淘宝商家威胁是什么惩罚

淘宝上有些买家购物后可能会因为商家太多或者对产品质量不满意而给差评。有些商家为了让买家删除差评，会使用一些极端的方式，比如威胁买家。对于这种情况，淘宝官方是绝对不允许的。那么淘宝威胁顾客的处罚结果是什么呢？

淘宝威胁顾客的处罚结果是什么？

淘宝针对部分不良行为，发布了新的恶意骚扰规则中会员侮辱恐吓的变更通知。通过短信、阿里旺旺、电子邮件等方式侮辱、恐吓他人。或在评论和交易留言板中留言将被视为恶意骚扰。违反的，每次扣12分，情节严重的扣48分。该规则将于2016年6月28日生效。

公示显示，淘宝规则中的“恶意骚扰”由“会员以不良手段骚扰他人、损害自身合法权益的行为”变为“会员以不良手段骚扰、侮辱、恐吓他人、损害自身合法权益的行为”。增加“侮辱或者恐吓他人”的情形。

很多人可能不知道扣48分有什么用，扣就好了。其实淘宝扣48分相当于驾照扣12分。如果在淘宝开店，扣48分首先会影响店铺的权重，也就是搜索排名下降。即使重新开店，也会有限制。严重的话会直接关店。

这样的淘宝规则是比较严格的，只是不知道会不会严格执行。事实上，淘宝卖家通过短信威胁买家的事情层出不穷。最严重的是冲进买家家里暴打一顿。虽然买家的差评和中差评对店铺的整体好评率、评分、口碑都有影响，从而影响店铺的生意，但是通过威胁手段获得的好评太不光彩了。

而且通过控制用户对商品的评价来刺激销售，这种信息不对称可以帮助店铺在短时间内提高销量。但从长远来看，牺牲的是用户的体验和商家自身的信誉。淘宝新规的发布，也算是对一些极端商家的约束和警示。至于实施时能否达到预期效果，我们拭目以待。

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