拼多多怎么申请换货 拼多多如何申请退货

1、打开拼多多app的个人中心界面，点击我的订单旁的查看全部。

2、找到要换货的订单，点击申请退款。

3、进入申请退款界面，点击我要退货退款。

4、填写退货申请原因。

5、在申请说明中填写我要换货，提交申请即可。

拼多多商家点击同意退货后，需要买家输入退款的物流信息， *** 作方法如下。

设备：华为nova7

系统：EMUI1100

软件：拼多多5730

1、首先打开拼多多，进入我的选择退款售后选项。

2、在退款售后页面中，点击待处理选项。

3、在退货页面中，点击我已寄出选项。

4、最后填入退货快递单号，点击确认提交按钮即可。

找不到换货选项可能是该店铺没有开通这个售后入口，提供2种解决方法给您做个参考~

方法一 联系客服直接寄回换货

系统上没有这个入口，可以先联系客服说明你的情况，有的商家是不用在系统上申请的，直接发个地址让你寄回，等商家收到包裹后再给你换发，这样在线上不需要 *** 作什么，寄回包裹即可。

但是有个弊端，就是这个订单有运费险的话就无法让这个运费险生效了，因为你没有通过系统 *** 作，这样是没办法理赔的，如果没有运费险那随意，有运费险建议使用下面这种方法~

方法二 退款重拍

找不到换货入口就直接申请退货退款重新拍吧！这样时效更快一点，在系统上面申请退货退款，等商家同意后寄出快递，有运费险可进行赔付，自己也可以先拍一个需要的商品规格，商家正常发货，相对于换货来说会快一些。

个人比较推荐第二种方法，不仅时效快而且有保障，根据流程走。

拼多多是一家专注拼团的社交购物网站，那么你知道拼多多的退换货有哪些规则吗，下面我就为大家盘点一下关于拼多多的'退换货规则，欢迎大家阅读。

拼多多退换货规则

1买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

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