惊,没想到它们是这种关系! 京东到家与步步高Better购用户体验报告

惊,没想到它们是这种关系! 京东到家与步步高Better购用户体验报告,第1张

因为疫情原因,人们为了安全着想,选择居家隔离减少外出。但是在这种情况之下,人们的日常生活活动受到严重干扰,无法出去买菜。因此,步步高Better购微信小程序、京东到家APP开始在此期间大放光彩。所以我开始对两者进行了对比、研究。

步步高Better购 : 是以腾讯、京东逾16亿元入股步步高(分别占股6%和5%)。三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景,建立长期战略合作伙伴关系,实现零售行业的价值链重塑而来。它依附于步步高集团,步步高(002251)多业态、线上线下齐头并进,多业态门店近700家已遍布湘、赣、川、渝、桂等省市。

京东到家 : 京东到家是京东集团基于传统 B2C 业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的 O2O 生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升;它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在 共享经济 风行的推动下依托“ 互联网+ ”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,上门服务,和健康到家等,已覆盖包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等一二线城市。
从两者产品框架图、户体验地图中,我们可以看出两者购物流程简单易懂、售后服务都十分优秀,而且商品种类丰富,让人们在疫情期间满足了日常生活基本需求。而且还做到了卫生安全,让人们放心。

但是,从两者流程图、用户移情图中我们可以明显看出来京东到家真正做到了货比三家这一点,这是因为京东到家既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在 共享经济 风行的推动下依托“ 互联网+ ”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,上门服务,和健康到家等。而步步高Better购只能靠着东家步步高集团。

而从两者产品信息来看,京东到家用户分布于中国全国各地,步步高Better购用户分布主要分布于中国南方各省。但是步步高Better购得益于腾讯微信的小程序,背靠微信用户群体,用户只需要打开微信进入小程序后即可在步步高better购上进行购物,因此两者用户群体相当。

总体来说,京东到家胜于步步高Better购。不仅仅因为用户群体的选择,更加在于京东到家有完整的物流体系。而步步高Better购是以腾讯、京东逾16亿元入股步步高(分别占股6%和5%)。三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景,建立长期战略合作伙伴关系,实现零售行业的价值链重塑而来,没有完整的物流体系。所以说京东到家虽然胜于步步高Better购,但是两者也是互利的,为中国社会和人民做出了重大贡献!

京东数字科技前身为京东金融,现在已经脱离京东集团独立运营,跟京东的关系可以说是合作火伴的关系。京东数字科技旗下将包括京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等子品牌。

京东金融包括个人金融、企业金融、金融科技等。个人金融包括白条、京东支付、京东小金库,产品众筹、小白卡、金条等产品及服务;企业金融包括京保贝、京小贷、金采、快银等产品。

京东的创始人为刘强东,它是中国自营式电商企业,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东集团在2017年1月正式成为中国银联收单成员机构。在2019中国民营企业服务业100强发布,京东集团排名第4;2019年10月,在福布斯全球数字经济100强榜排第44位。2019年7月,发布2019《财富》世界500强,位列139位。


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