淘宝上已经发货了怎么退货啊？

淘宝已经收到货，申请退货的方法如下：

手机：荣耀X10。

系统：HarmonyOS。

软件：淘宝Version 101220。

1、首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”，因为它是最快的退货退款方式，其他的又慢又麻烦，而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

淘宝退换货的技巧：一、熟悉《淘宝买家守则规范》：不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效。3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺。4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费。二、询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时：第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因：这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项：1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态，是可以立马申请退款 *** 作的，商家看到审核后就会给你付款。具体步骤：首先打开手机淘宝，接着打开我的淘宝--我的订单，然后找到相应的订单，点击商品区域进入到订单管理，然后点击退款就可以了。
2、如果订单已付款并且商家也已发货了，那么商品就有物流信息了，但是顾客未收到货，顾客也可以跟商家说明原因，申请退款，一般的商家会让快递把快件截回来的，就算截不回来也没关系，顾客直接申请退款，然后拒收快递就可以了，待快件返回商家的仓库，商家自然会给顾客退款的，具体 *** 作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。
3、订单已付款，顾客已收到商品。如果商品没有问题，顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款，当然如果该订单是含有运费险的话，在订单还没有确认收货的情况下，这运费是有保险公司承担的。具体步骤：在交易成功的15天内打开手机淘宝，打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面，然后选择相应的订单，在进入到商品订单详情之后，点击申请售后就可以进行退款了。

先跟卖家说好退货，如果双方协商好是最好，要退的金额，退货的运费由谁承担都要说好，反正就是是商品质量或发错发少的问题就由卖家承担，退款是全退，而且运费是卖家承担，但如果仅是买家自己不满意就由买家承担退货的运费。然后你进入我的淘宝，在交易的那一项商品后面点击退款，在跳出的窗口选择“退货并退款’一项，如果是商品质量问题可上传商品的。然后写上你要退的金额，确定上传。之后等卖家同意此协议。他同意后一点击，阿里旺旺就会通知你的。卖家一同意协议，就会给你一个退货的地址。然后你就打电话给快递，让他上门取件。你把东西重新封好，就拿卖家运来的那个盒子，用透明胶多包几层，包严包紧，不让东西在里面滑动。快递上门时，会给你一张单子，你就按照卖家给你的退货地址电话填好，并填好自己的姓名地址电话。你把单子和快递费交给快递，他会把单子的附件留给你，你一定要保管好，这是证明你发货的凭据。你再把附单上方的一排号码填到你的退款协议上，这是运单号码，能证明你退货，也方便让双方监督东西运送的过程。等东西到了卖家的地区并签收，你就可要求他退款。不过一般卖家会主动就把钱退给你了。他一退款，支付宝就会通知你。你再查支付宝，钱就在帐上了。如果是由于商品质量问题，不仅是全额退款，卖家还会承担运费，只是这个退货运费由你先垫付，等卖家退款后会单独把退货运费打到你支付宝上。因商品质量问题我退过三次了，都是这样的。不过你最好是把快递费的金额在退货前就告知商家，协商好。有次我退货东西很重，快递费都三十了，跟卖家说好，卖家很爽快地全给我了。毕竟是商品质量问题嘛，而且对方又是消保卖家。
退货过程就是这几个步骤。你看了应该明白了。我没退之前也以为很复杂，但淘宝社区啊都有这方面的经验，看了就明白了。

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