乐学视频电商 2023-07-09 18:55:02

电商“文案战”：如何创作让人“心动”的商业文案

他们利用这种紧抓用户眼球的方式在赚取着点击、销售、人气，不得不说，他们做到了与众不同。而本月，文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前，这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。
文案是一种消费刺激1、关键字今年618电商价格战前夕，网络曝光出几家大型电商的广告宣传，出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图，不再有明确的降价促销折扣，而统一代替的是标幅式宣传语，这当中也不乏有挑衅的意味。
京东别闹，苏宁易购别慌，当当网都别吵，易迅别吹，亚马逊中国比价，国美都别装，1号店都别信这样的字眼出现在微博，连行业内的不少人士都颇有吃惊，我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑，单从上述广告主标的角度我们不难看出，这里的关键字都在围绕着一种态度，面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次，广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述，而结尾则默契地张贴了网站logo标志。
另一个角度看，关键字原本运用在网络营销中，常被称为利于搜索推广的优化精准词，特点是具备用户认知度最高的词、组合最自然的词与最直接明了代表某种商品的词。在消费者难以耐心阅读大量文字介绍的情况下，关键字就成为了最简单最快速的一种识别方式，它虽然区别于图像的视觉冲击，但可以深刻补充图像缺失的与自身联络感，并加深用户对广告的记忆力。
2、方法论误区
文案书写的方法有很多，像九宫格思考法或三段式写作法的理论课题我不在这里多做介绍，观其文案本身，目的明确要比方法高深重要，这是很多文案工作者最容易忽略的部分。文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术，也不是堪比天马行空的片花(它们可以在形式上是)，虽然我认为艺术是文案的灵魂生命，但现实告诫商家，谁也无法代替一个最终目的，就是销售结果。
文案不是机械工作，更不是套入公式的工程，它神秘，但并非不为人知。
1、文案不是拍脑门
头脑风暴又称为智力激励法，是美国奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法，它不是有些二流教授口中头脑充满无数想法形同风暴的概念，每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程，速度却因人而异，经验告知我，冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流，下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语让思想更有力，把Think本身的字义带入广告语，类似这种由想法转为落字的创作过程，是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的，有时还要带有些引人入胜的自豪情绪在里面更有力，想做到一针见血表达自己，试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字，其实才更理性，更沉稳，更为企业实际所需。至于我们的脑袋是用来思考的，不是用来拍的。
一则出彩的商业文案，可能会使人开怀大笑或是感叹人生，它可以无比创新，它可以充满生命感，你可以自然地去倾听它呼吸，去寻找它形态，甚至试图去与它交流，你可以坚信它单纯的吸引了你，你认为它若能做到上述的联动效果就至少成功了50%，让每一位你找到共鸣感是文案写作者向往的骄傲。
共鸣案例1：M&M巧克力文案只溶在口，不溶在手。
她是谁谁用了谁没用问句式文案有个最好的地方，那就是读它的人由此免费得到了一个解除疑问的机会，人们在接受各种教育的过程中常被提问，所以创作者深知人类是在不断的询问与不断的解开询问这一反复过程中成长的，他用的方法是抓住人的好奇心与知识欲。好了，我们都中招了，肯定是用了某某某牌的她得到了自然的美，而没用某某某牌的她就不好说了。
避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群，用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝等等，它需要把效果准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系，你要知道，任何事物组合在一起都必然会有一种关联，说不清的那类当然也算。
3、文案不等于编辑
文案和图像共同联手发挥作用是良好的，单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具，那么图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念，比起只用文字描述商品参数的做法更有置身此处的概念。举例，卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题说如何用很少的钱吃得很好无疑这是一句问句，编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业，他们与文案的最大区别其本质在于：编辑更注重描述自我他抓卖点，而文案更注重描述这种自我与他人的关联他找诉求。以编辑角度叙述更靠近我们的东西很好吃很便宜，以文案角度正如我所举例如何用很少的钱吃得很好与其简单说这是沟通，不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。
4、好文案可以大小通吃
一名优秀的文案工作者不仅可以创造新颖实用的文字组合，更应该在现处领域的竞争中及时准确地进行反击。因为你得知道，任何一个细节角度的丢失或者落后，都会在这些快速发展的行业中被放大，没有一个企业愿意失去任何一种手段或者对手已拥有的方式，他们需要优秀的人才懂得创造并能随时反击任何竞争者的挑战，文案工作者也多数面临着养兵十日用兵随时的境地。就在去年年底，神州租车的一条网络微博引起了众多关注，原因是神州租车表态有黑公关对其污蔑，并迅速发布了一系列反击的文案，其中一幅直接以价格角度下战书我不跟你比公关，你来跟我比价格，将汽车租赁行业内暂时无法超越的神州低价定作竞争优势点，由此通过短暂的市场被动转变为一个新的广告契机，这一事件中创作文案的人员功不可没。
商业创意新视角
传递一个完整信息，用最快的方式、直接的语言，是电商时代下的营销出路。从全球知名企业的广告案例中，很容易看到他们产品的定位、创新以及特色服务，那么这里体现着一种标准化、专业化、成本低的广告特点，之所以强调广告两个字，我们都应该清楚，这里不是作文大赛，也不是博客炫技的最佳场地，我们始终从事的工作都是为了商业，在企业技术进步、产品创新、服务全面升级的同时，细节营销要被运用到极致。
春夏之日，雨水与阳光错肩，许多小小的享乐正在构成幸福这是台湾著名的中兴百货一则活动宣传文案，早在上世纪这家百货公司的文案就已被当地大众化所接受，人们期待着它带给零售百货不一样的形象重塑，后来许多其他行业的广告企划也是从中兴百货的文案灵感中找到了新的营销视角。那么回归到我们的线上零售市场，能够观察到这个独特角度的商家或商人，是不是该和它谈谈了
请记，身为一名商业文案师，他不仅是一个创意艺术家，他更是一个坐在屏幕前销售家，他的工作不是全身心投入文化创作，他的工作是说服人们购买产品与认可品牌，他是商业精英，正如邮寄广告文案约翰泰赫指出我们不是在做为了原创而原创的事务，我们经常处于需要重新使用那些行之有效的东西的事务中。他们可以改造一些文案，或是重塑一种词组，但他们必要具备优秀的思考能力，深刻懂得商业是怎样一回事，他们为此商业模式能够带来什么，利润、好感、诚信都可以最好，他们是积极热爱生活的人，他们是照顾家人的人，他们常常愿意为梦想探索各种知识见识，他们甚至是导演系爱好者，他们更可以是爱读物、爱运动、爱浪漫、爱音乐的任何充满理性与感性并存的人士。

针对文案:

文案技巧要点：

技巧要点

文案和素材之间结构建议：

上下结构

特点：主体突出，层次分明，可以更高效的进行信息传达。

上下结构

左右结构

特点：左右视觉平衡，层次分明，可以直观的展现主体物，并高效的进行信息传达。

左右结构

居中结构

特点：重要信息置于视觉中心区域，有利于用户在最短时间内抓取广告信息，刺激用户点击欲望。

居中结构

对角结构

特点：布局新颖，独特富有创意，冲击力强，视觉体验效果好。

对角结构

不同的结构有不同的特点和效果，根据自身产品以及素材来决定结构布局。

另外，关于文案创意需要注意几个点：

不要使用价格对比，不与其他品牌对比，不在文案中用其他参照物进行对比。

不要使用特定人群、年龄群、称呼或者第二人称描述。

不要使用挑衅、命令语气、誓言类的文案。

不要使用对价格及功能夸大、虚假、无法证实的文案。

不得使用虚假、浮夸的承诺性文案。

不要使用带有负面情绪、容易引起人不安的词语。

不要使用容易引起歧义的词语。

针对素材的优化：

素材要点分析：

素材的质量决定了广告本身的品质感。高质量素材，会让广告更加赏心悦目，视觉体验更加。切记选用模糊、抠图锯齿、马赛克或者压缩过度变形的素材。

关于色彩搭配的分析：

创意的色彩搭配尽量控制在三种，不要太花里胡哨，注意背景、主体物、文字之间的色彩搭配，尽量和谐统一、相互呼应。使画面看起来更有整体感。

现在电商平台多种多样，化妆品类的竞争也越来越大，女性的购物能力是有目共睹的。各大平台在保证品质的情况下想要增加消费者，在宣传方面的功夫也不可少。什么是代入感？就是让自己随着广告的发展感同身受，在这一点上，唯品会的广告就很值得借鉴。唯品会为宣传#905秋季美妆节#推出了一支主题《美不能输》的广告视频。看了以后让不少女性朋友产生了共鸣。让我们看看这个广告内容：

视频文案：

据说女人的自愈力是男人的905倍

既然意外不能避免，那就把他当成一场冒险

不美给一个人看，就要美给更多人看

时光不停地往前走，也要让美回头

就算辛苦不被人看见，也要对自己说一声谢谢

生活不会时常如意，但我要将美握在手中

＃美不能输＃

故事一职场女精英

朋友聚会，做个造型

却被理发师剪了一个狗啃的发型

没关系，换个方式做自己

一样惊艳全场

故事二女大学生

想和舍友出去玩

却被告知都约了男友

没关系，做个美妆直播

不美给一个人看，美给所有人看

故事三舞台上的老奶奶

重新回到记忆中的地方

回味年轻的时光

即使时光一直往前走

也要美回头

故事四创业女孩

一天忙到晚，两顿外卖都没有吃

忙着让别人变得更美

就算辛苦不被人看见

再忙也要对自己说声谢谢

这则广告延续了唯品会品牌文案的调性，主打走心风格。从四个不同职业的女性角度出发，让我们看到不同女性身上具有相同的特质：女性群体的自愈能力，生活给我们什么，我们不仅能接受还能变得更好。看着视频，身为女性群体的一员不知不觉中就将自己带入角色，那么在文案中如何产生代入感呢？

文案技巧：讲故事

被剪坏了头发，被重色轻友的舍友抛下，时光流逝年华易老，创业的艰辛，每一个小故事其实都是生活中细微的事情，但放大之后就可以快速的让人有代入感，通过场景中表露的情感来加深消费者印象，末尾强化品牌相关活动信息。

故事的力量不可小觑，讲好一个故事或许就能卖好一个产品

电商文案的基本要求
一，逻辑清晰。尤其是对于促销的消息，一定要写清楚，避免产生歧义。
二，言之有物。深入分析产品的优势，找出关键词，通过对关键词的串联，生出相匹配的文案。
三，不要乱用英文。使用英文并不一定代表高大上，而且对大多数人来说增加阅读上的困难。而且容易出现用词不当的错误。
四，抓住关键词。指令性的关键词容易进入人们的大脑，并促成行动。比如奥巴马第一次选举时用的关键词是change(改变)，谋求连任时用的关键词是fouward(向前)。
创作爆款文案的方法
一，深挖卖点，才能戳中痛点。只有产品对客户有用，是客户需要的，能帮客户解决问题，客户才会买。所以要以卖点为中心，想办法将卖点形象化地表达出来，才可能引起消费者的关注。
二，电商文案要起到说服消费者下单的作用，必须要走心。
1，标题尽量以简短的几个字表达出完整的意思，引导消费者看正文。
2，正文要便于阅读，可以多分段落，用小标题和表格表达，就是要多考虑让读者怎么读着最省时方便。
3，根据产品的特点和主题，找到合适的句子，通过拆分组合写出展示产品优势的文案，并在结尾给消费者简单的行动指示，最好附加立即行动的奖励。比如现在下单有什么什么福利等。
4，可以通过创作一个故事来传递产品的价值，因为用做商用，故事必须是基于事实的，而且能引起顾客共鸣的内容。
电商文案的创作技巧
一，九宫格思考法。
拿出一张A4纸，先用笔在上面分成9个同样的格子，中间的格子填上商品的名称，其它格子填写产品优点，借这种方法让自己去思考创意。
二，型录要点延伸法。
将产品的特点抄下来，依据主题，对每句话进行延伸，这样比较有说服力。
三，三段式写作法。
1，提炼文案全文，多数消费者没有耐心看完全文，除非文案特别有吸引力，所以可以把要点写在前面。
2，依照型录要点延伸，逐一写出产品的特点。
3，强化产品的独特卖点，优化价格或者赠品。

这是一个显而易见的事情——文案，一种以文字为载体的广告形式，已然走向了电子商务竞争第一线。文/徐仁义早在几年前，中国电子商务的个性之战已经打响，在淘宝与天猫的线上商圈中，文案作家不断涌出，有些是作为雇佣的关系负责广告创作，而有些是老板自己。他们利用这种紧抓用户眼球的方式在赚取着点击、销售、人气，不得不说，他们做到了与众不同。而本月，文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前，这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。那么，让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的？文案是一种消费刺激1、关键字今年618电商价格战前夕，网络曝光出几家大型电商的广告宣传，出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图，不再有明确的降价促销折扣，而统一代替的是标幅式宣传语，这当中也不乏有挑衅的意味。京东——别闹，苏宁易购——别慌，当当网——都别吵，易迅——别吹，亚马逊中国——比价，国美——都别装，1号店——都别信……这样的字眼出现在微博，连行业内的不少人士都颇有吃惊，我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑，单从上述广告主标的角度我们不难看出，这里的关键字都在围绕着一种“态度”，面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次，广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述，而结尾则默契地张贴了网站logo标志。另一个角度看，“关键字”原本运用在网络营销中，常被称为利于搜索推广的优化精准词，特点是具备用户认知度最高的词、组合最自然的词与最直接明了代表某种商品的词。在消费者难以耐心阅读大量文字介绍的情况下，关键字就成为了最简单最快速的一种识别方式，它虽然区别于图像的视觉冲击，但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”，并加深用户对广告的记忆力。2、方法论误区文案书写的方法有很多，像九宫格思考法或三段式写作法的理论课题我不在这里多做介绍，观其文案本身，“目的明确”要比“方法高深“重要，这是很多文案工作者最容易忽略的部分。文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术，也不是堪比天马行空的片花（它们可以在形式上是），虽然我认为艺术是文案的灵魂生命，但现实告诫商家，谁也无法代替一个最终目的，就是销售结果。怎样做好文案传播文案不是机械工作，更不是套入公式的工程，它神秘，但并非不为人知。1、文案不是拍脑门“头脑风暴”又称为智力激励法，是美国奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法，它不是有些二流教授口中 “头脑充满无数想法形同风暴” 的概念，每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程，速度却因人而异，经验告知我，冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流，下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”，把“Think”本身的字义带入广告语，类似这种由想法转为落字的创作过程，是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的，有时还要带有些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”，想做到一针见血表达“自己”，试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字，其实才更理性，更沉稳，更为企业实际所需。至于我们的脑袋是用来思考的，不是用来拍的。2、如何评估文案的效果一则出彩的商业文案，可能会使人开怀大笑或是感叹人生，它可以无比创新，它可以充满生命感，你可以自然地去倾听它呼吸，去寻找它形态，甚至试图去与它交流，你可以坚信它单纯的吸引了你，你认为它若能做到上述的联动效果就至少成功了50%，让每一位“你”找到共鸣感是文案写作者向往的骄傲。共鸣案例1：M&M巧克力文案——“只溶在口，不溶在手。”我们究竟看到了什么？神奇的充满魔术色彩的新兴食品？还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会？说真的，我们应该抓住这些身体部位的名词，然后把它们串联起来，这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程，另外别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。共鸣案例2：某某某染发水文案——“她用了？她没用？”她是谁？谁用了？谁没用？问句式文案有个最好的地方，那就是读它的人由此免费得到了一个解除疑问的机会，人们在接受各种教育的过程中常被提问，所以创作者深知人类是在不断的询问与不断的解开询问这一反复过程中成长的，他用的方法是抓住人的好奇心与知识欲。好了，我们都中招了，肯定是用了某某某牌的她得到了自然的美，而没用某某某牌的她就不好说了。如果从实用性的角度，该怎样考量文案？你不仅需要看广告投入后的效益效果，成本与回报比，我认为更应该注重定案前的“预演”，或者我可以这样形容：一则文案的效果该在我们使用它之前得到自己的消费阅读启示，得到周围人的感受共鸣，得到平民百姓类似“百闻不如一见”的真实情感认可。避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群，用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝……等等，它需要把“效果”准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系，你要知道，任何事物组合在一起都必然会有一种关联，说不清的那类当然也算。3、文案不等于编辑文案和图像共同联手发挥作用是良好的，单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具，那么图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念，比起只用文字描述商品参数的做法更有置身此处的概念。举例，卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题说“如何用很少的钱吃得很好？”无疑这是一句问句，编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业，他们与文案的最大区别其本质在于：编辑更注重描述“自我”——他抓卖点，而文案更注重描述这种“自我与他人”的关联——他找诉求。以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”，以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好？”与其简单说这是沟通，不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。4、好文案可以大小通吃一名优秀的文案工作者不仅可以创造新颖实用的文字组合，更应该在现处领域的竞争中及时准确地进行反击。因为你得知道，任何一个细节角度的丢失或者落后，都会在这些快速发展的行业中被放大，没有一个企业愿意失去任何一种手段或者对手已拥有的方式，他们需要优秀的人才懂得创造并能随时反击任何竞争者的挑战，文案工作者也多数面临着“养兵十日用兵随时”的境地。就在去年年底，神州租车的一条网络微博引起了众多关注，原因是神州租车表态有黑公关对其污蔑，并迅速发布了一系列反击的文案，其中一幅直接以价格角度下战书——“我不跟你比公关，你来跟我比价格”，将汽车租赁行业内暂时无法超越的神州低价定作竞争优势点，由此通过短暂的市场被动转变为一个新的广告契机，这一事件中创作文案的人员功不可没。商业创意新视角传递一个完整信息，用最快的方式、直接的语言，是电商时代下的营销出路。从全球知名企业的广告案例中，很容易看到他们产品的定位、创新以及特色服务，那么这里体现着一种标准化、专业化、成本低的广告特点，之所以强调“广告”两个字，我们都应该清楚，这里不是作文大赛，也不是博客炫技的最佳场地，我们始终从事的工作都是为了商业，在企业技术进步、产品创新、服务全面升级的同时，细节营销要被运用到极致。“春夏之日，雨水与阳光错肩，许多小小的享乐正在构成幸福”——这是台湾著名的中兴百货一则活动宣传文案，早在上世纪这家百货公司的文案就已被当地大众化所接受，人们期待着它带给零售百货不一样的形象重塑，后来许多其他行业的广告企划也是从中兴百货的文案灵感中找到了新的营销视角。那么回归到我们的线上零售市场，能够观察到这个独特角度的商家或商人，是不是该和它谈谈了？如何招聘优秀的文案师请记，身为一名商业文案师，他不仅是一个创意艺术家，他更是一个坐在屏幕前销售家，他的工作不是全身心投入文化创作，他的工作是说服人们购买产品与认可品牌，他是商业精英，正如邮寄广告文案约翰泰赫指出“我们不是在做为了原创而原创的事务，我们经常处于需要重新使用那些行之有效的东西的事务中。

参考dataeye-edx的数据，使用次数比较多的文案都有几下几类特点：

在价格上突出“优惠”、“促销”之类的字眼。

‍二类电商的消费者主要集中在三线以下城市，对“价格”比较敏感，所以文案设计上往价格方面下功夫是不错的选择。

2突出产品的质量/亮点。

别人为什么会来买你的产品？首先是他们需要你的产品，其次是你的产品在质量或者价格上比竞品更好（或者消费者头脑一热，根本没有货比三家，直接购买）。

所以如果对自己产品有自信，或者亮点和功能有差异化于竞品商品的地方，也可以尝试从产品功能和质量上来创作文案。

坚定的语气能够增强消费者对产品的信任感。简单粗暴地形容词和名词能够让用户一目了然。

3两者相互结合

将“价格”和“质量”联合起来，也就是体现所谓的“性价比”。用高性价比来吸引用户效果同样不错。

另外文案应当和你的广告素材风格相吻合。

大概总结一下上述技巧：

① 强调优惠吸引消费者