搭配起来不显突兀。算是不错的广告素材。

对比另一则男装的广告素材，如下图：

有比较明显的割裂感，左右背景色不一致，而文案的颜色与背景色搭配不协调。

文案的设计也比较有问题“有点小贵”与掏耳勺素材文案的“1折”相比，肯定是后者的吸引力更强一些。

差异

虽然小众品类竞争不算太大，但近期也越来越多商家在关注这一块。所以小众品类商品有竞品出现，或者自己打造出爆款后续有商家跟品的情况都是有可能的。

前期选品的时候要考虑到同类竞品存在的情况。比如借由DataEye-EDX平台搜索一下有无竞品已经再投。

而如果是上架有一段时间了，有商家跟品的话，同样可以通过这种方法，去查看竞品的投放情况。

查看竞品的目的是为了收集其信息。一旦自身的签收率等数据有所下降，就要警惕了，就要着手开始优化投放了。

这个时候讲究的就是差异化。

很多商家懒得很，跟品跟一样的，素材抄一样，就连文案都一样的。这个时候，同质化的广告之间就存在直接地激烈地竞争关系。

此时可以尝试修改文案、素材甚至是投放渠道，将自身的广告差异化于竞品，这样能给与看到同一款产品的消费者留下更深刻的印象。

大家都说要干货，要干货，其实最本质的就是两点，一个是软件，工具，一个是素材，技巧，这些才是做自媒体乃至于做任何职业和领域当中用到的。

今天奉献的10个网站同样是这个类型的，废话不多说，直接上干货！

1savieo

这个网站的好处就是下载30多个国家的视频，如果你感觉国内的视频已经没法用了，那么登上这个网站吧，找一些优质的内容然后发出来，很多大佬在开始的时候都是这么玩的，不丢人！

2行笑网

这个网站的名字挺有意思，光看名字根本不知道干啥的，它是一个搜索网站，不过比较侧重于小说和影视类的搜索，更加聚焦，更加垂直。

3搜度盘

这个网站提供很多资源的搜索有非常多的干货可供选择，并且还提供很多热门搜索的标签，让你能更清晰的知道，哪些是比较热门的，支持影视，，文案内容的搜索。

4V视频助手

这个属于解析下载助手，只要是在互联网上的视频都可以在这里进行下载， *** 作步骤就是把想要下载的视频的链接复制下来，然后贴入解析框，解析完成之后，点击下载即可。

支持的视频种类很多，比如腾讯视频，微博视频，百度视频，梨视频，西瓜视频等的下载。

5小视频下载

这个也是支持视频下载的， *** 作方法和V视频助手一样，但是能够下载的视频平台更多，更丰富，想要下载更多视频资源，来这里就对了，妥妥的！

6videograbber

这个网站是视频素材下载站，虽然我分享过3大视频素材网站，但是还是有人感觉少了，那就再分享一个，这个除了可以下载视频之外，还有在线录屏和视频转换的功能，录屏工具都省了。

7Inpaint

这个软件可以去除水印，有人说美图秀秀和ps也可以，的确可以，但是多知道一个岂不是更好？

8音乐迷

这个软件支持全网音乐免费下载，是不是感觉似曾相识，我以前也分享过不少可以下载音乐的，而且即使是vip音乐，这里也免费！

9简易视频logo水印移除工具

前几天有不少人问我，秦老师，有没有可以进行水印移除的工具，我说有，而且非常多，今天这不就分享了一个？不需要马赛克，直接水印移除，方便简单快捷！

10腾讯设计导航

带有设计二字的普遍都是关于素材的，这个可以说是腾讯的良心之作，不用多考虑，直接用就是了！

网上电商平台不会有好茶产生，道理很简单，中国的大多数人，尤其是通过电商平台来买茶的都不配喝好茶。故事大王，接盘侠，功效党，“技术”宅，吝啬鬼各种不同心态的牛鬼蛇神都有，而网上卖茶的都只是想通过网络卖货，把茶变成钱就可以了，至于过程，坑、蒙、拐、骗样样都可以上，反正对象就是各种不同心态不同需求的人，好不好喝，喝不喝得死，与他们何干？钱才是王道。

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