投诉受理了就没然后了

现在很多人维权意识很强。如果他们在电商平台上遇到一些交易纠纷或者不公平待遇，会找合理的途径投诉。比如12363就是一个很好的维权电话。打12363投诉要多久？

1363投诉多久会有结果？

一般15-20天内会有结果。

1363电话号码是经工业和信息化部批准，中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益服务号码。

开通12363电话号码的目的是方便金融消费者咨询金融知识和投诉金融消费纠纷，以便职能部门及时有效处理，妥善化解矛盾，有利于畅通金融消费者咨询投诉渠道，完善投诉处理机制，更好地保护金融消费者合法权益，营造良好的金融消费环境。

但是很多人反映打12363投诉打不通。原因可能如下:

1.12363的接听时间为每周一至周五上午8:30至11:50，下午14:30至17:00。这个时间内不打电话，自然打不通。

2.拨号的时候没有加区号。比如你在深圳，但是想投诉长沙卡，需要在12363前加区号0731。

3.并非所有城市都开通了人民银行的投诉电话。如果你所在的地方没有12363，自然打不通。

但需要注意的是，拨打12363投诉卡不一定有用，很多人都遇到过电话不受理的情况。不过，你不用担心。也可以打电话到当地银监局投诉，也可以向银监会投诉。

1363投诉后，一般会在15到20个工作日内有相关工作人员的回复，投诉后耐心等待即可。在此期间，你可以保留一些关键证据，以后如果需要证明也不用担心。投诉后的处理非常公正。

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