一年开了4000家店 苏宁小店疯狂扩张的背后

一年开了4000家店 苏宁小店疯狂扩张的背后,第1张

2013年张近东在斯坦福大学提出的观点:“互联网未来将像阳光、空气、水一样渗透进 社会 生活的方方面面……零售业的未来一定是线上线下融合”。这个观点在当时可谓很超前,2013年是中国互联网迷茫的一年,千团大战进入尾声,O2O崭露头角,据2017年BAT巨头们提出零售行业变革还有4年的时间,而两年后,阿里宣布入股苏宁,2019年再回首盘点电商的变化,苏宁这些年的变化,似乎也印证了预言的一语中的。

根据中国连锁经营协会2018年5月发布的《中国便利店发展报告》,2017年中国便利店销售额达到1900亿元,增速23%;门店数增至106万家,增长13%,这一数字在 2016年仅为37%。根据苏宁透露的数据,2018年,苏宁小店开店数量已经突破4000家,苏宁小店的发展速度,也验证了行业的趋势。

苏宁在2017年提出要做智慧零售,苏宁认为智慧零售是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务,线上线下需要融合,同时期,阿里提出了新零售,京东提出了无界零售的口号,也就是这两年,包括阿里、腾讯在内的巨头,通过资本的方式,收购实体企业、超市等过去的重资产,利用互联网的方式重新变革新的零售业态,而苏宁本身就是中国最大的连锁零售商业集团。根据媒体报道,截止2018年11月9日,苏宁已在全国布局4000多家苏宁易购县镇店,加上4000多家苏宁小店, 1600多家苏宁易购云店,400多家苏宁易购大润发店,还有苏宁极物、苏宁影城、苏宁 汽车 超市等业态,苏宁在全国的门店数量突破一万家,而苏宁小店是其中的重要组成部分。

在苏宁2019年年货节发布会上,苏宁宣布2019年的苏宁小店开店速度还会加快,意味着2019年苏宁小店的布局突破全国一万家应成定局,已经宣布中国百成千县布局万店的苏宁,苏宁小店这么激进的扩张,究竟隐藏了什么秘密?

苏宁小店解决了什么问题?

一家社区型的苏宁小店就有水果品类50多个SKU,蔬菜品类60多个SKU,收银台旁边还有早餐柜,包子、鸡蛋、粥、豆浆、关东煮等小食,生鲜、鲜食成为苏宁小店的特色,如果通过苏宁小店APP下单,这些还可以直接外卖到家,相比现在巨头打造的生鲜综合体,化整为零的苏宁小店直接打通了社区最后一公里。

苏宁还将最后一公里的范围扩大,苏宁小店项目本身的分类就非常细致,除了社区店之外,还有CBD店、大客流店等,比如在社区里面会分企业园区,医院、学校以及一些高铁、地铁店,打个比方:一些白领聚集的企业园区,顾客们买的产品会跟社区有区别,可以买到一些轻食产品;在校园店,除了买到学生喜爱的产品外,苏宁甚至规划把2楼改为自习室,不同的场景匹配不同的SKU和服务,打破了原有便利店的边界。

在互联网O2O模式时期,众多模式想打通社区最后一公里,能够有实体驻点会考虑到成本因素,苏宁小店通过不同的业态匹配不同小店的方式,因地制宜打通了最后一公里。围绕这一公里,苏宁除了提供电子化服务外,还可以提供服务半径范围内的生活、工作服务类需求,苏宁小店提供的服务,第一个商品服务,第二个是会有像苏宁小店金融服务,第三苏宁小店会有邮局服务,第四苏宁小店会有帮客售后服务,加上之前公布的苏宁有房项目,苏宁小店通过开放空间+个性化服务+特殊业态的模式,除了零售业本身,实际上拓展了原有便利店的盈利边界。

苏宁小店为什么会这么快?

一年4000家店,两年预期破万,这在中国零售史上也堪称奇迹,苏宁小店在开店本身并不是盲目扩张,而是有自己的规划和基础。根据调研和判断,苏宁小店的面积大小也不太一样,比如像地铁店面积可能20-40平方,CBD可能在80-120平方,社区店80-200平方。苏宁在全国高校,985、211本科的院校,调研出预计有2260个点位,2019年高校店预计超过五百个;例如地铁站,目前像南京、福州、厦门、长沙、武汉、南昌、成都等城市会全面入驻,到目前为止地铁站网点超过四百以上,点位预计有3366个,抓住社区、人流大的学校、园区、CBD、地铁等业态,这是苏宁小店的目标。

从开店速度来看,苏宁小店的社区店,能够很快入驻包括诸多开发商的小区,取决于两个因素,首先2017年年底的智慧零售大开发战略,与国内房地产TOP100企业、商业地产TOP100企业的大部分,通过“租、建、并、购、联”,包括恒大、融创、碧桂园等巨头。中国发展最快的硬件基础设施都来开发商的基础设施建设,苏宁小店成为基础设施式的标配,而在项目交付初期,具有很强配套属性的苏宁小店的入驻,自然会备受欢迎,这是一种双赢的局面。

在供应链角度,根据规划,苏宁前置仓体系搭建,2019年会打造1100家前置仓,通过这些前置仓和苏宁小店四千家体系的建设,苏宁小店未来的SKU线上线下销售比例会达到1:1, 3公里范围内,最快30分钟送货,这些都需要更好的供应链,而前置仓本身又是苏宁物流的一部分。

苏宁小店的社交电商是拼购?

苏宁喊出的口号是“千军万马”做拼购,根据苏宁公布的数据,目前苏宁有43个大区,25万苏宁员工,一万家门店开始做拼购,拼购是这两年开始受到重视的营销模式,很像是过去的团购,但与团购不同的是,拼团的发起和组织可以由很多的“团长”发起,他们有自己社群,有一点微商的影子,利用自己的熟人社交关系把过去的货架式搜索的电商模式,变为了推荐的方式,可以看出包括43个大区,25万苏宁员工,一万家门店,变成了苏宁的爆发式增长的“种子客户”,并且也跟苏宁小店形成了衔接。

拼购本身在当下是具有生命力的,但也仅仅是目前苏宁智慧零售业态的一部分,是苏宁小店生态的有力补充,真正考验苏宁小店能否成功的,还是基于苏宁小店的渠道能力、商品能力、供应链能力,以苏宁小店为例:店四千家,社群数已经超过了15000个,再开小店的时候,希望每个小店覆盖三四个小区,不断的有新的社群形成,社团拼购多以生鲜和日用品为主,大宗采购才会有竞争实力,必然会涉及到源头,也就是苏宁所说的“包山包湖包海”,还有依托苏宁物流的全程冷链,这点在生鲜竞争中非常核心,苏宁在全国45座冷链仓,覆盖179个城市,从冷链仓到苏宁小店的冷藏体系,围绕苏宁自身的4000万SKU的供应链本身。

苏宁提出的“包山包湖包海”获得的产品,目前通过社群到的交易人群是过千万,而通过苏宁小店作为最后一公里的链接,这样的获客成本是最低的,拼购、便利店模式本身就是多频消费,提升单个客户的价值、充分挖掘客户的价值,这在人口红利退去,流量成本不断上升的当下尤为重要。

渠道、商品和供应链是实体零售业的天然优势,社交电商考验的是流量能力、成交能力,流量的获取已经不在仅仅限于线上,线下流量和线上流量最大化,社交电商通过社交关系强化了交易效率,加上苏宁小店,形成了一个正向的循环,也就是交易的大数据,反映到最后,其实就是零售终端的价值不断提升,从最后一公里的末端,客户的需求信息,知道客户真正想要什么样的产品,就可以把这些信息提供给上游的供应商,过去的B2C的供货方式可能变成了C2M(从消费端反导到制造业)+S2B2C,制造商通过数据生产符合市场的产品,苏宁的供应链S通过to B 的方式,这个B可能是门店、小店也可能是拼购社群的团长,最后到达消费者手中,这种方式本身就已经是苏宁智慧零售的精髓奥义:预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

你好,因为目前的形式来看,苏宁价格上涨的趋势还是比较大的,因此他会继续加仓购买苏宁的股票
1苏宁易购是中国领先的o2o智能零售商。坚持线上线下业务同步发展,不断升级多种线下业态,实现线上线下o2o一体化运营,形成苏宁智慧零售模式,逐步将线上线下多渠道、多业态融入全场景互联网零售“苏宁易购”,总部位于南京,现已覆盖传统家电、3C家电、日用品等品类。
2互联网零售时代,苏宁持续推进智慧零售和场景互联战略,通过供应云、用户云、物流云、金融云、营销云的开放,为消费者提供1小时的场景生活从线上到线下,从城市到县城,从购物中心到社区,全方位覆盖消费者的生活需求。 2019年,苏宁易购再次跻身《财富》世界500强,并以269198亿元的品牌价值在2019年中国最具价值品牌500强中位列零售行业第一。
3到2019年,苏宁易购全场景线下网络已覆盖全国,拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁易购等13000多家创新互联网门店吉屋、苏宁鸿儿童、苏宁体育、苏宁影院、苏宁汽车超市,位居国内线下网络前列;苏宁易购在线通过自营、开放和跨平台运营跻身中国B2C行业前列。
:一:苏宁易购的发展历程
12019年2月12日,苏宁易购董事长张近东在春节团圆会上宣布,苏宁易购正式收购万达百货旗下全部37家百货公司,苏宁表示,此次收购将为数字化转型注入新的活力走进万达百货。苏宁表示,拥有强大的大数据、人工智能等技术手段,将通过百货行业整体数字化转型,进一步提升服务体验。
2019年4月,苏宁易购管理团队全面接管万达百货运营,37家万达百货的工商变更也在有序进行中。工商变更将于4月底完成。
22019年5月15日,苏宁易购总裁侯恩龙在618大促发布会上表示,万达百货正式更名为苏宁易购广场。苏宁整合了72个线下大型综合广场,其中万达百货37家,苏宁易购广场19家,苏宁广场16家,标志着中国最大的自营智慧零售广场体系的形成。
2019年6月23日,苏宁易购宣布拟投资48亿元收购家乐福中国80%的股权。

7月29日,张近东“退出”苏宁易购的第17天,苏宁易购迎来了新的掌舵人——黄明端,一位贴着阿里系标签的董事长。

01

阿里系接任,管理层大换血

一个时代的结束是另一个时代的开始。

在苏宁易购完成战投后,7月12日,苏宁易购就发布公告称,张近东辞任苏宁易购董事长,被聘为公司名誉董事长,张近东提名其子张康阳作为公司第七届董事会非独立董事候选人。

7月29日,苏宁易购召开股东大会通过了上述提名。 当天确定选举黄明端先生为公司第七届董事会董事长,审议通过刘鹏为公司第七届董事会非独立董事候选人,聘任任峻为苏宁易购总裁。

阿里提名的黄明端的简历显示其拥有丰富的零售业务经验。

黄明端在2011年至2018年期间曾担任高鑫零售有限公司董事;

2019年至2021年期间担任高鑫零售有限公司首席执行官;

2020年至今为高鑫零售有限公司董事会主席;

现任高鑫零售有限公司非执行董事。

总裁任峻则是一位“老苏宁” ,简历显示,任峻历任苏宁易购公司副总裁、董事会秘书,现任公司执行委员会主席、董事。任峻先生在公司关联方 SUNING SPORTS GROUP LIMITED、国际米兰足球俱乐部有限公司、上海苏宁金融服务集团有限公司担任董事职务。

7月29日晚,苏宁易购公告称,公司实控人已由张近东变更为无实控人状态。

但阿里巴巴在苏宁易购的影响力毋庸置疑,除了通过淘宝中国持有1999%的股份外,也通过新新零售创新基金二期间接持有苏宁易购股份。7月13日苏宁易购披露了新新零售基金二期参与主体的出资额和占比,杭州阿里妈妈软件服务有限公司出资额为265亿元,占比为300%。

02

七年累计亏损170亿元,

阿里渗入成“速效救心丸”?

2020年的确苏宁最难的一年,6月15日,苏宁易购发布公告称,张近东所持540亿股份被北京市第二中级人民法院司法冻结。6月16日下午,苏宁易购发布重大事项停牌公告称。随后的2020年年报显示,苏宁2020年净利润亏损4275亿元。

但这一份折磨从2014年就开始了。据媒体统计,苏宁七年累计亏损170亿元。

7月5日,苏宁的股权重组方案终于落定。深圳国资退出,江苏国资联合阿里、海尔、美的、TCL、小米等产业投资人入场。苏宁将从该笔交易中得到8825亿元的资金纾困。7月12日,苏宁易购才发布董事会改选并召开临时股东大会通过表决的公告。根据公告,张近东及其一致行动人苏宁控股持有2035%、淘宝中国持有1999%、江苏新新零售创新基金二期持有1696%、新新零售创新基金持有559%。

现如今的苏宁早就不再是那个意气风发的零售之王,市场已经形成了共识,那就是苏宁已经很难救回来了。所以很 多人将阿里的此次渗入看作“速效救心丸”。

03

苏宁易主,能重回巅峰吗?

对于这一场易主,有网友表示,苏宁被阿里系控股也是提前布局必然的结果,阿里是巨无霸,京东拼多多都不是对手。苏宁易购作为阿里的一个整合平台,前景不可限量。

不过,苏宁易购员工当下最关心的可能就是,留下来被阿里收编,还是另寻他路,只不过被阿里清洗过,苏宁系还有多少人就不得而知了。毕竟在股东大会前一周,阿里已委派了多位管理人员进入苏宁体系,以“顾问”的形式在每一个部门单独管理。但这样的“顾问”形式未来会如何任命还没有确定下来。阿里巴巴预计要在半年内将苏宁过去的“遗留问题”清洗干净,届时这部分留下的原苏宁高管很有可能处于被架空的境地。

阿里似乎并没有将苏宁纳入阿里体系的打算。从流量、运营等多角度来说,苏宁对于阿里所能发挥的作用可能并不大。唯一有价值得,可能就是,超2600家的苏宁自营店面,加上超7000家的苏宁云店,散落在全国各地的苏宁门店。说不定零售的下半场,从线上移到了线下。

现如今阿里巴巴的策略是,将苏宁现有的核心高管暂时留下,每个部门的一把手都留在原位,但在这位负责人之下,另设一位由阿里指派的“副手”,用两个体系融合的方式暂时运行目前的苏宁业务。

但是通过苏宁一位中层员工表示, 阿里巴巴并没有将苏宁并入阿里体系的打算,入股苏宁的最大目的在于补齐家电板块 。而苏宁易购天猫旗舰店的流量已进入稳定状态,未来阿里还是会保持对猫宁的运营及投入,此次高层和股权变动危及到的是苏宁易购App的流量及运营,这个产品对阿里巴巴来说颇为“鸡肋”。

但可以肯定的是,随着阿里对苏宁业务的掌控,这个曾经的家电零售霸主正式迎来了“易主”的一天,张近东退出苏宁的主舞台,中国电商格局再次生变。

来自:纳食、公开信息

1990年12月26日,苏宁电器集团开始创业;1993年和八大国营商场对垒的空调大战,使苏宁在商战中脱颖而出,演绎了引人深思的“苏宁现象”;1994年,苏宁以年销售56亿,荣登全国空调销售第一;1996年,苏宁电器集团总部乔迁南京亚商圈湖南路丁家桥2号,建成全国最大的专业空调商场。

1996年,扬州苏宁挂牌,苏宁全国第一家连锁店成立;1997年,苏宁电器集团投资3000万元征地36亩兴建苏宁售后中心和物流中心;1998年,苏宁荣获江苏省唯一的著名服务商标;1999年,中国电器网上线;1999年,苏宁电器大厦成功开盘,苏宁进军海外市场和综合电器流通领域。

2000年,苏宁电器集团成立十周年,苏宁实施二次创业战略,推进全国电器连锁经营。2001年6月,苏宁电器连锁集团股份有限公司核准成立。

扩展资料

苏宁易购是建立在苏宁云商长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。

2014年4月1日,最后一家主流电商苏宁易购宣布设置免运费门槛,针对消费满48元以上的订单、自提订单、针对移动客户端产生的订单,苏宁将给予全场免运费的政策。

参考资料:

百度百科-苏宁易购


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