淘宝店铺已经不存在可以申请退款吗
随着电子商务行业的不断发展,消费者已经习惯在淘宝上购买日用品。只要在店里下单,商家就会用快递把商品送到消费者手中。如果你对购买的商品不满意,你也可以得到退款。当少数用户想要退款时,发现淘宝店并不存在。淘宝店铺不存在他们可以直接申请退款吗?
淘宝店铺不复存在,消费者也可以申请退款。这是平台给消费者的保障,他们不需要担心自己的钱会白白损失。
想要退款的消费者可以查看自己是在等待发货还是已经收到货物。如果是等待发货,可以直接在后台申请。如果他们已经发货了,可以直接申请未收到的货物,只获得退款。如果卖家不处理,时间到了钱会自动转到你的账户。
具体 *** 作是:进入消费者后台找到购买的宝贝,然后在需要退货的商品上点击退款/退货,输入退货原因:协商一致退款,简单说明情况,最后提交申请。
即使店铺不存在,淘宝也会在规定时间内自动退款给消费者。填写退货快递单后,第七天自动退款。
二、店铺不存在的原因
1.淘宝店铺连续六周售出商品数量为零后,将被完全释放。如果需要激活,直接发布产品或者放在仓库的货架上即可,24小时后即可重建店铺。
2.因违规被处罚的店铺被平台删除。这时候建议去体检中心查查违规原因。如果是重新创建店铺,建议处罚结束后重新登录首页,点击激活店铺,完成相应步骤重新创建店铺。
淘宝店铺退款是淘宝规则规定的。只要消费者的 *** 作符合平台的要求,就可以顺利退款。
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