乐学跨境电商 2023-07-09 10:06:02

阿里、腾讯、小米三个生态的分析

这是一篇问答，写完感觉还有点意犹未尽，先发上来和大家沟通交流，等有时间再继续完善下

阿里系、腾讯系、小米系这三个体系是中国商业生态里非常重要的三个典型案例，但如果以规模及潜力来说，还需要增加头条系与华为系、其他系，中国因为市场规模足够大，能够包容这些足够规模的单体商业生态体系。

回到话题中，我们在谈论商业生态时，既需要看表面，也需要分析更深的一面。何为生态？我们在看大自然的时候，无论多大的生态系统，他一定有自我循环的体系，以确保生态的稳定，并有成长性，在本话题中三个体系中，其实小米目前为止严格来说还不能是一个合格的商业生态，因为构建小米生态的土壤并不肥沃，且容易被颠覆。再者，一个健康的生态，构成生态中的每一个因素都是相互独立且互相影响，他们彼此的重要性是相对对等的。从这个标准看，小米还没有构建好自己的生态，目前只有阿里与腾讯构建了相对完整且健康的生态体系。

1、阿里生态：

阿里是以电商起家，所以对于阿里来说，丰富和拓展电子商务的消费场景更为重要，且一直是阿里系重要的能力，并以为基础不断拓展新的边界。

与电商具有天然联系的支付、服务器、物流等次级业务也能发展起来。换句话说，因为阿里天生具有To B端的能力，钉钉与阿里云这些重量级或者次重量级的业务才能在阿里发展起来。

有人会问：微信的使用人数明显高于淘宝啊，为什么不是腾讯？还有人拿今年百度在春晚期间没有出现宕机的行为，所以得出结论百度的技术一定高于阿里。且不论百度和阿里的技术能力究竟怎么样，但电商交易环境的复杂性一定高于百度与微信，这是毋庸置疑的。12306为什么最后会选择阿里的技术方案，也是肯定阿里的技术能力。

还有物流，只有阿里有能力组建菜鸟网络，因为物流依托电商而生存，京东的规模也可以，但阿里系涉及的商业个体更多，物流订单更大，所以对于物流行业来说，谁能带来业务，谁就是老大。况且京东还有自己的物流体系需要竞争。

所以，我们总结阿里生态的循环：电商——支付——物流——服务器（云服务）——垂直业务（外卖、售票、OA等）——线下智能消费场景

但大家发现没有，阿里系的业务彼此关联性是最强的，这个能力也带来了另一个问题：就是阿里跨界业务很难有突破，而腾讯却能不断将业务拓展到阿里的范围内，并对部分业务产生一定的压力。

2、腾讯生态

（备注：第二张图有点老，但是可以用来阐述腾讯系的生态体系）

截止到目前，我一直认为腾讯系所链接的产业及规模是要大于阿里系的，大家可能关注了腾讯最近的财报，感觉腾讯在走下坡路。这里需要阐述下阿里与腾讯两家不同的投资理念：阿里系倾向于整合，而腾讯系倾向于关联。由此导致的后果是阿里系在面上越来越庞大，而腾讯系感觉变化不大。

但，腾讯系的产业基础可能要好于阿里系。腾讯系的基础是社交，以社交为基础构建了To C的生态。这样的业务体系链接的群体更为庞大，但也容易局限一个特定的国情与环境之中，就像无论是微信还是腾讯其他业务，出海都并不理想，最成功的可能就是游戏业务了。但这并不能忽略腾讯体系吸金的能力。我们深入腾讯生态的内部会发现：腾讯生态中的各个因素既互相影响也相互独立，以微信为基础，能够轻易为美团、京东这样的体系内公司获取流量。但无论是社交业务、电商业务、游戏业务等都能够自我造血。更为关键的是掌握了C端这一个庞大的用户规模，拓展边界的能力无疑会大大加强。我们纵观腾讯系在成长过程中两个重要的商业战争：1、与360的竞争；2、与头条系的竞争，莫不是在守护自己能力业务，确保这个腾讯生态基础设施不被破坏，但事实是这个领域也容易遇到挑战。

腾讯生态里掌控的资源决定了他可以四处出击，并能获得一定的战果。比如：内容生态（阅文集团、腾讯音乐等）、支付领域（事实上也只有微信这样的产品能够在支付领域给阿里一击）等。

由此带来的弊端也显而易见，目前为止我们尚未发现一款由腾讯开发的To B端的优秀产品，微信也开发了企业版本，但使用的人好像不多，体验真的很不友好，但奇怪的是又说不上来。甚至包括腾讯云产品。

我一直在想，随着科技的发达，科技赋能个体，个体越来越强大。假如有一天，每一个个体都可以相当于今天的一个小个体商业单位，那么阿里生态的强大会超越腾讯生态？这个答案，目前看来还没看到这个可能。

3、小米生态

我在前面为什么说小米生态还不健全，因为小米的生态非常依赖于手机业务，他更像是中心控制系统，以手机为中心，延伸其他业务，看似规模与种类也很大，但一旦有公司或者品牌突破到手机这个核心业务，那么是不是小米的生态很容易出现问题？

华为在前不久的发布会上，也宣布开始布局生态，OPPO等厂家也在跟进。可以预见这个类型的生态竞争会更为激烈。小米也好，华为也好，更接近物联网的系统，通过互联网以各个智能设备为一个个点形成链接，组建成某一个某某网络，例如：家居网络，健康网络等，然后在后台生成大数据，进行分析，从而完成对消费个体具体行为的追踪。这个想象的场景可能更为接近小米生态，但能否让消费者形成习惯并产生依赖，这在现阶段依然是问号？假如这个成立，那么小米生态就合理并成立。否则，难以下定论。

写到这里发现突然写了很多，先描述到这里。一家之言，如有不当之处，欢迎留言沟通交流，谢谢。

以上。

不可以。
跨境电商独立站：指的是一个独立的网站，包括有网站域名、独立服务器及独立网站程序，并能通过线上方式面向国外用户来展示产品-选购-支付下单，由网站管理者完全独立运营，不受任何平台限制的网站，实现跨国交易。
亚马逊、虾皮、Ebay等是跨境电商平台，我们注册店铺，上架产品，就能把产品卖到其他国家，不过平台会收取相关费用。但前提是要有品牌家的授权。如何打算卖小米产品，却没有得到小米家的授权，是不允许在独立站上卖的，这个行为会直接侵犯到小米品牌产品的售卖权。点击可了解更多相关内容

想要做跨境电商独立站可以选择Ueeshop
（Ueeshop）是一家细致服务独立站的网站，细致服务独立站卖家十四年!其服务包括域名选择、网站搭建、服务器配置、谷歌推广、Facebook推广、SEO优化。

1全中文管理平台，无需学习，一看就懂；
2客服一对一，无需等待，实时解答问题。
3没有额外的支付佣金,只收取建站平台使用费；
420万美金一年的站点,使用UEESHOP成本只需几千元人民币。
5丰富的运营及营销插件完全满足卖家从0到1阶段的所有需求；
6模板任意切换，无需额外收费。
7多种合作模式,支持卖家不同阶段的发展需求；
8保障网站数据完整备份，提供运营的快速支持。

1、商品品质

要做好跨境电商行业，商品品质是一定要有所保障的。只有在能够保证商品品质的情况，才有可能让客户满意，并且提高客户的回购率。其实在商品这一方面，不仅要注意商品的品质，而且也应该要注意自己所售卖的商品是否能够解决客户的需求，也就是不要盲目的去追求爆款商品，而是应该做真正能够解决用户需求的产品。

2、发货速度

要做跨境电商，发货速度是必须要保证的。小米认为目前对于很多的跨境电商企业来说，在发货速度这一方面都是一大缺点，因为资金等等方面的原因，没有办法保证发货速度。跨境电商企业应当要想办法解决物流方面的问题，尽快建立本地化运营物流。

3、语言障碍

做跨境电商，语言障碍也是需要注重的一个方面。因为跨境电商会涉及到很多语种，虽然英语目前仍然是主流语种，但是跨境电商并不仅仅只包含英语这一语种。做跨境电商还会涉及到很多其他国家的消费者，因此对于跨境电商企业来说，应当要想方设法突破语言方面的障碍。

4、招揽人才

做跨境电商，电商企业应当要注重招揽各方面的人才。目前国内跨境电子商务的人才较为缺乏，为了要推动跨境电商企业的发展，就必须要合适的人才，企业在人才招揽这一方面不能懈怠。

5、物流速度

物流速度是做好跨境电商的第二大注重点。物流速度会直接决定用户的体验，有很多的用户都会抱怨物流太慢的问题，所以做好跨境电商，应该要解决好物流问题。应该怎样才能够提高物流速度呢人们可以考虑选择保税仓的方式，保税仓的方式相比于其他的方式来说，能够大大的提高物流的速度。《跨境电商卖家如何从0到1快速指南》

6、用户服务

做好跨境电商，也必须要做好用户服务。有很多的用户，会因为客服服务良好，而选择购买商品，客服的服务会对用户是否购买起到非常重要的影响作用。所以在客户服务这一方面，应该要做好，而且并不仅仅要做好售前服务，售后服务也应该要做好。售后服务有助于用户留下良好印象，增加用户黏性。