拼多多客服电话号码是多少

拼多多客服电话号码是多少,第1张

拼多多消费者热线及举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家客服服务时间:8:00-20:30。消费者客服服务时间:8:00-21:30。

拼多多消费者保障计划(以下简称“消保计划”),是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。

消费者权益:

消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务(以下简称“购物”),依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障,并有权在合法权益受到损害时申请赔付。

正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品,可以主张“假一赔十”。

质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品,可以主张换货,退货、退款。

拼多多-账户安全与账户信息

12315投诉拼多多最狠的方法如下:
1、致电拼多多官方客服热线。拨打“021-53395288”拼多多官方客服热线,向人工客服投诉问题即可。人工客服电话服务时间为:早上8:00-晚上21:30。
2、在拼多多APP上投诉。打开手机拼多多,进入个人中心页面,点击页面中的官方客服,进入到官方自助服务界面后,点击申请处罚商家,进入举报中心,根据自身诉求选择相应的举报原因,完成举报内容的填写即可。
3、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”客服热线,向工作人员反馈问题。若想要投诉的拼多多商家在异地,则需要拨打商家所在地区的区号+12315。人工客服接听电话的时间为:法定工作日的早上8:30-12:00与下午2:00-5:30。
4、在全国12315互联网平台上投诉。在浏览器上搜索全国12315平台,点击主页的“我要投诉”,在阅读完投诉须知后,点击同意,根据页面提示选择投诉单位、填写消费者信息、业务信息即可。

拼多多是很多在用的手机购物软件,里面的东西价格便宜,但是质量参差不齐,一些小伙伴经常会遇到无良商家,那么拼多多投诉电话是多少?拼多多的客服不是24小时都在线吗?下面我为大家带来拼多多投诉电话介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。

拼多多投诉电话是多少

021-53395088商家热线

021-53395288消费者热线

021-24153888钱包客服热线

ps:拼多多的客服不是24小时都在线的哦,工作时间是9:00-20:00,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。

以上就是拼多多投诉电话是多少介绍,希望对大家有所帮助。


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