乐学 京东以旧换新订单提交不了
1、京东物流 搜索 不到的原因有很多，最主要的一个原因可能是我们的快递还没有寄出。
2、还有可能就是快递公司收到快件后，还要有一个包装、贴单、 扫描 、上传信息的过程，这个过程也需要一点时间的，所以没那么快就能查询到。
3、最糟糕的有可能是没输进去物流信息，可以找客服来说明一下。
4、物流信息可以在个人页面上点击待收货的商品，然后点击即可查看相关的物流信息京东买了电脑外观有问题，申请换货检测未通过，原因是因为你超过了24小时申请的时候就不给退货了在京东买商品的时候，页面上会显示如果要退换货的话，必须在你收到货之后的24小时进行申请，超过了这个时间他们就不再授权了你不用那么紧张 只要你的货给京东的业务员了 跟你就没关系了 货就从你手里托管了 京东接手 这货丢了都没事 你就打客服电话 没人受理就找他们管事的 别让那小客服员跟你废话 他们手里没权限 就升级投诉 找管事的组长 京东有的是钱 不会让你打投诉电话超过5次的 京东的宗旨就是客户就是上帝 这点毋庸置疑 不会让你赔钱的 多退几次货你就知道了 这都不是事
如果不是给京东业务员了 给快递业务员了 也不是事 一个道理 货只要从你手托管 交给他们了 就跟你没关系了 这货不管丢了碎了 你只要投诉中国邮政总局 (邮政总局管理所有的民营快递 只要客户投诉不解决 邮政能罚死他们 ) 就搞定了 中国邮政总局有官网 你可以去了解下
没事的，只要提交换货申请通过之后，即使无货商家也不会不给换，一般会联系消费者询问是继续等待还是退款处理。
京东在现在互联网购物网站林立的环境下，相对而言还是很不错的，无论商品质量还是服务质量在业内都是好，而且以客户满意为主要目标。
扩展资料：
京东商城换货流程：
1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。
2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。
3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。
4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。
5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。
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