淘宝投诉给谁打电话

淘宝是国内最大的网购平台，每天都有大量订单成交。因为淘宝看不到商品的实际情况，需要通过物流快递送到用户家中。在这个过程中，很容易出现问题，从而引发交易纠纷。那么，万一发生纠纷，淘宝的电话是多少呢？

1.淘宝遇到纠纷应该打什么电话？

遇到淘宝的交易纠纷，要拨打平台的客服电话:9510211，让淘宝小二介入。如果淘宝小二无法有效处理纠纷，可以继续拨打12315消费维权热线，会有专业人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。

二、去哪里投诉？

1.关于网站平台的投诉

每个大型购物网站都会有自己的客服部门，处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关证据，进行投诉或举报。如果有犯罪嫌疑人，各大购物网站都会及时向公安机关反映情况。

2.网上报案

一旦遇到网购诈骗，要及时向公安部门报案。为了避免更多的消费者上当受骗，上当受骗的消费者一定要及时向公安部门举报，要求公安部门查封网站和骗子的手机、银行账户。消费者可以向当地公安局的网络监督办公室报案或报警。

3.消费者协会的投诉

和普通商品一样，淘宝如果出现消费纠纷，也可以向省市消协投诉。对于网购中的风险行为，工作人员会提醒消费者尽量获取购物的凭证或保存交易的协议(包括电子版)等相关证据。网购的实际经销商多为外企，收货时要注意查看票据公章。

淘宝纠纷都是沟通不到位的情况。消费者和卖家都应该先沟通，尽量把问题处理好。不然费时费力，对店铺影响也不好。

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