社区电商该怎么做

社区电商运营要点：
1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。
2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。
3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。
4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。
5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。
6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。
社区电商运营关键点：
1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。
2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。
3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。
4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度

社区电商包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务，而社区化的电子商务，是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化。
社区电商，一边低成本地组织用户，一边组织便宜的商品，社区型电商就像是一个组织者，在最靠近消费者的地方进行资源匹配。
社群都是因某个目的而聚集在一起,并且非常看重群内成员对于社群文化的认同感。

需要注意的：

1拍摄的主角：视频的主角是物，是盈利性安排仍是非盈利性安排，决定了片子的内容选择和全体风格，一起也影响着主题风格；

2影视的定位：视频制作出来要给谁看？这就需要以观众的口味和喜好作为引导航向的指南针；

3影视的播放场合：是视频媒体，仍是广告投进，又或是展厅播放，这就决定了视频制作的成本。

制作的话可以找专业的摄影师拍摄，如果有团队的话包括后期剪辑、制作都可以包揽，或者自己会的话用剪辑软件比如pr等自己进行剪辑呀。

社区化电子商务是指以成片的社区为服务单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以“集成消费为经营理念”，满足社区居民消费需求的商业模式。

从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家政服务等，同时实现房地产开发商和物业治理上更大的市场空间。

社区型电子商务的消费群比较明确，就是小区居民。社区电子商务是以物业治理的参与为核心，在交互式物业治理的基础上，为客户提供个性化服务，获得增值收益。

社区化电子商务的特点

1、用户黏性高、规模大；

2、用户群体区分明显；

3、用户之间的沟通交流多，因此相互之间信任度较高；

4、国内社区论坛的使用率和普及率较高；

5、社区电子商务具有快速高效、低成本等特点。

快速高效：无论是社区用户之间的C2C交易、还是社区商家针对用户进行的B2C服务，交易平台集中在社区，利用社区用户之间的信任关系，电子商务交易的成功率和速度都较高。

低成本：用户在社区中可以享受电子商务服务，省去了在其它购物平台上选择和购买的麻烦，节省了个人成本；同时对商家而言，社区的精准营销效果更为突出，目标用户更容易达到，降低了营销和销售成本。

据不完全统计，在社区团购这个赛道里，你我您、食享会、邻邻壹、十荟团、松鼠拼拼、考拉精选等头部项目，纷纷获得千万到亿元级别的融资，累计融资额超过十数亿元。社区团购赛道如此火热，现在主要的社区团购平台有哪些呢？（以下内容由蔬东坡根据公开资料整理）社区团购企业资本布局情况：十荟团：社区团购电商“十荟团”10月份宣布获得1亿人民币融资。十荟团成立于2018年，以社区为入口，瞄准家庭日常消费场景，主要开拓二三线城市市场。你我您:据悉，2018年9月你我您完成GGV领投的数千万人民币A轮融资。你我您社区购是一家社区O2O零售商，基于微信小程序和线下连锁社区服务店，进行商品服务，已覆盖广东省近200个社区。食享会：社区团购平台「食享会」获1亿元人民币A轮融资。2017年12月由原本来生活副总裁戴山辉创立。食享会本轮融资将主要用于市场开发、供应链以及技术工具升级三方面，未来不排除会在线下店和智能设备上做积极探索。呆萝卜：社区生鲜电商“呆萝卜”近日完成了千万级美元天使轮融资，融资完成后，主要用于提高用户体验和供应链效率。呆萝卜在2016年创立于合肥，在前期验证模式后，目前呆萝卜已经进入门店复制阶段，根据团队提供的数据，目前团队在合肥已经有95家社区店（直营+加盟）每月新开店数量为数十家。邻邻壹：社区社群平台“邻邻壹”完成数千万元种子轮融资。邻邻壹正式上线于2018年3月，据邻邻壹董事长肖志龙透露，本轮融资后，将用半年时间覆盖20个城市，5000个以上的小区。考拉精选：考拉精选于2018年5月启动项目，7月正式上线，在10月初完成了3000万元Pre-A轮融资。通过社区拼团限时特卖的方式，将物美价廉的商品供给门店周边消费者，打造一站式新零售。松鼠拼拼：总部位于北京，已获IDG资本等国际知名风投的数千万美元投资。美团系社区团购。主体为新型的社区零售线上超市,主打基于社区的拼团,为居民提供新鲜、优质、超低价的生鲜日用品。每日线上预售、收单、线下实时采货、次日到货。社区电商平台兴盛优选：获得了“中国风投女王”今日资本徐新领投，金沙江创投、真格基金跟投的数千万美元A轮投资。社区电商平台小区乐：2018年6月小区乐获得格家网络天使轮融资，具体融资额度暂未披露。除此之外，美菜孵化的美家优享、东8区、鲜乐拼、社比邻、石榴拼拼、O2O电商企业每日优鲜旗下每日一淘一起拼近日纷纷入局社区拼团。而拼多多则通过投资上海虫妈邻里团入局社区拼团。

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