乐学 京东没有自提点如何免费退货
2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货;
3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”;
4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了;
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。不收费，京东退货是免费7天无理由退货，但是退货的时候可以和客服沟通一下。京东自营产品，可以在网上先选择退货，然后根据指示送到自提点，或者上门收货，这样比较快的。第三方卖家，也是网上退货，写好退货快递和单号直接退货就可以了。京东自营上门取件要收费。
收费标准
50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床；
30元/件中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几；
8元/件其余小件商品；协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力，您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议，您可要求京东客服介入共同解决，联系客服
扩展资料
上门取件收费方式：
上门换新
服务内容：生成新订单，快递员上门以新商品与原商品交换，原商品返回京东售后部；
收费方式：新订单送货上门或自提，交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致
退货
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部
收费方式：从退款中扣减，现金支付的可开据取件收费发票，运费发票单独邮寄（全部退货）或与重开后的商品发票一起寄送（多件商品部分退货）,发票信息与原订单一致
返件换新
服务内容：生成上门取件单，快递员上门将原商品取回站点，通过物流返回京东售后部，售后专员生成新订单发出
收费方式：新订单送货交付时收取，并开据取件收费发票，发票信息与原订单一致
对于京东上门取件不是免费的话，这应该是你所购买的商家店铺没有运费险，因此，你退换货时需自行承担运费，运费的价格也多少不一，我就吃过这样的亏，买了一条裤子十二元，申请退货，结果快递员说取件要十二元，那时没有经验，后来，每次购物我都尽量买有运费险有保障的。
发展历史
1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。
2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动中，荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。
京东买东西上门自提的意思是：京东会把商品送到离买家收货地址最近的快递点，需要买家自己去快递点拿物品。
当商品到达配送站点的时候，快递员不送货上门，而是发送短信到收货人手机，提示去配送站或者自提点自行提货，
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这种新型的快递自提模式目前有四种运作模式：
1、电子商务公司自营的快递自提点，运作比较成功的有京东商城，苏宁易购，天猫商城和淘宝自提联盟。这种快递自提点是商家自行建立，运营和搭建的位于社区，行政区和交通便利位置的自己网站快递包裹的代收发和自取服务。
2、快递公司为了收发件方便而自己运营和建立的快递自提点网络，当中要数顺丰速运的自营店和顺丰便利店最为出名。顺丰速递公司以自身业务发展和业务探索为前提，在国内很多地方自己建立了很多快递自提和自发网络。真真实实的大力提高了快递包裹收送的便利和方便。
3、电子商务公司或者快递公司与便利店合作模式的快递自提点，像顺丰与七十一便利店的合作。其他著名电子商务B2C网站与便利店，干洗店的合作等。
4、基于都市连锁式私人仓储公司的快递自提点模式，这种快递自提点是私人仓储公司利用自身仓储设施和仓库优势，代理国内绝大多数快递公司的快递收发业务和代理国内主要电子商务公司的快递包裹收送业务。
自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证，并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间，京东可以做到每天三个时间段送货上门，这是第三方物流难以实现的。
如今，京东在三、四线城市的渗透还较低，其中一个非常重要的原因就是自营物流还没有能覆盖到这些区域，而随着物流配送将延展到这些区域，能够帮助京东扩展更大的电商市场。
参考资料：
2、京东自提是京东为方便顾客收货，为顾客提供的一种固定地点提货的模式，顾客在提交订单时，选择“上门自提”，选择离自己最近的提货地点，订单到达自提点后，系统会以短信形式向收货人手机发送自提码，然后到自提点或自提柜通过自提码提货即可。
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