淘宝店小二是什么？怎么申请介入？

1、淘宝店小二是指卖家店铺客服，不需要申请介入，您购物时接待你的就是店小二。

2、申请淘宝介入是指申请淘宝小二（官方客服）介入，在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项，这就是申请淘宝小二介入处理。

扩展资料：

淘宝店小二介入后修改申请退款：

根据淘宝目前相关退款程序，已经交由小二介入处理的订单是无法修改退款申请的，同时订单处于锁定状态，也不支持取消申请的，因此页面不会显示相关修改选项链接。

首先，在订单页面点击右上角三个点，点击客服小蜜。然后，发送人工客服请求后，等待淘宝小二应答说明订单情况即可。

淘宝小二有很多种，有些小二在职权范围内负责解答卖家运营网店过程中、买家在购物过程中遇到的一些问题，而这些问题往往是卖家或买家无法独立解决的问题。

当卖家和买家之间发生纠纷时，介入的淘宝小二又是另外一种，这类淘宝小二专职处理举报、投诉、纠纷事件。当卖家或买家申请淘宝小二介入时，淘宝小二才有权介入，但介入的流程非常严格，除了对买卖双方的诉求、证据、客观事实进行审查和甄别之外，还要在权限范围内，尽可能的让双方达成和解。

淘宝平台的管理规则

现在的淘宝网店大致分为两类，一类是普通的淘宝C店，拥有合法营业执照的个人或企业，稍微缴纳一点保证金就可以开店；而另一类是独立品牌的天猫店，根据类目的不同，缴纳不同的“高额保障金”，由拥有品牌产权、授权的厂家、经销商、代理商开设。

而淘宝作为一家网购平台，将卖家拥有的商品与买家的需求撮合在一起，并且帮助、促进双方达成交易。与此同时，为了维护平台和买卖双方的利益，平台制定了相应的奖惩措施，比如售假、恶意退货、退款等违反平台规则的行为，轻则扣分，扣分达到一定标准时会被罚款或封店，而消费者也一样，恶意退货或退款，会导致账号被临时或永久封禁。

1打开手机里的淘宝APP，登录首页；

2点击页面右下角的我的淘宝；

3在我的淘宝页面找到官方客服功能，点击进入；

4官方客服页面会自动跳转到客服聊天界面，然后找到应用客服介入点击进入，输入自己的诉求和投诉内容等待人工客服处理。

5连接人工客服后，可以将所有需要投诉的内容券发送给人工客服。一般客服接到投诉后，会在七个工作日内核实处理。

1打开手机淘宝APP登录账号，进入淘宝首页；

2在淘宝首页右下角点击我的淘宝，进入我的淘宝页面；

3在我的淘宝页面找到所有订单，点击进入，选择需要投诉的商品订单，点击进入；

4进入商品订购页面后，底部有向卖家投诉的选项。点击进入，选择投诉；

5填写相应的投诉内容，提交申诉后官方客服会介入。

方法如下：

工具／原料：荣耀9x、EMUI911、淘宝V920

1、首先打开淘宝。

2、打开后点击我的淘宝。

3、然后点击官方客服。

4、然后在下方点击查询订单问题。

5、然后选择要介入淘宝客服的订单并点击发送。

6、之后点击点击进入即可。