一个新手怎么做淘宝直播带货？

一个新手怎么做淘宝直播卖货？

1、淘宝直播第一印象是关键

主播需要有较好的亲和力，会互动，会聊天。热情主动的欢迎进入直播间的每一个粉丝。新进入直播间的粉丝会有被重视的感觉，从而更加支持主播。有电商问题找：荷汤月铯 电商论坛

2、新手做淘宝直播需要有耐心

新主播刚接触直播经验少，需要脚踏实地耐心经验直播。前期直播间流量少是很正常的事情，你需要学习更多的语言技巧，控场能力，吸粉技巧等。当你的粉丝积累多了，直播间流量才有可能增加。

3、多积累直播专业知识

直播专业知识有很多，包括控场能力，增加粉丝粘性，提升转化等。如果新主播不了解可以先做个文档或者提字版，直播时可以适当引入。虽然这个方法有时会略显生硬，但是对于新主播还是有很好的帮助的。

4、积极与粉丝互动

尽量回复每一个粉丝的评论。淘宝直播主要是卖货，粉丝的提问大多是关于商品问题，主播要及时给与解答与展示。

如果粉丝得不到合理的回复，那么主播在粉丝们心中的形象就会一落千丈，下回就不会再进入你的直播间了。主播在直播时也要实时引导粉丝关注你。这一点很关键，积累粉丝就要注意每一个小细节。

5、直播时间合理安排

建议每天直播两场，每场直播不得少于4个小时，晚场可以稍微加长一点，早上7点-12点，下午2点到5点，晚上7点到11点任选，对于新主播来说，避开高峰时段才能产生差异化竞争。

6、多谈自己的感受把握话题的进度

如果感觉冷场可以与粉丝分享一些生活趣事，可以拉近与粉丝之间的距离。在介绍自己产品时尽量多谈谈自己亲身的感受，毕竟粉丝进入直播间只是通过视觉感官了解产品。

粉丝们更想了解使用产品的感受。很多主播忽略了自己的感受，其实这也是一个提高转化的技巧点，如果主播能已专业术语说出自己的感受，直播更具有说服力。

淘宝直播方法和技巧

淘宝直播和头条的推荐算计是类似的，淘宝直播平台的粉丝推荐是分批次进行的，第一轮推荐会在小范围内进行测试或推荐100个人观看，如果各项数据都非常好，系统就会持续加大推荐，反之，则会停止推荐。

一般来说，淘宝直播间的成交转化率越高、点赞、评论越多，顾客观看时间越长，用户看的时间很短就关闭的比例越低，能获得的粉丝推荐量就会越大。

达到了上面的几个条件，系统就会认为你是一个优质的淘宝主播，来给予大量顾客推荐。

说到这里，有的人可能会感觉很委屈：我感觉我播的直播视频是非常优质的了，介绍的很详细很卖力的，为什么场观这么差

这个问题，和一些新手抱怨像头条号这类自媒体平台阅读量低，是一样的。辛辛苦苦原创的内容，花费了好几个小时，结果阅读量只有几十个，很伤心。

这里小编需要扭转你们一个误区，不要认为是自己拼命播的内容，就一定可以得到大的粉丝推荐和转化率，你有没有想过，为什么你的内容没有得到平台的流量分配

因为你没有做过数据分析，没有统计了解过用户属性，没有做直播优化到每个细节，如果连自己的产品属性和用户群体都没有搞明白是什么，凭什么要求自己的产品成为直播间爆款呢凭什么要涨粉呢

我想肯定有很多想学运营的小伙伴苦于不知道从何开始学起，今天就给大家讲一套淘宝运营内训教程。

运营的职业发展轨迹，分成几个阶段

新手合格(会 *** 作)，称谓运营助理，或者是初级推广，会 *** 作基本后台;

合格骨干(会推广)，称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划;

骨干主管(会运营)，称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划;

主管项目经理(接项目)，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实 *** 了，实 *** 下面有人了;

第一阶段：

岗位：运营助理/店长助理

时间:1个月

关键词:会 *** 作后台

阶段:新手合格(会 *** 作)

学习内容

搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量)，付费入口：直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)

活动入口：官方活动入口，第三方活动入口

找词方法——数据魔方，下拉词，优化标题——教程一大把，搭道，派代，淘宝大学，等等电商论坛

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单，自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

数据魔方——行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询

淘宝指数——关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询

生e经——搜生e经

店铺装修：自定义装修

学习入口：

天猫培训——百度搜索

淘宝大学——百度搜索

学完以上内容，就可以准备晋升考核了。

晋升考核

1丶爆款页策划——xmind脑图呈现，爆款视觉落地布置计划

2丶爆款主图设计——参考图素材整理

3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案

4丶店铺自定义装修——自定义装修，基础装修

5丶竞争对手数据跟踪报表：对手爆款流量丶销量监控，寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款)

如果以上5项能完成，恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容

如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程

学习入口：

天猫培训——百度可以搜索到

淘宝大学——百度可以搜索到

工作常用入口

装修模板购买入口：

淘宝指数：

淘宝热门词查找：

岗位：推广专员

时间:3个月

1丶单品打爆

2丶流量优化

3丶活动策划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

视觉进阶(字体-海报)——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱

直通车基础推广——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义

淘宝客招募——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定

淘宝客 *** 作——后台 *** 作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶苹果圆圆，51返利等等

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节丶淘金币丶天天特价

第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等

手机端活动策划——手机端有流量，低转化是我们不够用心

店铺活动策划——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划

手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

学习入口

站酷——站酷

花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切

参考数据：《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》

行动领域学会一下十点：

海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率

爆款打造策划与执行

直通车投放与优化

淘宝客管理与招募

聚划算报名与策划

官方活动报名与策划

第三方活动报名与策划

店铺活动策划

手机端流量优化、视觉优化

数据诊断单品问题

考核晋升

爆款30天销量规划

广告预算费用(入下图)

数据诊断单品制定解决方案

活动方案设计与执行

岗位：运营/店长

时间:6个月

1丶选品策划

2丶运营节奏

3丶活动计划

4丶执行计划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

全店运营计划——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划

知识点总结——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案

全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广——钻展没有一部车，烧不出来技巧的

创意钻展图打造——好的钻展图，单次点击费用会变得很低

直通车找款——寻找潜力款

销量找款——寻找引流款

生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款

典型工作

选款打造爆款

数据诊断店铺制定解决方案

月度、季度、年度运营计划与实施

爆款打造计划与实施

年度店铺主题活动策划与实施

分销招募(如果你是品牌商)

管理与培训

双11、双12等节日活动的大促方案

晋升考核

1丶群爆款销量规划

2丶店铺年销售额规划

3丶月度运营计划表

3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表

4丶分销招募书

5丶分销培训脑图规划

6丶官方大促方案设计(双11)

如果以上你都学会了，恭喜您，已经成为牛逼的运营了！零基础如何做运营，新手如何学网络运营。如果是零基础的话，建议你可以到当地的成人职业培训机构去了解一下，看看有没有平面美工设计方面的面授班，报个班学习比较适合零基础的人士。可到主页看看先学习，或者找电商公司锻炼锻炼做电商，不难的，零基础也可以的，但是要做好学习和思考的准备，并且最好是直接实践，我也是这样从小红象开始的，在这过程中收获许多。1、找到好的产品。

2、找到好的团队。

3、找到适合的渠道。

电商现在已经不能单纯的叫法了，有很多电商分支，比如常规的天猫、京东、拼多多、苏宁易购等都叫传统电商。环球捕手、云集微店、小红书等这些叫社交电商；速卖通、亚马逊等叫跨境电商。还有很多很多。你需要结合你的产品和你团队的资源能力，去整合。

1、要重视店铺的商品。买家会通过某一个商品进入到你的店铺，如果你的店铺风格很好，设计的很有个性，起码消费者们会更有兴趣停留下来观看。

2、好的销量往往伴随能带来更多访客。这个是所有卖家们运营的重中之重！对于新店来说，提升销量，比如展示的这种渠道的流量很大，对于新手商家提升店铺信誉会有很大的帮助。

3、维护店铺的老顾客。很多的商家们都不重视自己店铺的老顾客，只是一味的去发展挖掘新顾客，其实老顾客对于店铺来说非常的重要，是店铺销量的主要来源之一了。所以为了更好的维护自己的老顾客，可以定期的赠送一些小礼品。

4、降低价格也是促销的一种好方式。大部分的买家们都有这样的心理，希望买到实惠便宜的好商品，店铺粉丝都了解你店铺的商品质量如何，如果有某个商品降价的话，会起到很好的效果的。

选择适合企业发展的模式，使企业自身能够在网上营销和推广中，最大化的节省不必要的开支。

2、注重企业在技术方面的投入与提升，达到事半功倍的效果。

3、投入资金，电商在成本上的投入不可或缺，但是不懂的话，即使投入也未必能收获多少。

4、要根据行业具体情况与发展趋势合理投入资金。

5、提升电商对用户的服务质量，这是电商发展中不可忽视的关键环节

只需要我们去货源批发网站采集优质的爆款产品，

然后批量上传到我们自己的店铺当中就可以了。说起跨境电商小白们会觉得这是一个比较遥远的东西，但是对于经常做跨境电商的人来说，

可能是比较好理解的，尤其是亚马逊无货源模式，无货源模式的意思我们直接从字面意思理解就是不需要囤货，

可以说国内的电商一半左右的商家都是来自于无货源模式，因为无货源模式的门槛比较低，

而且投入成本也比较低，对于一些新手卖家想做跨境电商的人来说比较容易上手，

那么对于一些新手卖家来说，亚马逊无货源 *** 作起来有没有困难呢

首先亚马逊无货源模式相比国内电商平台的门槛可能会高一点，

不过也要看你后期的 *** 作怎么样，亚马逊无货源模式相对来说，

只需要在亚马逊平台上面开店铺，结合ERP后台管理系统辅助 *** 作就可以，

不需要引流推广的这些费用，不需要压货，囤货等，

这些不仅给卖家节省了一大笔费用，同时也节省了很多的时间和精力更容易新人上手 *** 作

再者就是投资方面也不需要太多的资金，因为亚马逊店铺是不需要押金的，

不像国内电商平台一眼需要一定的押金，才能正常运营，

亚马逊无货源模式只需要每个月缴纳二百多元人民币手续费就可以运作，

亚马逊无货源模式只需要每个月缴纳二百多元人民币手续费就可以运作，

有销售产品的权限，项目也是比较稳定长久的，如果是做国内淘宝的话，

很有可能会因为规则问题死掉一大批的无货源卖家，但是亚马逊平台不同，

只要你的店铺不关联，不存在其他违规的情况，这个项目就能长久稳定的做下去。

可以先从亚马逊无货源模式做起。大体来讲就说从国内采集商品上传到亚马逊，

对国外的用户进行售卖。不囤货利润高。所以新手的话适合从这个做起。

您看一下亲

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一、什么是无货源开淘宝店？
无货源开店，就是你开了自己的淘宝店铺之后，从其他店铺或者渠道中采集产品，然后上传到自己店铺中，等到客户在店铺中下单之后，在淘宝或者各类渠道找出一个相同的产品，然后填写好下单客户，由其他商家发货给客户，自己赚取其中的差价。
二、无货源开店的优势？
1)不用囤货。这是无货源开店最大的优势，你可以在其他商家那里找货源、等等，不需要自己亲自发货 *** 作；
2)节省成本。货源肯定会增加淘宝商家的运营成本，尤其是对于一些小卖家而言，如果采用无货源开店则会大大降低投入成本。
3)只卖爆款。无货源店铺中的产品都是自己从各个渠道中收集到的，所以你觉得什么好卖就可以上架什么，如果上架的都是爆款的话，那么完全不需要担心流量问题。
4)专注店铺数据。大家根本不需要担心怎么去优化宝贝，而且你担心也没有用，因为产品怎么样也不是你说了算的。大家只需要关注店铺的各项运营数据并进行优化调整就可以了。
三、无货源有哪些渠道？
1)1688
1688属于分销模式的产品，可以通过甩手分销关键采集好产品，自动完成上架和协议的签订，不用担心出现违规情况导致扣分。
2)淘宝同行店铺
这种方式的风险可能比较高，因为要是没有签订相关协议，直接就同行店铺的产品放到自己店铺中，那么很有可能被同行投诉。
3)淘宝联盟
这种办法是采集百货，也就和杂货店差不多，但是不能采集服装或者包包，因为这些类目比较容易遭到投诉。但是淘宝联盟虽然也可能赚取到佣金和差价，不过利润空间不太大。
当然无货源开店并不适用于所有商家，如果大家觉得自己实在是承担不住产品成本，那么尝试无货源开店的方法也是可以的。
我们下面说说针对正常商家的一些问题，不管大家在哪个平台开店，异常退款可能是大家最烦恼的一个问题。虽然这种客户不多，但就算只有一个两个，那么对于商家的影响都比较大，店铺的运营也会受到不小的影响。可能现在还有很多淘宝商家不清楚异常退款都有哪些常见，遇到这种头疼的情况也不知道该怎么办，那么大家就得好好看看下面的内容了。
淘宝异常退款有哪些场景？
1、买家表示未收到货，但实际已收到货，买家发起仅退款
买家已经受到货物后，在未和商家协商的情况下直接申请仅退款。
2、买家使用虚假凭证申请退款
买家从网络或者各种渠道处找到，以此作为货物出现问题的凭证并申请退款。
3、买家使用错误或重复物流单号申请退货
买家提供其他异常物流单号申请退款，比如说长时间无揽件、无跟踪记录，或者重复使用某物流单号。
4、买家退货空包
买家退回来空包或者信封件。
淘宝异常退款如何处理？
如果大家不幸遇到上面这四种异常退款的情况，那么一定要先和买家沟通交流，如果在沟通的过程确认买家退款流程存在异常行为，那么可以直接拒绝买家的不合理要求，同时也要准备好各种相关的判断证据并找到淘宝小二反映情况。如果投诉成立，那么商家可以陪同淘宝小二一起介入交易订单，让平台来帮忙处理这类异常退款问题。
如果投诉成功，那么小二会帮你剔除这笔退款订单对于店铺的不良影响，所以大家不用担心碰到这种情况导致自己店铺受损。

短视频的流量池已近趋近饱和，红利收割也是正当其时。任何一个平台，在没有实现商业变现之前，基本都是靠融资来支撑，而要想平台能走的长久，并完成接下来的融资计划，实现商业变现是必经之路。

先来看看各大短视频平台在商业变现之路上所做的努力（仅选取几个有代表性的）：

美拍。美拍是最早尝试商业化的平台，而它实现商业变现的模式很简单，就是选择与电商结合，把内容电商当作了变现的主路径，并且一直奉行至今。

快手。快手对商业模式的探索始于其前身的固有属性——直播。快手从GIF工具转型短视频直播后，算是乘上了直播专列的末班车，借助直播分成，快手在2018年全球iOS应用收入榜上排名第5，是唯一登榜的中国短视频平台。2018年10月30日，快手召开了“Fe+新商业”大会，计划将“红人合作+快手小店”的营销模式整合到平台。

抖音。抖音的商业化始于平台对品牌视频广告的引入，而随着抖音自有店铺的上线和头部网红的带货作用，如今的抖音已经俨然成为了淘宝爆款的制造机。

而反观他们的商业变现效果并不理想，短视频本来就是一个以内容为主的平台，如果过于明目张胆地在平台上铺展电商模块，很有可能会引起粉丝的反感，造成粉丝粘性下降，最终导致粉丝流失。

而原本定位短视频社交电商的纷来与这些短视频平台是不同的，纷来的初衷是帮助商家做短视频营销，通过短视频的方式赋能商家建立自己的“自零售”渠道，这些商品链接就自然而然的嵌入到了每一个纷来平台上的短视频中，再利用社交方式，将平台上的代言人转变为商家的代言人，从而引导熟人完成消费闭环。

在这个过程中，商家（B端）增加了销量，代言人（b端）取得了收益，消费者（C端）购买到了满意的商品，三方都获了利。

所以，这种模式更容易被接受。

想自学淘宝运营技巧的可以先去公司实习一下,最好是应届毕业生,从运营助理或者是客服做起,一点一点的慢慢学习。并且熟练掌握后面的基本 *** 作。
淘宝运营分为初级运营和高级运营。
初级运营只需要具备基本的理论知识和后台电脑 *** 作。而高级运营就不同了，需要专业的分析能力，包括数据分析，各方面的管理，以及对店铺未来做好合理的规划等等。
淘宝运营需要学习很多方面的知识，其实这些知识很能力只要你努力去学，努力的去了解，那么你很容易就能掌握。

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