店铺人群混乱是造成转化差的主要原因

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最近有个朋友来找我，说他的店铺前段时间流量很高但是转化率不好。这段时间连运量都下降了，直通车一直在跑。我不知道哪里出了问题。经过分析，我发现游客的消费水平有问题。

归根结底还是回到人群标签的问题。也就是说这家店的人群标签已经混乱了，所有进来的流量都是不准确的。怎么转换？没有转化，店铺权重自然会下降，这是店铺流量越来越少的根本原因。但是他的店铺消费水平有问题，因为他的产品客单价是100到200元，但是现在进来的客户的客户消费水平是50到100元，店铺标签发生了转移。翻看活动记录，确实是因为低价促销才出现问题。

一定要注意等级不一致对店铺标签混乱的影响，所以我们在促销活动的时候，尽量选择有保底价格的活动，比如买三送一，买五送二。这样做的好处是，买赠折扣和卖家差不多，但是买家进店浏览产品时的价格和最终成交价格不变，这样就可以维持我们店的价签，提高我们客户的单价。如果有不得不打折的活动，我们会尽量限制购买数量。

当我们需要拉回店铺标签的时候，直通车就是我们最实用的工具。因为直通车是一个付费的推广工具，相当于花钱买流量，所以直通车可以最直接的省去店铺混乱的标签。通过直通车的设置，可以对客户的性别、年龄、地域进行推广，选择我们需要的精准人群。当我们的目标人群的流量大于不精准人群的流量时，我们可以慢慢拉回，锁定我们的店铺标签。因为这些人群标签是我们店铺最匹配的，我们可以通过这种方式制造爆款，带动店铺整体流量。对于过去买过的老客户来说，他们的人群标签也和我们店匹配。如果一些小卖家资金短缺，与其花钱坐直通车等新客户，不如主动营销这些客户，在保持价格的基础上搞一些无法拒绝的活动，提高老客户回头率，强化我们的店铺标签。

店里标签混乱真的是一件很麻烦的事情，所以希望大家在店铺前期就能注意到，做好标签，这样店铺后期就能轻松起来。

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