私域运营:让客户主动成为你的好友!

私域运营:让客户主动成为你的好友!,第1张

怎么把淘宝上的客户成为我们的微信客户,是私域运营一个很重要的环节。我们必须保证,每天有源源不断,且稳定的下单买家,加到我们的微信里。每个类目和产品的玩法也不太一样,我能提供的只是一些思路,希望能给你一些启发。
我们先来看一下淘宝客户加粉可触达的一些渠道。
第一个渠道有点风险,我不是很建议。在你的淘宝通过的形式,在你的首页和详情页留下你的微信号。淘宝是明文规定不允许向微信或者网站外导流,在店铺和旺旺里,不能出现微信字样,首页和详情页也绝对不能出现二维码。但是现在的情况是,淘宝知道自己的私域工具做的不是很好,如果你不要太过分的引流,也不会来查你,处于一个民不告官不究的状态。
第二个渠道是旺旺客服。同样不能够留二维码,而是通过将文字语言截图的方式发给客户。比如说“请加我的微信12345678”。
第三种渠道相对来说是最安全的,就是通过短信的形式。比如发货时的短信提醒:在么在么,你在xx家购买的宝贝已经由顺风小哥取走,收货时记得拆包验货哈,还没加xx微信的赶紧搜索xxxxx添加,参与微信专享新品秒杀。
比如签收时的短信提醒:收到啦?怎么样?还满意吗?喜欢的话拍个真人秀发木头微信给我瞅瞅,不会搭的来找xx帮忙配。我的微信是xxxx诸如此类。
最后一种渠道是通过在发货包裹里放一张类似刮奖卡之类的能让客户加你微信的卡。比如第一名iPhoneX,第二名任意商品免单券,第三名任意商品对折券等。除此之外微淘,直播私域,淘宝群私域这些渠道也是能够触达的。
知道渠道之后,你要有让粉丝加你微信号的主张。只印一个二维码是没有任何用处的,消费者没有扫你的理由。这和的点击率一样,如果主图做得很烂,很有可能是因为你没有给出一个点击的理由。
因此在引粉的时候,需要设立一个必须去微信的刚需,一个无法拒绝你的加好友理由。只能在微信上体验,不得不加。比如你是卖家具的,以发送安装视频为理由就可以。
如果你是卖鱼缸的,加微信后可以提供一对一的专家指导视频。如果你是卖染发剂的,加微信后可以提供染发剂的调配跟使用视频。如果你是卖手机壳的,加微信后可以定期领取新品试用。如果你是卖女装的,加微信后提供穿衣搭配的指导,或者设置一下微信里才能买到的隐藏款给客户。
每个类目的引导加粉主张都是不一样的,我只能给你一个启发,关键是要有利益驱动,这是绝对能够大幅提升引导加粉概率的。
还有几种被动添加的加粉方式,首先第一种方式通过微信号/QQ号来加,请注意实 *** 的干货来了。买一个又短又好记的QQ好,绑定你的微信,告诉别人这个号码,就可以加你微信,微信好加满后,可以解绑,帮到第二台手机上,以此类推。
第二种方式通过短信发送链接,点击后跳转微信,展现二维码。这个需要专门的工具来完成,可以网上搜一下。
第三种方式也需要有专门工具,就是活码。这是一个二维码二次跳转,解决一个微信被动添加好友上线问题。一个活码下绑定比如说5微信二维码,活码会自动轮播这5个二维码。

淘宝中手机店铺的粉丝是当顾客关注后成为店铺粉丝了。

粉丝支付买家数(流量-流量纵横-商品来源)统计时间内进行支付的店铺粉丝数。

微淘粉丝数得分(业务专区-天猫国际) 考核是否开通微淘,微淘是否活跃。

微淘粉丝数得分(业务专区-天猫国际) 考核是否开通微淘,微淘是否活跃。

累计粉丝数(内容) 历史时间内关注您店铺或微淘的所有用户数(去重),不会随日期选择而变化。

新增粉丝数(内容) 统计时间内关注您店铺或微淘的新增用户数(去重)。

粉丝人均浏览次数(内容)统计时间内自制和相关内容粉丝阅读次数总和阅读粉丝数总和(去重)粉丝泛指关注了您店铺或微淘用户。

粉丝引导进店UV(内容) 统计时间内自制和相关内容阅读粉丝被引导进店用户数(去重)。粉丝泛指关注了您店铺或微淘的用户。

扩展资料

粉丝浏览次数(渠道分析)(内容)

统计时间该渠道内容被粉丝阅读的次数总和,多次阅读计算为多次。粉丝泛指关注了您店铺或微淘的用户。

粉丝浏览人数(渠道分析)(内容)

统计时间该渠道内容被粉丝阅读的人数(去重)总和,一人多次阅读计算为一人。粉丝泛指关注了店铺或微淘的用户。

粉丝互动次数(渠道分析)(内容)

统计时间该渠道内容的粉丝互动(含点赞、评论、分享)次数总和,多次互动计算为多次。粉丝泛指关注了店铺或微淘的用户。

引导粉丝支付子订单数(渠道分析)

统计时间内该渠道内容引导粉丝下单子订单数。同一订单内每个SKU都会生成一个子订单。粉丝泛指关注您店铺或微淘用户。

粉丝观看次数(直播)(内容) 统计时间内直播被粉丝观看的次数,仅计算粉丝数据。粉丝泛指关注了店铺或微淘的用户。

粉丝人均观看时长(直播)(内容)

统计时间内多场直播时长总和/多场直播观看粉丝数总和。粉丝泛指关注了店铺或微淘的用户。

不接收微淘动态粉丝(内容) 关注了店铺但屏蔽店铺微淘动态的粉丝。

方法/步骤
1首先来到淘宝的首页,登陆淘宝会员的账户;
2下一步选择我的淘宝---我的好友的选项,点击我的好友就可以;
3添加好友的过程中,还可以选择可能认识的人中去添加好友的,点击加关注就可以;
4下一步可以搜索指定好友的真实姓名或者是旺旺名,就可以找到指定的好友;
5通过搜索淘宝id就可以找到要找的指定好友啦,选择要找到的好友点击关注;
6点击关注成功后,将会在关注中找到所关注的好友的;
7在粉丝中,也可以找到已经关注过的人;
8对于不想关注的好友,可以选择对好友取消关注的,还可以给好友推荐好友。

1)时间的选择
A从周一到周日你能够开启平常直播,和用户唱歌唱、唠唠嗑、聊化妆、聊调配,让粉丝知道你,让粉丝重视你。
B假如做不到天天8-10小时的狂播,那就固定每周某时段的固定直播,这种直播必定要有固定的大主题。这么你的淘宝直播才会有价值。
2)吸粉手法专业化
淘宝达人可以树立一个属于自个的专业化集体,咱们一起沟通“吸粉”心得,仔细消化同行的“吸粉”淘宝直播怎么开战略,将其为自个所用。
3)与粉丝互动
能够在淘宝的活动主题参加“互动“元素,维护好与参与活动的客户的联系。以粉丝活动专区、粉丝专享专区、粉丝价等来区别粉丝和非粉丝,常常与粉丝沟通讨论,增进与粉丝之间的豪情。
4)通知买家怎样样变成你们的粉丝
在淘宝上购物的人群里,有的淘宝买家可能刚刚注册,关于淘宝上的很多 *** 作还不是很了解。这个时分,淘宝达人假如想要留住你的粉丝,那么就需求你手把手的教淘宝菜鸟买家怎样重视你呢!

给到以下建议:
1店铺人群分析:首先我们要确定微淘的目标人群,也就是你发布的这条微淘是要给谁看的。了解你的粉丝这个是很重要的,关系到我们接下来整个微淘运营方向是否正确。通过对粉丝和店铺买家性别、职业、地域、消费能力等数据进行分析,给我们的粉丝做个人群画像。
2内容围绕粉丝展开:分析完店铺人群之后,接下来就要根据人群来选择要发送的内容。比如店铺是以女性消费者为主,特点是感性,适合多发一些旅游、购物、娱乐之类的内容;如果店铺中消费人群在18-28岁这个年龄段中,特点是追求新鲜事物,可以多发一些年轻人关注的热门内容,比如明星啊,搞笑段子,热门电视剧等。
3关注流量趋势:不要以为发了微淘就可以万事大吉,要持续关注微淘的各项数据,分析出发布哪方面的微淘内容流量大,互动频率高,并根据这些数据进行选题并继续发布相关内容,使得流量得以继续进来。

当亲密度加分升级到1500以上分值,就可以成为淘宝直播的钻粉,想提高亲密度分值就得经常观看直播、累计观看4分钟、累计观看15分钟、关注主播、发评论、每日点赞满20次、加购商品、进入宝贝详情购买,这些都是加分项,不同的加分项会对应不同的分值。


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