乐学 跨境电商怎么选品？
一般说来，选品首先要做好基础分析。如果是开新店那我们要按照以下步骤进行分析，第一、确定好消费目标人群、进而对店铺商品进行定位、以便满足客户需求。第二、对自身资源进行分析，尽量选取对自身有优势的商品类目去做。第三、调研市场上、各竞争对手这边普遍的选品类目主要是什么，进一步实现商品的差异化。在进行选品时要合理进行分配，比如爆款、引流款和利润款要合理。关于怎么选品关键还是有实实在在的推送和实实在在的货源，商品质量才是立于市场不败的法宝。
想要了解更多有关跨境电商选品的相关信息，推荐咨询Jungle Scout。Jungle Scout是Greg Mercer在2015创立的， 致力于为亚马逊卖家成功选品提供解决方案。Jungle Scout倡导数据化智能选品、打造精品店铺、通过高效运营技巧和策略来获得中国品牌跨境出海成功，是亚马逊跨境电商行业的领军品牌，影响了全球超过100万亚马逊从业者，实力强大，值得选择。
现在很多学校都有设置跨境电商专业啦，楼主不妨去一些跨境电商学校看看。
以下推荐两个比较权威培训点：
1阿里巴巴全球跨境电商教育联盟
作为由阿里巴巴发起的电商培训项目，GET联盟聚集了中外知名特色大学和培训机构。联盟第一批中国院校成员有对外经贸大学、西北工业大学、哈尔滨工业大学、上海大学和义乌工商职业技术学院，海外院校成员包括亚洲商科名校泰国商会大学、马来西亚顶尖私立大学英迪大学、哈萨克斯坦KIMEP大学等，旨在帮助中国、东盟国家及其他阿里巴巴重点海外市场培养具有全球化视野的电商人才。
2中国（杭州）跨境电商学院
近日，杭州钱塘新区管委会与浙江工商大学联合建立“中国（杭州）跨境电商学院”（下简称跨境电商学院），助力杭州打造全国跨境电商第一城。
跨境电商学院以杭州钱塘新区管委会为依托，联合清华大学电子商务交易技术国家工程实验室、知名企业共同创办的新机制学院，致力打造中国跨境电商人才培养的摇篮和中国高端跨境电商人才培养的“黄埔军校”，为eWTP全球通路和跨境电商行业发展提供高端商务人才支持。
跨境电商客服话术：
1文明礼貌用语
作为电商客服，一定要文明用语，注意礼貌礼节，礼多人不怪，没有礼貌，不讲文明是最招人讨厌的。而且，文明的用语，也可以提升客户对店铺的第一映像，增加好感度。多用亲昵称呼“亲”、“客官”等等亲昵词，可以多使用一些，这样可以拉近与顾客的心里距离，消除隔阂戒备，方便沟通。
2避免言语冲突
作为电商服务人员，一定要避免与顾客发生言语冲突，无论这个顾客有多不讲道理，多么胡搅蛮缠。因为，一旦发生冲突，顾客就会给差评，严重影响店铺信誉。
3熟悉产品服务
电商客服，一定要对店铺的产品和服务，有一个详细的了解，这样客户咨询产品和服务时，才会对答如流，随机应变。否则，一问三不知，客户就会很反感了。
4对顾客要耐心
顾客向你咨询问题，无论是售前还是售后，都要耐心一点，认真一点，不要急躁，更不要随便应付一下就了事。
5解决客户问题
客户有什么问题，作为电商客服，在公司允许的自己力所能及的范围内，可以帮助顾客解决问题的，就尽量解决。如果不可以解决，就如实相告。这样顾客才会感激你。切记推卸责任顾客最反感的就是，电商客服一味地推卸责任，是商品质量问题，就承认及时解决。如果不是商品本身的问题，就和客户解释清楚，切记不能把责任都推给顾客。
做跨境电商一般有两种运营形式,一种是独立站买卖形式，另一种是跨境电商途径买卖形式,两种形式都不冲突并且可以相互引流。做独立站是一个企做大做强必不可少的,但是个人而言建议先从跨境电商途径开端做起,不只运营本钱相对较低,而且入门简单便利容易 *** 作。
个人做跨境电商首先要选择合适的产品，选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的首要因素。所以,在做跨境电商前要先做好定位是做进口电商还是出口电商,是卖食品，电子产品，装修衣服等。
其次就是物流仓储配送，物流运送是决议跨境电商成功的关键之一。
最后是产品推行营销，在跨境电商的运营中,产品推行营销是必不可少的。随着跨境出口电商规划的不断扩大以及海外商场流量环境的改动,做独立站与刻画品牌已成为大势所趋。
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