你觉得淘宝和拼多多哪一个更方便？

最近电商APP的竞争真的是越来越激烈了，特别是在618和双十一的时候，各大APP真的是想尽办法为自己的APP引流。说起争议最大的电商APP，其实大家都会想到的是拼多多；而淘宝可以说是发展很成熟，大家观感都比较不错的电商APP。如果说这两个相比哪一个更加方便，那我会选择淘宝。

拼多多和淘宝这两个软件我是真的实实在在的都有使用过的，拼多多确实是有很多方面在我心里是不及淘宝的。就比如最基本的使用感受，我在想要购买一件商品的时候，我去拼多多搜出来的商品，大部分商品的都不吸引我，点进去详情页也不符合我的审美，想要找客服聊一聊具体的商品问题吧，客服回复还大都不及时，很多功能做的真的不完善，而淘宝恰恰相反，淘宝真的会把各种类型的商品都展现给我，客服运营的机制也十分的成熟了。

而且这两个APP退换货的服务真的也有差别，淘宝的退换货机制十分的完善，信用高的大部分用户，不喜欢直接申请七天无理由退货，淘宝会直接同意，大部分有运费险可以垫付，还有上门取件的服务，取件支付完运费之后，你的钱就会直接退回账户，基本上是不需要 *** 心的，但是拼多多想要退货就必须要和商家联系，运费需要垫付，货物退回需要自己联系快递，真的对于我这种已经习惯了淘宝快速服务的人来说，拼多多不是很方便。

所以拼多多这些年不温不火也是有原因的，真的希望拼多多能够听取一下广大消费者的声音，按照大家的心愿对于他们的APP进行整改升级，我相信只要是满足大众消费者的需求，用户会越来越多的使用拼多多的。