淘宝怎么退货快递流程

淘宝怎么退货快递流程,第1张

淘宝进行退货打开手机淘宝APP后点击我的淘宝选项,点击我的淘宝后,点击我的订单下面的待收货,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货后页面会 *** 出货品的详细情况,点击退货退款后,选择退款原因提交后即可。

退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况要联系客服先沟通,前提商品不能有破损和有异味,要保持商品的完整。退货要及时去申请退款,卖家同意后及时退款填写上快递单号。

淘宝是一款购物APP,可以在淘宝上进行网购,购买自己需要的商品,现在淘宝已经被很多人应用,那么怎么在淘宝上购物呢?商品到了,怎么收快递呢?商品不满意怎么进行退换寄快递呢?我来教教大家,一起来了解了解吧!

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首先来看看怎么购物,下载好淘宝APP之后,登录已有账号,或者注册新的账号,然后进入淘宝首页,点击最上方的条框,输入自己想要的宝贝名称进行搜索。

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搜索之后会出现很多与关键词相符合的宝贝,选择自己喜欢的那一款,点击进入,然后查看宝贝详情,如果满意的话,点击“立刻购买”。

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选择适合自己的尺码,选好之后点击“确定”,然后付款成功之后,等待收货就好啦。

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收快递就是看包裹寄到那个快递公司,然后不同地区会有相对应的收货点,等到派件的人给你打电话就行啦。进入淘宝设置,找到“我的收货地址”,就可以添加收货地址,进行快递收取啦。

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如果收到了宝贝,但是对宝贝不满意,需要进行退款或者退换货,可以在“退款/售后”中进行 *** 作哦,宝贝寄回给卖家,可以等卖家告诉你他的收货地址之后,去附近的快递公司,进行寄还哦!

先联系卖家,确认可以退货后,咨询卖家收什么快递方便。然后通知打包货通知快递上门。

发快递出去的方法如下:

1、选择快递:

普通快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰、EMS邮政小包等。

速度快的高价快递:顺丰、EMS特快、联邦快递等。

以上这些快递,百度上都能找到官网。进入官网后找卖家所在城市的网点,上面有联系电话,选择想用的快递。

2、打电话联系快递收件员,告诉地址后等待上门收件,在快递来之前先把要寄送的东西打包好,如果有空白单可以先写好发件单,如果没有,等快递来了后写。

3、所需时间及价格:

普通快递:同城1至2天到,首重1公斤内5至8元,续重每公斤1至2元。外省2至5天到,首重1公斤内7至15元,续重每公斤3至8元。

高价快递:同城1天到,首重1公斤内10至13元,续重每公斤2-5元。外省1至3天到,首重1公斤内20至23元,续重每公斤6至10元。完成以上发快递的过程后记得留快递发货底单,然后登录上淘宝告知卖家,所发快递及单号,做好收货准备。

淘宝退货流程:

1首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页

2你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”

3找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息

4点击“退款”

5选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)

6填写你的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7耐心等待,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

淘宝退货想要选择发顺丰快递,可以自己到顺丰快递网点进行寄快递,也可以在顺丰官网下单上门取件,寄件成功后把快递单号填入淘宝退货的订单即可。

退货的话,使用快递方面,只要不是到付,都是没有多大关系的,当然不排除有些商家有明确要求不支持顺丰或其他什么快递的,如果没有明确说明,是可以使用的。

和卖家先商量下,如果价格是你自己承担的话那就基本没什么关系,如果退货运费是商家承担的话,最好还是协商下,看是否接受。

寄快递的话一定要选择快递公司,比如顺丰,中通,申通等等,一般家附近都会有,可以在街上转一转,会看见很多快递点。

寄快递时要知道卖家的地址电话和姓名,这个可以在淘宝上问。

退货前如果卖家说他负担来回的邮费,那么你运过去的时候需要先花自己的钱寄去。之后他给你寄来的时候,让他把你所花的运费让他给你放物品里一起寄来,就可以了。或者把运费通过支付宝转给你也行。

有两种方法寄出:
一、先在已买到的宝贝那里先申请退货 ,等卖家同意退货后,然后找快递把货物包好,记得把快递单留好,快递发了记得要把单号填写在退货的那里,然后卖家收到了就会给确认退款的。

二、买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决,此时就会下单预约快递员上门收件即可。

:在退款退货过程中如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请 *** 作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。总之手上预留凭证,一般退款都是没有问题的。


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