拼多多投诉平台在哪里投诉有哪些方式

拼多多投诉平台在哪里投诉有哪些方式,第1张

拼多多现在其实是很不错的一个平台,因为很多小伙伴们在拼多多都购买到了性价比非常高的商品,那么在交易过程中也会出现一些不愉快的事情,平台在哪里投诉呢
拼多多投诉平台在哪里投诉 有哪些方式
1、您可以上聚投诉,黑猫投诉等平台反馈您在拼多多平台上,遭受商家欺骗的情况,这两个平台都会帮您直接转达给拼多多的工作人员,让他们第一时间为你解决问题。
2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的问题,拼多多客户服务官微会在您的微博底下留言,如:您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。
3、如果以上您都是试过,并且都未能解决您的问题,那么最后您只能是向工商局12315投诉,你可以做直接登录全国12315互联网平台点击官网里的我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成。当然你也可以通过微信公众号(全国12315互联网平台),手机APP(全国12315互联网平台)进行投诉。
投诉方法是什么
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。
想要投诉拼多多平台最有效的做法应该就是12315了,这样可以促使拼多多平台解决你的问题,在投诉的时候一定要弄清楚你的投诉主体是谁,不然投诉可能就会无效,最后仍然无法解决问题。
拼多多现在其实是很不错的一个平台,因为很多小伙伴们在拼多多都购买到了性价比非常高的商品,那么在交易过程中也会出现一些不愉快的事情,平台在哪里投诉呢
拼多多投诉平台在哪里投诉 有哪些方式
1、您可以上聚投诉,黑猫投诉等平台反馈您在拼多多平台上,遭受商家欺骗的情况,这两个平台都会帮您直接转达给拼多多的工作人员,让他们第一时间为你解决问题。
2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的问题,拼多多客户服务官微会在您的微博底下留言,如:您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您留意接听。
3、如果以上您都是试过,并且都未能解决您的问题,那么最后您只能是向工商局12315投诉,你可以做直接登录全国12315互联网平台点击官网里的我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成。当然你也可以通过微信公众号(全国12315互联网平台),手机APP(全国12315互联网平台)进行投诉。
投诉方法是什么
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。
想要投诉拼多多平台最有效的做法应该就是12315了,这样可以促使拼多多平台解决你的问题,在投诉的时候一定要弄清楚你的投诉主体是谁,不然投诉可能就会无效,最后仍然无法解决问题。

拼多多和商家沆瀣一气,欺骗消费者。我于中秋节前订一箱金坛窖酒,商家发来一包废纸,并电话通知我只能物流中心取货,随后拼多多官方通知我货己到。驱车前往取酒,只有一包纸,我投诉商家,拼多多官方推卸责任,只令商家退款,我提出让商家兑现假一赔十的承诺,拼多多解释发一包纸不能认为是假酒,不能假一赔十。难道纸是酒?后来再催问拼多多官方,毫无音讯。大家说拼多多是不是太坑人了?

拼多多百分百垃圾,我是9月22号在拼多多购买了一套秋季服装,因为是预售款,按商家的日期是27发货,到了26号商家打电话给我说,工厂出了问题,让我退货,我也不懂就被迫退货了,退完货以后我发现该商品欣然在拼多多销售,我再一次的购买,逾期是10月1号发货,到了1号我看商家依然不发货,我就问怎么回事,商家说过节,又给推到7号发货,我就投诉到拼多多官方,官方客服说缺货给我补3块钱,我在拼多多二十天已经花掉三四千块钱,我没见过三块钱,昨天官方在没有通知我前提下,为了掩人耳目官方擅自给我退货,说商家缺货,给我补偿3块钱,现在该商品依然在拼多多大次销售,说没有货,这不是整着眼睛说瞎话吗,从上个月22号,到今天10月6号,我依旧没有收到货,也没有给一个说法,为什么那么多客户在拼多多不满意,就是因为连官方客服都替他们撑腰说话,和他们穿一件裤子,狗鼠一窝,商家能不胆大妄为!

证据充分即可。口说无凭,得有视频、音频、书证、物证、认证等客观证据。

我是拼多多店主,我来说一说拼多多的恶心之处,客服素质低,动不动就封店铺,冻结货款不让提现,还有就是办事效率极低,一个小问题可以拖你十天半个月不解决。拼多多不作为,做为店主,不管你投诉还是申诉,都不会有人真正给你解决问题,只要有买家投诉,不管你是10万还是一百万,直接给你冻结,

直接投诉到工商局!

拼多多平台欺骗消费者,先以较低的价格吸引消费者,其实里面暗藏玄机,先把东西低价卖给你,然后你要消费几笔,或达到一定的金额,达不到再迫使你以较高的价格买下该商品,朋友在拼多多上买东西千万要擦亮眼睛,避免上当。

老人们用拼多多的特别多、他们特别容易被诱惑。退货也没有保障。最好的方法就是买了再拒收、惩罚它、我是从来不从那上买、我也搞不了

我买的产品,商家明目张胆骗人,发给我假冒三无产品,投诉到拼多多,售后专员居然只给退货,不承诺处罚商家和赔偿客户损失,是不是拼多多和商家狼狈为奸售卖假货,值得怀疑,最少拼多多是假冒伪劣产品的保护伞无异……

我才退了一个柜子 买成一百五 买回家安装好之后一直晾阳台 因为气味太大了 质量也很差 板子一磕就会掉漆 就觉得将就用吧 退货运费商家不包 价钱也不贵 结果晾了半月 味道还是刺鼻 索性找商家退货 商家不同意出运费 我就投诉了 然后隔了两天 拼多多客服打电话给我 说可以退 他们去找商家给我解决运费的问题 决不赖我运费 只是需要我垫付 于是我把柜子拆了 拿去快递站打包好退货 上称一称 竟然要一百二的运费 当时就想这个柜子才一百多 运费都要一百多 商家不退我运费咋办 可是已经打包好 柜子也确实不想要 还是退了 付了一百多运费 把退货单号填上之后 极速退款 货款就退我了 但是运费商家只退了十元给我 我不干了 接着又继续投诉 联系拼多多客服 说24小时之内会处理 结果隔了几个小时 就收到了商家的退运运费一百多 感觉这个事情拼多多还是处理得好的 通过这个事情我想说 遇到太不如意的商品 找到正确的维权途径 还是都能解决好的 不能让无良商家为所欲为 卖太缺德的东西

举报拼多多平台袒护不良商家,商家无照经营,消费者后期维权难。我2020年11月27日下午买的翡硕珠宝旗舰店的已经开窗的原石,不是赌石,商家的宣传页面写的是“全场包邮,7天无理由退货”,当时主播承诺妥妥能出3 4片56 57圈口的手镯,拼多多平台工号60827调了当时直播录像也证明“主播确实说过,毋庸置疑”,商家诱骗我同意“扩窗”,让我误认为和“试穿衣服”一样,没有对“扩窗”警示语提醒,商家在原石开窗范围内扩了指甲盖的窗后,却告诉我,你拿的料子嫌小,不能出手镯,我很着急,商家立即联系快递发货,我拒收。我当时就联系拼多多平台要求退货退款,翡硕珠宝旗舰店明显的诈骗行为,以普通商品的“7天无理由退货”为诱饵,以定制商品为幌子,欺骗消费者,事后我才得知已开窗的原石重231公斤,严重不规则,商家直播间都是展示的漂亮的一面,根本不能出3 4片手镯。怪我太相信拼多多平台,太相信商家的话。

发生纠纷后,查了拼多多平台翡硕珠宝旗舰店的地址在云南瑞丽市东南亚商住城,寄发货也是云南瑞丽团结路,然而拼多多平台出示的翡硕珠宝旗舰店的营业执照却是广州那边的,商家属于无照经营,拼多多平台审核监管不力,让消费者后期维权难。

去年11月27日,到今年2021年1月29日,已经2个月了,申请退款4次,都不通过,拼多多平台说平台有平台的规则,拼多多平台是立法机关吗?能够拒不遵守《消费者权益保护法》。

7千多元钱,不是小数目,翡硕珠宝旗舰店赤裸裸的诈骗行为,拼多多平台一直在袒护商家,以商家不同意退款,我们平台有平台的规则为借口。


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