拼多多退货的话运费谁承担
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如果需要退货,买家需要在收到货品之后的7天之内像卖家提出退货申请,申请退款的金额不能高于购买货品是实际的付款金额。如果买家退货无缘由的话,申请退货理由为7天无理由退货,这个时候退回商品的运费是要由买家来承担的。
如果是因为商品的质量问题,或者卖家发错货物,快递丢件或损坏等问题导致的退换货,那么商品的退回运费是要由商家承担的。
退换货规则是什么
1 买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7 若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
其实拼多多平台上面的消费者如果真的是想要换货的话,但是又不太清楚这个邮费到底是应该谁出,那就得掌握好上面几种情况,然后再结合自己的情形来判断。
在拼多多退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换,运费商家出。
商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是卖家的失误,或者是人为损坏要求换一件,一般商家不承担。
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拼多多商城退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
参考资料来源:拼多多官网-退换货规则
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。
扩展资料退换货规则:
1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
4、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
5、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
6、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
7、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
8、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
(1)在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
(2)买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
参考资料:
参考资料:
这个不一定。你最好在购物的时候先就此问题详细询问商家的客服,有的时候确实商家是包全额运费,也就是说,你用了多少,他会赔付多少。但有的时候商家会设定一个额度不超过这个值,人家会包赔超过的,人家会拒付的
下面是全额退费
1、拼多多退货包运费是全额。
有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的,退货时先行垫付快递费后,等商家签收退款成功后,找拼多多核实处理即可。
2、关于退货运费问题,拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。
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