京东自营买的家电售后找谁

京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。

在京东购买的家电，如果有质量问题的话，你可以联系京东的客服来进行投诉的。要换货，要退货或者要保修都是可以的。
你也可以像那个品牌的官方售后，拨打他们的热线去进行投诉。他们会安排当地的一些维修师傅上门来替你检修并解决问题。

清洗空调上门服务是京东推出的服务，下单完成支付，等待工程师主动预约，工程师按约上门服务，服务完工完成评价，还赠140℃高温蒸汽消毒，让空调清洗不再成为烦恼。

清洗范围包括外观、蒸发器、导风板、过滤网、 风轮、空调盖板等部件。在清洗时还会对空调性能及外观进行检查，进行整体的杀菌消毒、去污除垢、 增强制冷、节约电能、 清新空气，对家电的周边环境也会进行防护清洗。

空调机的清洗应该包括三个部分：

第一、空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件。

第二、过滤网清洗，是核心最重要部位。

第三、冷凝器和蒸发器部分，比较少见，与维修结合在一块，相当于小系统的清洗，属于比较大“手术”，往往出现陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”。

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