如何在淘宝上退货

这篇文章的主题是淘宝上如何退货，这是淘宝问答。

现在淘宝商城每天都有很多成功的订单交易，但是也有很多退货申请。毕竟在淘宝上购物是看不到实际物品的，谁也不能保证买到的商品会合你的意。这时候有些朋友不知道淘宝上怎么退货。下面小编给大家介绍一下，希望对你有帮助。

买家要求退货淘宝该怎么办？

1.第一步，我们还需要打开淘宝。成功打开网页后，还需要输入我们的淘宝账号和密码才能登录。

2.当我们登录成功后，也可以点击页面顶部菜单栏中的“我的淘宝”，然后我们就会进入个人中心的界面。到了这个界面，我们还需要找到需要交换的宝贝的顺序。

3.当我们找到我们的订单时，我们也可以点击订单，然后一个类似“联系卖家”的选项就会出现在里面。

4.点击此选项进入与卖家的聊天界面，因为我们要换货还是要和卖家沟通的。一旦到了这里，我们还需要和卖家谈谈我们换货的原因和一些要求。

5.当我们与卖家协商成功后，先点击里面的“延迟收货”选项，然后我们就可以退货了。在我们的淘宝订单详情页面，我们还会发现一个“退货”选项。

6.点击这样一个选项，然后我们还会进入一个更换信息填写界面，比如联系电话，详细说明等。，在这里我们也可以根据自己的真实情况来填写。

7.在我们完成更换信息并成功提交后，我们也可以退回最初收到的货物。在这里，我们也要按照卖家给我们的地址填写。

8.当我们发货成功后，那么我们也需要把快递单号给卖家。之后可以等卖家收货再给我们发新品。

淘宝买家申请退款详解

如果交易需要退款，请不要点击“确认收到”。 *** 作步骤如下:

1.未发货商品退款申请 *** 作流程

2.对于已经收到不需要退货但是需要退款的商品的退款申请 *** 作流程。

3.对于已经收到的需要退货和退款的商品的退款申请 *** 作流程。

提醒:

目前支付宝交易没有邮费退款 *** 作。如果买卖双方协商只涉及邮费，买家可以选择申请部分退款 *** 作。

如果买家选择不收货，系统会默认申请全额退款。如果已经和卖家协商好部分退款，建议收到货后申请部分退款。非支付宝担保交易，不能申请退款 *** 作。

未发货商品退款申请 *** 作流程

1.第一步:进入“我的淘宝”-“我是买家”-“已买宝贝”页面，找到对应的交易订单，点击“申请退款”。

2.第二步:选择“未收到货物”和退款原因，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

3.第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时？)，卖家同意退款协议后，退款成功。

已收货但不需要退货，但需要退款的商品的退款申请 *** 作流程。

1.第一步:进入“我的淘宝”-“我是买家”-“已买宝贝”页面，找到对应的交易订单，点击“申请退款”。

2.第二步:选择“货物已收到”、“货物无需退货”和退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

3.第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时？)，卖家同意退款协议后，退款成功。

已收货需要退货退款的商品的退款申请 *** 作流程。

1.第一步:进入“我的淘宝”-“我是买家”-“已买宝贝”页面，找到对应的交易订单，点击“申请退款”。

2.第二步:选择“我已经收到货物”——“我需要退货”和退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。

3.第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时？)，卖家同意退款协议时，退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。货物实际退回后，可以点击“退回卖家”。

4.第四步:选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”。

5.第五步: *** 作完成退货后，退款状态变为“买家已退货，等待卖家确认收货”。同样，你需要继续关注退款状态和退款超时。卖家确认收到退货后，点击“同意退款”，退款成功。

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